olleh KT shop | 요금할인이 무엇인가요? 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 단말기유통법(단통법) 이후 통신사에서 제공할 수 있는 지원금 유형은 크게 단말할인과 요금할인 2가지입니다. 단말할인은 신규 핸드폰 구매 시, 출고가에서 일시 할인을 해드리는 방식이며, 요금할인은 매월 가입한 요금제의 25% 금액을 할인해 드리는 방식입니다. 2가지 할인 방식 중에서 원하시는 지원금 유형을 선택하실 수 있습니다. 핸드폰 > 공시지원금/요…
olleh KT shop | 한 명이 최대 몇 회선에 가입할 수 있나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 선불유심을 포함하여 개인(개인사업자)은 최대 3회선까지 가입 신청이 가능합니다. 하지만, 개인 신용등급에 따라 최대 회선수가 다를 수 있으며, 미성년자, 외국인은 1회선만 가입이 가능합니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT shop | 기기변경이 뭔가요? 현재 사용하고 있는 통신사 및 핸드폰 번호 그대로 핸드폰 단말기만 교체하…
olleh KT shop | 미성년자는 가입신청을 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 미성년자 본인이 KT ID로 로그인하여 본인 명의로 직접 신청할 수 있습니다. 미성년자 명의의 KT ID가 없는 경우에는 청소년 요금제를 선택하시면 법정대리인(부모) ID로 로그인하여 신청할 수 있습니다. 미성년자 가입신청을 위해서는 반드시 가족관계증명서가 필요하며, 온라인 신청서 작성 시 해당 서류를 함께 업로드해 주십시오. 핸드폰 >…
olleh KT shop | KT Shop에 여러 대리점들이 입점해 있는데 어떤 대리점인가요? 핸드폰 > 주문/가입신청 KT Shop 입점 대리점은 전국 KT 공식 인증 우수대리점으로, KT Shop의 엄격한 심사기준을 통과한 대리점입니다. 입점 대리점은 지속적으로 추가되며, KT Shop 운영기준에 미치지 못하는 대리점은 수시로 폐점됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT shop | 입점대리점에서 구매를 했는데, 핸드폰…
olleh KT shop | 1시간배송 상태는 어떻게 확인할 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역] 메뉴 또는 주문 시 보내드리린 SMS(문자)의 '배송조회' 링크를 통해 확인할 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 olleh KT shop | 1시간배송으로 오늘 주문하면 언제 받을 수 있나요? 11시 ~ 19시 사이에 주문을 완료하면 한 시간 내에 설정하신 배송…
olleh KT shop | 어떤 경우에 반품이 불가능한가요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 개통 이후 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다. 또한, 통화품질불량 혹은 핸드폰 단말기 불량이라 하더라도 개통 후 14일 이후에는 반품이 불가능합니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 olleh KT shop | 교환/반품할 때 어디로 어떻게 보내야 하나요? 대리점마다 반품 주소가 다르므로, 구매하신 대리점에 문의해 주십시오. 핸드폰 >…
olleh KT shop | KT Shop 모바일 상품권 취소 혹은 반품 절차가 어떻게 되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 기프티쇼 고객센터(1588-6474)를 통해 구매 취소 및 반품 신청을 하시기 바랍니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 olleh KT shop | KT Shop 모바일 상품권은 어디에서 구입할 수 있나요? KT Shop 모바일 상품권은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [액세서리] ▶ [기프티쇼] 혹은 기프티쇼…
olleh KT shop [교원] 대금 결제일이 10일이며, 20.03.16 가입(첫 결제) 고객은 20.05에 1, 2회차 할인을 누적으로 받나요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 네. 맞습니다. 첫 가입 일자와 대금 일자가 각각 해당 월 16일~익월 15일이라면, 첫 할인 때 1, 2회차 누적으로 할인받게 됩니다. 예) '20.03.16 가입과 동시에 첫 결제한 고객은 '20.04.10 2회차 결제가 발생합니다. 할인 구조상 …
olleh KT shop [교원]KT Shop에서 KT교원라이프85/120 가입시 사은품 종류와 언제 받을 수 있나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop에서 KT교원라이프85/120 가입한 N월의 4회차 정상납입 시, N+4월 5영업일 이내 제공됩니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 olleh KT shop [교원]KT Shop에서 KT교원라이프85/120 가입시 사은품 종류와 제공방법, 유의사항은 어떻게 되나요? KT교원라이프…
olleh KT shop | KT Shop 다이렉트 데이터 쿠폰은 데이터투게더, 데이터쉐어링 단말과 연계 사용가능한가요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop 다이렉트 데이터 쿠폰은 데이터투게더, 데이터쉐어링 단말과 연계 사용 및 공유 불가합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 olleh KT shop |기본 제공 데이터와 차감 순서가 어떻게 되나요? 쿠폰의 데이터 제공량은 사용 요금제의 월 기본 데이터 제공량보다 우선 차감됩니다.…
olleh KT shop | iPhone 사전예약은 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 사전예약 사전예약하는 방법은 두 가지입니다 ① 사전예약 사이트 (http://shop.kt.com)에서 신청 (PC 또는 모바일 접속 가능) ② 전국 KT 매장 및 KT 플라자에 방문하여 예약 신청 핸드폰 > 할인/혜택/결제 olleh KT shop |단말기 보험을 가입하고 싶은데 KT 샵에서도 가능한가요? 네, 가입이 가능합니다. 온라인 신청서 작…
olleh KT shop | 용량 혹은 색상을 잘못 선택해서 사전예약을 했는데 변경이 가능한가요? 핸드폰 > 사전예약 답변간편접수 시 작성한 사항(모델명/색상/용량, 성명, 연락처)은 변경이 불가합니다. 만약 변경을 원하실 경우 취소 후 다시 접수하셔야 하며, 이런 경우 이전에 부여 받은 접수번호는 사라지고, 새로운 접수번호가 부여됩니다. 접수번호순으로 수령 및 개통이 진행되기 때문에 지연될 수 있습니다 핸드폰 > 사전예약 olle…
olleh KT shop | 유심칩을 잘라서 사용해도 되나요? 핸드폰 > 자급제/유심개통 같은 세대망(3G, LTE 등)을 사용하는 모델일 경우 가능할 수 있으나, 단말기나 USIM(유심)에 문제가 발생할 수 있어 권장드리지 않습니다. 핸드폰 > 자급제/유심개통 olleh KT shop | 지금 가지고 있는 유심을 새로운 단말기에서도 사용할 수 있나요? 동일한 유심을 사용하는 모델인 경우, 기존 사용하고 계시는 USIM(유심)을 그…
olleh KT shop | KT 그린폰 판매 서비스를 통해 판매 신청을 했는데 평가 결과는 어디에서 확인 하나요? 핸드폰 > 중고폰판매 온라인으로 신청을 한 경우 평가 결과를 전화로 안내드리고 있고, 대리점을 통하여 판매 신청하신 중고기기의 평가 결과는 대리점을 통해 확인하실 수 있으십니다. KT Shop에서 신청하신 경우 [KT.COM] > [Shop] > [마이샵] > [주문내역] > [그린폰 거래]에서 확인하…
olleh KT shop | 신청서 작성을 했는데 색상이나 요금제를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 온라인 신청서를 작성한 이후에는 모델 변경을 할 수 없습니다. 변경을 원하시면 주문하신 내역을 취소하신 후 신청서를 다시 작성해 주셔야 합니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 olleh KT shop | 태블릿도 기기변경이나 번호이동이 가능한가요? 네,…
olleh KT shop [갤럭시 워치] 타사에서 사용 중인 타사 갤럭시 워치 액티브2 단말로 KT에서 개통하려면 네트워크 초기화 후 개통해야 하나요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 이통사별 eSIM 프로파일 선택 삭제 가능하며 KT eSIM 프로파일만 네트워크 초기화를 통해 삭제 후 개통하시면 됩니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 olleh KT shop [갤럭시 워치] 타사에서 사용 중인 타…