T머니 - 단말기 등 시스템 고장 시 카드로 지불한 교통요금을 환불하여 주나요?

t-money - 단말기 등 시스템 고장 시 카드로 지불한 교통요금을 환불하여 주나요?
거래내역을 확인 후 단말기 고장일 경우에만 환불하여 드립니다. 카드 이용자 실수로 인한 요금은 환불되지 않습니다.







t-money -  동일역사 재개표란 무엇인가요?

수도권 지하철 이용 시 이용 방향 착오 및 화장실 이용 등 동일역사에서 승차/ 하차하여 5분 이내 재승차시 승차요금이 부과 되지 않도록 적용하는 지하철 운임 정책입니다.
동일역사 5분이내 재승차시에는 교통카드 거래내역 정산처리를 위해 재개표 시 환승횟수 1회 증가됩니다.

※ 적용카드는 선, 후불 교통카드, 정기권, 우대용 교통카드입니다.
※ 동일 역사’는 잘못 들어간 개찰구와 같은 역과 노선을 의미하며, 환승역에서 노선이 다른 개찰구로 들어갈 경우에는 적용이 불가능하며 예를 들면 2·4호선 환승이 가능한 ‘사당역’에서 2호선 개찰구로 들어갔다가 나와서 4호선 개찰구로 들어가는 경우에는 적용되지 않는다.






t-money - 현금 승차시에도 조조할인 적용 되나요?
조조 할인은 교통카드 사용 기준이며, 현금 승차시에는 적용되지 않습니다. (지하철 정기권, 1회용 교통카드 적용대상 제외)





t-money - 모든 차량에서 조조 할인 받을 수 있나요?

조조 할인 대상 차량은 수도권 도시철도, 서울버스(시내,마을), 경기 시내버스, 좌석버스이며, 경기 마을버스는 향후 확대 운영 검토 예정입니다.
미적용 대상 차량은 서울 심야버스, 경기 마을 버스, 인천버스, 서울N버스 입니다.




t-money - 조조할인 요금제도란 무엇인가요?

서울시가 2015년 6월 27일부터 도입한 조조할인요금제도는 수도권 지하철과 서울버스, 경기 시내버스 및 광역버스를 06시 30분 이전에 승차 시 기본요금 20% 할인해주는 서비스로 첫 승차 차량 1회에 한 해 제공 됩니다.




t-money - 기존에 이용하던 버스 노선이 바뀌나요?
그 동안 수도권 광역(좌석)버스는 다른 대중교통수단과 환승할인이 적용되지 않았기 때문에 1개의 노선이 여러 지역을 경유해야 했으며 그 결과 일부 노선이 장거리 굴곡구간을 운행하여 운행시간도 많이 걸리고 배차간격도 늘어나게 되는 폐단이 생겼습니다.
이런 문제점을 해결하기 위해 환승거점을 중심으로 노선을 직선으로 재정비하게 되었고 광화문과 강남역으로 집중된 운행경로도 다양하게 조정되었습니다.




t-money - 수도권 통합요금제의 혜택은 무엇인가요?

가장 큰 특징은 경기버스에서 서울버스나 전철로 갈아탈 때마다 따로 내던 요금을 갈아타는 지역과 교통수단에 상관없이 이동한 거리만큼만 요금을 지불하므로 요금부담이 줄어들게 됩니다.



t-money - 수도권 통합요금제의 적용대상은 무엇인가요?
수도권 통합요금제의 적용대상은 아래와 같습니다.
- 서울버스 : 간/지선,순환,광역,마을
- 인천버스 : 간/지선,좌석,광역
- 경기버스 : 일반,좌석,직행좌석,마을
- 수도권 전철 : 한국철도공사, 용인경전철,의정부경전철,우이신설경전철 등



출처: T머니 카드&페이  자주찾는 질문 https://www.t-money.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev
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