cashbee | 제주이비카드는 어디서 환불받나요? 제주카드의 경우 일반 충전소에서 환불접수가 가능하오니 자세한 문의는 카드아래 고객센터로 문의주시기 바랍니다. ※ 환불 및 고객센터 : 064-752-0301 cashbee | 카드를 분실했는데 환불받을 수 없는 건가요? [충전식카드] 충전식 카드는 카드안에 금액이 충전이 되어 있습니다. 따라서, 분실/도난시에는 카드상에 남은 잔액을 환불받으실 수 없으며, 웹상에 새카드를 등록을 하시더라도 전…
cashbee | 어린이,청소년인데 할인등록도 하고 소득공제도 받으려면 어떻게 해야 하나요? 실사용자 명의로 홈페이지 회원가입하여 카드등록 후 할인등록과 소득공제 신청을 별도로 진행하셔야 합니다. 소득공제 신청시 실명인증 절차가 한 번 더 진행됩니다. cashbee | 부모에게 등록되어 있는 어린이,청소년 카드는 할인 등록을 할 수 있나요? 성인명의의 회원은 할인등록이 불가합니다. 카드 삭제 후 실사용자의 명의로 가입 후 카드등록 및 할인등록…
cashbee | 어린이, 청소년 할인 등록은 어떻게 하나요? 우선 실사용자가 구입한 카드가 어린이, 청소년 표기된 카드인지, 통합권종으로 표기한 카드인지 확인 후 아래와 같이 등록해주세요. 어린이, 청소년 표기된 유권종 카드인 경우, 첫 충전일 10일 이내 홈페이지/ARS(1644-0006)에서 지역별 할인 정책에 맞게 생년월일 또는 학교/학년 등록하셔야 할인요금이 유지됩니다. 미등록시 일반요금으로 전환됩니다. 1) 홈페이지 회원등록(소득공…
cashbee | 회원 가입 명의와 할인 등록 명의가 동일해야 하나요? 회원가입시에는 본인 인증 후 처리되므로 반드시 실사용자 명의로 가입하셔야 하며 할인등록은 비회원으로도 가능합니다. cashbee | 마이비,하나로 카드는 어린이,청소년 할인 등록을 어떻게 하나요? 부산의 경우에는 부산은행, 그 외 지역은 가까운 편의점(세븐일레븐, CU, GS25)에 내방하셔서 단말기에 카드를 태그한 상태에서 할인등록 가능합니다.(인터넷, ARS 등록이 불…
cashbee | 여러장의 카드를 할인 등록하여 사용해도 되나요? 한 사람에게 여러 장의 카드 등록이 가능하며 모두 할인등록 적용이 가능합니다. cashbee | 정상 할인 등록 되었는지 확인하고 싶어요. 캐시비 홈페이지 또는 ARS에서 조회 가능합니다. 회원일 경우 1)www.cashbee.co.kr 로그인>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록에서 확인 2) 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>③할인 등록 여부 ARS…
cashbee | 지패스 카드는 어떻게 발급 받나요? 경기도 내 농협은행과 농.축협 영업점에서 신청/변경/해지 가능합니다. 단, 자동충전 서비스를 신청 하시는 경우 농협 인출 가능한 본인 명의 계좌가 있어야 하며, 발급 시 10,000원 보증금이 필요합니다. cashbee | 부산/양산 복지카드는 어떻게 발급 받나요? 만65세이상 주민등록상 부산/양산시에 거주하시는 어르신, 장애우, 국가유공자를 대상으로 발급가능합니다. [발급방법] 주민등록상…
cashbee | 선불식 하이패스 카드는 어디서 구입할 수 있나요? 현재 단종된 상품입니다. cashbee | 팝캐시비 카드는 무슨 카드인가요? 팝캐시비란 캐시비의 교통카드 기능과 팝카드의 혜택을 동시에 사용할 수 있는 차별화된 서비스를 제공하는 카드입니다. 교통/유통 및 멀티 멤버십의 혜택을 받으실 수 있습니다. 카드 구입은 GS25에서 가능합니다. cashbee | 팝캐시비 소득공제 받고 싶어요. 팝카드 홈페이지에 회원 가입 후 소득공제를…
cashbee | 공중전화에서 캐시비카드 사용 가능한가요? 캐시비 스티커가 부착된 공중전화에서 사용 가능합니다. cashbee | 같은 버스를 갈아 타는 경우 환승 되나요? 수도권(경기,인천)의 경우 동일노선을 연속하여 탑승 하실 경우 환승 불가합니다. ( 예 : 35번 >35번 환승불가 , 35번 > 75번 >35번 환승가능 ) 그 외 지역의 경우, 연속 탑승 여부 관계없이 동일노선은 환승 불가합니다. cashbee | 환승…
cashbee | 개명을 하여 회원 이름 변경 하고 싶어요 통합회원의 경우 L포인트 고객센터로 문의하시어 변경하시면 캐시비 홈페이지에도 자동 반영됩니다. 캐시비회원의 경우에는 고객센터로 연락주시어 ①개명 후의 신분증 사본 ( 주민번호 뒷자리 마스킹 ) 과 ②개명신청서를 고객센터로 발송해주시면 확인 후 변경 진행 가능합니다. 서류 접수 후 변경 완료까지 1주정도 소요될 수 있습니다. ※개명신청서는 고객센터로 연락주시면 팩스 또는 메일로 발송요청…
cashbee | 캐시비 카드는 소득공제 혜택을 받을 수 있나요? 홈페이지에서 본인인증,실명인증을 통해 소득공제 대상 카드로 등록하시면 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다. 단, 소득공제 대상 카드로 등록하신 시점부터 사용한 내역 소득공제 적용되오니 이점 유의하시기 바랍니다. ※소득공제 대상 카드 등록 전 사용 내역은 소급 적용 불가합니다. cashbee | 소득공제 등록은 어떻게 하나요? 실 사용하시는 고객님정보로 홈페이지 회원가입, 카드등…
cashbee | ATM 환불은 어떻게 하나요? 신한은행, 우리은행, 롯데 ATM기기에서 캐시비 환불 메뉴를 통해 정상 캐시비카드 잔액 환불 가능합니다. ATM을 통해 환불할 경우 현금 환불이 아닌 계좌로 이체처리 됩니다. *신한은행, 우리은행의 경우 해당은행 계좌가 있어야 가능합니다. *교통카드 인식가능한 일부ATM기기에서만 처리 가능합니다. cashbee | 교통시계가 고장나면 어떻게 해야 하나요? 교통시계 고장건의 경우 교통시계 고객센터…
cashbee | 일반용 카드는 어린이,청소년 할인 등록이 되나요? '일반용'으로 표기된 권종카드의 경우, 어린이/청소년으로 할인등록이 되지 않습니다. 연령에 맞는 카드를 구매하여 사용하셔야 합니다. cashbee | 어린이인데 청소년 카드로 잘못 구매 했어요. 어린이 등록이 가능한가요? '청소년용'으로 표기된 권종카드의 경우 어린이로 할인등록이 되지 않습니다. (일반용/청소년용/어린이용으로 표기된 권종카드는 호환…
cashbee | 파손된 캐시비 카드의 잔액은 어떻게 환불 받나요? 카드 외형상 고의 또는 사용상 부주의로 인해 파손 또는 훼손된 카드인 경우 가맹 편의점에 비치된 환불봉투 또는 캐시비 홈페이지 환불봉투를 출력 서비스를 이용해 카드 동봉 후 우편 접수 하시면 됩니다. 파손 또는 훼손된 카드는 카드 잔액 환불만 가능하며 계좌를 통해 환불됩니다. 단, 접수된 파손카드 중 카드미인식 및 카드번호 확인 불가, 카드칩 파손 등으로 카드 잔액 확인이 불…
cashbee | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요? 만13세가 되면(생일이후) 자동으로 청소년요금으로 변경적용되므로 별도로 재등록하실 필요 없습니다. (만13세 생일이후 청소년요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.) cashbee | 처음에는 어린이,청소년 요금이 부과되었는데 갑자기 일반요금이 부과되어요. 첫 충전 후 10일이내 할인 미등록시 일반요금으로 전환됩니다. 권종에 맞게 할…
cashbee | 어린이,청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요? 할인 요금 대상 연령은 어린이는 만6세~만12세까지, 청소년은 만13세~만18세까지 입니다. cashbee | 만24세 고등학교 재학중입니다. 청소년 요금으로 할인 받을 수 있나요? 청소년복지 지원법 시행령에 따라 만24세 이하 재학중인 청소년도 청소년 요금 적용이 가능합니다. [캐시비등록][어린이/청소년할인등록] 비회원 탭에서 학년제 지역[강원도 원주, 충남, 전남, 전북(군…
cashbee | 단말기를 분실하였습니다. 분실폰 USIM에 있는 캐시비를 환불 받을 수 있나요? 캐시비잔액은 USIM에 저장되어 있으므로 USIM분실 시 잔액을 환불받을 수 없습니다. 다만, 분실/도난 안심서비스에 가입하신 고객님은 캐시비 홈페이지를 통해 신고 후 정상 차감된 금액에 한하여 환불됩니다. (※선불형에 한하며, 네트워크 연결시에만 잔액회수/환불 진행) 보다 자세한 사항은 고객센터(1644-0006)로 문의주세요. cashbee …
cashbee | 자동 충전이 무엇인가요? 고객이 설정한 일정 금액 이하로 캐시비 잔액이 떨어질 경우 고객이 설정한 단위 금액이 자동으로 충전되는 충전서비스 입니다. 자동충전 설정은 고객님 소유의 신용카드 혹은 휴대폰을 등록하여 매번 정보입력 없이 자동으로 충전됩니다. [유의사항] 휴대폰 자동 충전은 자동충전 설정 시 최초 충전 후 설정이 적용됩니다. 법인카드 사용 고객의 경우 자동충전 이용이 불가능합니다. cashbee | 휴대폰 단말기를 …
cashbee | 캐시비 주기를 실행 하였으나 상대가 받지 않았을 경우 어떻게 하나요? 캐시비 선물함을 통해 자신이 보낸 캐시비 내역을 확인할 수 있습니다. 아직 상대각 받지 않았을 경우 대기 중 상태로 표시가 되며, 대기중 상태의 경우 캐시비 주기를 취소 하실 수 있습니다. 받는 분의 미확인 또는 미 수락 시 결제 후 14일째 자동취소 됩니다. cashbee | 미완료 내역은 무엇인가요? 캐시비를 충전하는 과정에서 결제는 완료되었으나, 네트…
cashbee | 수도권 통합요금제란 무엇인가요? 수도권 통합요금제란 경기도와 서울의 버스와 전철, 마을버스를 갈아탈 떄에 이동한 거리만큼만 거리에 비례하여 요금 부과하는 방식입니다. 기본구간 이내는 기본요금만, 초과시에는 5km마다 100원씩(단독이용 시 최대 700원까지) 추가 요금이 부과됩니다. cashbee | 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 대중교통 이용 시 반드시 교통카드를 사용 해주셔야 하며, 승차 뿐 아…