KT 다른 앱 위에 그릴 수 있는 앱'이란 창이 뜹니다.
tv > Seezn 이용안내
문의 주신 다른 앱 위에 그릴 수 있는 앱 설정은 Seezn 앱이 팝업 플레이(멀티 윈도우) 기능 사용 시 필요한 권한으로 안드로이드 6.0이상에서 필수로 필요한 설정 권한입니다. 팝업플레이 기능을 이용하고자 하시는 경우 번거로우시겠지만 권한을 On시키시고 앱을 실행해 주시기 바랍니다. (실행시 뜨는 팝업 창에서 "다른 앱 위에 그리기 허용" 설정 후 이용)
tv > Seezn 이용안내
KT 업데이트 후, 네트워크 오류 메시지가 뜨며 실행이 안됩니다.
콘텐츠 재생 시도시 발생하는 팝업의 내용 확인 부탁드립니다.
“재생중 오류가 발생하였습니다.(-****)”, “재생 중 네트워크 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 이용하시기 바랍니다.(Player, ***)” 와 같은 내용의 팝업인 경우 주로 현재 사용중인 단말의 네트워크가 불안정해서 발생하는 현상입니다. 주변 네트워크 속도(와이파이, LTE)가 원활한 상황인지 확인 부탁드립니다.
*네트워크속도의 경우 통신 신호가 약하거나 통신 신호가 강하더라도 단말의 백그라운드에서 실행중인 다른 앱에서 네트워크 리소스를 많이 점유하고 있는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.
오류 발생시 백그라운드에서 실행중인 다른 앱이 있으시다면 종료하신 후 Seezn 앱 이용을 부탁드립니다.
tv > VOD(영상 콘텐츠)
KT [olleh tv VOD(영상 콘텐츠)] 신청시 이용자번호를 잊어 버렸어요.
설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다.
혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, olleh TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로
문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.
tv > VOD(영상 콘텐츠)
KT 오늘 지상파에서 방송된 드라마는 언제부터 볼 수 있나요?
TV 다시보기 지상파 3사에서 방영되는 콘텐츠는 방송 직후 1시간 이내에 업데이트 됩니다.
단, 운영상황에 따른 변동은 있을 수 있습니다.
tv > VOD(영상 콘텐츠)
KT 극장에서 상영중인 개봉 영화도 서비스 하나요?
일부 제휴 영화에 한해서 극장에서 사용중인 영화도 요금 결제 후 이용가능합니다.
tv > 장애대처
KT TV 시청 중 갑자기 화면에 [신호없음]이라고 떠요
외부입력 설정이 잘못 되었거나 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원이 꺼져 있을 때 사용이 안될 수 있습니다.
아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시길 바랍니다.
① 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원 및 케이블 정상 연결 여부 확인
② 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원 및 케이블 연결에 문제가 없다면 TV화면의 외부입력설정 확인 : tv와 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 연결 케이블 확인
- HDMI 케이블로 연결되어 있는 경우
: 외부입력 설정값 "HDMI" → 리모컨 외부입력 버튼 활용하여 설정값 맞추기
- 컨퍼넌트 케이블로 연결되어 있는 경우
: 외부입력 설정값 "컨퍼넌트" → 리모컨 외부입력 버튼 활용하여 설정값 맞추기
출처: 케이티 많이묻는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
tv > Seezn 이용안내
문의 주신 다른 앱 위에 그릴 수 있는 앱 설정은 Seezn 앱이 팝업 플레이(멀티 윈도우) 기능 사용 시 필요한 권한으로 안드로이드 6.0이상에서 필수로 필요한 설정 권한입니다. 팝업플레이 기능을 이용하고자 하시는 경우 번거로우시겠지만 권한을 On시키시고 앱을 실행해 주시기 바랍니다. (실행시 뜨는 팝업 창에서 "다른 앱 위에 그리기 허용" 설정 후 이용)
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KT 업데이트 후, 네트워크 오류 메시지가 뜨며 실행이 안됩니다.
콘텐츠 재생 시도시 발생하는 팝업의 내용 확인 부탁드립니다.
“재생중 오류가 발생하였습니다.(-****)”, “재생 중 네트워크 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 이용하시기 바랍니다.(Player, ***)” 와 같은 내용의 팝업인 경우 주로 현재 사용중인 단말의 네트워크가 불안정해서 발생하는 현상입니다. 주변 네트워크 속도(와이파이, LTE)가 원활한 상황인지 확인 부탁드립니다.
*네트워크속도의 경우 통신 신호가 약하거나 통신 신호가 강하더라도 단말의 백그라운드에서 실행중인 다른 앱에서 네트워크 리소스를 많이 점유하고 있는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.
오류 발생시 백그라운드에서 실행중인 다른 앱이 있으시다면 종료하신 후 Seezn 앱 이용을 부탁드립니다.
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KT [olleh tv VOD(영상 콘텐츠)] 신청시 이용자번호를 잊어 버렸어요.
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혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, olleh TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로
문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.
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TV 다시보기 지상파 3사에서 방영되는 콘텐츠는 방송 직후 1시간 이내에 업데이트 됩니다.
단, 운영상황에 따른 변동은 있을 수 있습니다.
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KT 극장에서 상영중인 개봉 영화도 서비스 하나요?
일부 제휴 영화에 한해서 극장에서 사용중인 영화도 요금 결제 후 이용가능합니다.
tv > 장애대처
KT TV 시청 중 갑자기 화면에 [신호없음]이라고 떠요
외부입력 설정이 잘못 되었거나 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원이 꺼져 있을 때 사용이 안될 수 있습니다.
아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시길 바랍니다.
① 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원 및 케이블 정상 연결 여부 확인
② 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원 및 케이블 연결에 문제가 없다면 TV화면의 외부입력설정 확인 : tv와 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 연결 케이블 확인
- HDMI 케이블로 연결되어 있는 경우
: 외부입력 설정값 "HDMI" → 리모컨 외부입력 버튼 활용하여 설정값 맞추기
- 컨퍼넌트 케이블로 연결되어 있는 경우
: 외부입력 설정값 "컨퍼넌트" → 리모컨 외부입력 버튼 활용하여 설정값 맞추기
출처: 케이티 많이묻는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do