olleh KT shop | 미성년자는 가입신청을 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 미성년자 본인이 KT ID로 로그인하여 본인 명의로 직접 신청할 수 있습니다. 미성년자 명의의 KT ID가 없는 경우에는 청소년 요금제를 선택하시면 법정대리인(부모) ID로 로그인하여 신청할 수 있습니다. 미성년자 가입신청을 위해서는 반드시 가족관계증명서가 필요하며, 온라인 신청서 작성 시 해당 서류를 함께 업로드해 주십시오. 핸드폰 >…
olleh KT shop | KT Shop에 여러 대리점들이 입점해 있는데 어떤 대리점인가요? 핸드폰 > 주문/가입신청 KT Shop 입점 대리점은 전국 KT 공식 인증 우수대리점으로, KT Shop의 엄격한 심사기준을 통과한 대리점입니다. 입점 대리점은 지속적으로 추가되며, KT Shop 운영기준에 미치지 못하는 대리점은 수시로 폐점됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT shop | 입점대리점에서 구매를 했는데, 핸드폰…
olleh KT shop | 주문한지 한참 지났는데 배송이 안되고 있어요. 핸드폰 > 배송/개통 미납여부, 회선수 초과여부 등 개통 지연 사유가 있을 경우, 확인을 위해 발송이 늦어질 수 있으며, 이런 경우 SMS(문자)로 별도 안내를 드립니다. 또한, 천재지변이나 택배사 사정 등 불가피한 상황이 발생할 경우 배송이 지연될 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 olleh KT shop | 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되…
olleh KT shop | 1시간배송 상태는 어떻게 확인할 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역] 메뉴 또는 주문 시 보내드리린 SMS(문자)의 '배송조회' 링크를 통해 확인할 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 olleh KT shop | 1시간배송으로 오늘 주문하면 언제 받을 수 있나요? 11시 ~ 19시 사이에 주문을 완료하면 한 시간 내에 설정하신 배송…
olleh KT shop | 핸드폰 A/S는 어디서 어떻게 받을 수 있나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 각 핸드폰 제조사 A/S센터를 통해 가능합니다. 자세한 사항은 제조사 A/S센터로 문의해 주십시오. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 olleh KT shop | 주문한 상품이 마음에 들지 않는데 취소할 수 있나요? 주문하신 상품을 개봉한 이후에는 반품이 불가능하며, 개통 이후 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다. 핸드폰 >…
olleh KT shop | KT Shop 모바일 상품권 취소 혹은 반품 절차가 어떻게 되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 기프티쇼 고객센터(1588-6474)를 통해 구매 취소 및 반품 신청을 하시기 바랍니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 olleh KT shop | KT Shop 모바일 상품권은 어디에서 구입할 수 있나요? KT Shop 모바일 상품권은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [액세서리] ▶ [기프티쇼] 혹은 기프티쇼…
olleh KT shop [교원]KT Shop에서 KT교원라이프85/120 가입시 사은품 종류와 언제 받을 수 있나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop에서 KT교원라이프85/120 가입한 N월의 4회차 정상납입 시, N+4월 5영업일 이내 제공됩니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 olleh KT shop [교원]KT Shop에서 KT교원라이프85/120 가입시 사은품 종류와 제공방법, 유의사항은 어떻게 되나요? KT교원라이프…
olleh KT shop | 용량 혹은 색상을 잘못 선택해서 사전예약을 했는데 변경이 가능한가요? 핸드폰 > 사전예약 답변간편접수 시 작성한 사항(모델명/색상/용량, 성명, 연락처)은 변경이 불가합니다. 만약 변경을 원하실 경우 취소 후 다시 접수하셔야 하며, 이런 경우 이전에 부여 받은 접수번호는 사라지고, 새로운 접수번호가 부여됩니다. 접수번호순으로 수령 및 개통이 진행되기 때문에 지연될 수 있습니다 핸드폰 > 사전예약 olle…
olleh KT shop | 유심칩을 잘라서 사용해도 되나요? 핸드폰 > 자급제/유심개통 같은 세대망(3G, LTE 등)을 사용하는 모델일 경우 가능할 수 있으나, 단말기나 USIM(유심)에 문제가 발생할 수 있어 권장드리지 않습니다. 핸드폰 > 자급제/유심개통 olleh KT shop | 지금 가지고 있는 유심을 새로운 단말기에서도 사용할 수 있나요? 동일한 유심을 사용하는 모델인 경우, 기존 사용하고 계시는 USIM(유심)을 그…
olleh KT shop | 해외에서 개인적으로 구매한 태블릿도 개통이 가능한가요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 배송/개통 KT Shop에서 유심을 구매하신 후 개통을 진행하실 수 있습니다. 다만 개통락이 걸려있을 경우 오프라인 대리점에서 초기화를 진행하신 후 사용하실 수 있습니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 배송/개통 olleh KT shop | 배송 진행 상태를 어떻게 확인할 수 있나요? 상품 배송이 시작…
olleh KT shop [갤럭시 워치] 블루투스 연동 상태인데 전화가 안되고 전원 OFF 멘트가 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 폰-워치가 블루투스 연결되며 워치의 모바일 네트워크가 자동으로 꺼져 전화를 받을 수 없습니다. 폰-워치가 블루투스 연결 상태에서도 워치로 전화를 받고 싶은 경우 아래와 같이 설정을 변경해 주시면 됩니다. ○ 설정 ▶ 연결 ▶ 모바일 네트워크 ▶ 항상 사용 체크 …
olleh KT shop | 인터넷 패밀리 대표회선과 자회선의 설치 장소가 달라도 신청할 수 있나요? 인터넷 > 주문/가입/개통 네. 설치장소가 같거나 달라도 가능합니다.(설치장소 무관) 인터넷 > 상품/요금제 olleh KT shop | 인터넷 패밀리 회선도 결합할 수 있나요? 네, 결합 상품 가입 가능합니다. 단, 인터넷 자회선의 경우 결합할인과 중복할인 불가합니다. 인터넷 > 상품/요금제 olleh KT shop | 기가…
olleh KT shop | Kt가 아니라 타 통신사에서 개통했던 중고폰도 kt로 중고폰 개통신청할 수 있나요? 핸드폰 > 자급제/유심개통 네, 가능합니다. 타 통신사에서 개통 후 24개월이 지난 단말기는 KT로 요금할인 중고폰 신청이 가능합니다. 단 통신사의 단말기 출시 년도에 따라 미적용 단말기가 있을 수 있으므로 사전 확인 부탁 드립니다. ○ SKT : 2008년 7월 이후 출시단말 ○ LG U+ : 2014년 10월 이후 출시단말…
olleh KT shop | kt 인터넷 고장신고는 어떻게 하나요? 인터넷 > 장애/불편/AS 인터넷, TV 등 고장신고는 (국번 없이 100번, 타사 휴대폰에서 발신 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있습니다. 인터넷 > 혜택/사은품 olleh KT shop | 지금 타사 인터넷 서비스를 이용중인데, KT 인터넷 서비스로 전환신청시 별도 혜택이 있는지 궁금합니다. KT 인터넷 서비스 신규 가입에 대한 신규 혜택을 받으실 수 …