유플러스 요금납부 [요금납부] 납부방법 변경하면 문자가 너무 많이 와요.
금융위원회의 규정으로 납부 방법을 은행 자동이체로 변경하시면 문자를 통해 안내해야 하며 다른 통신사에서도 동일하게 진행하고 있습니다.
또한 출금 날짜에 따라 자동이체 동시 사용, 미납 등의 유의사항을 안내하기 위해 기관별 문자가 발송되고 있으니, 고객님의 양해 부탁드립니다.
유플러스 요금납부 [결제일 변경] 홈페이지 또는 고객센터 앱에서 결제일을 변경할 수 있나요?
아래와 같은 방법으로 변경할 수 있습니다.
▶ 홈페이지에서 변경하기
홈페이지 접속www.lguplus.com 후 로그인 → [마이페이지] → [청구요금 및 납부] → [납부방법변경]
→ '변경 대상' [결제일] 선택 → 결제 요청일 선택 → 인증하기 → 인증 후 [변경] 버튼 선택
※ 청구요금 및 납부 페이지로 이동하기 ☞ https://www.lguplus.com/mypage/payinfo
▶ 고객센터 앱에서 변경하기
고객센터 앱 실행 → 메인화면 상단 [≡] → [마이페이지] → [청구요금 및 납부] → [납부일관리]
→ '납부방법 관리'에서 [결제일 변경] → 결제 요청일 선택 → 인증하기
※ 고객센터 앱 설치 및 실행하기☞ http://cv.uplus.kr/107.html
유플러스 요금납부 [할부수수료] 휴대폰 구매할 때 안내받은 단말기 할부금과 청구서에 기재된 할부금이 다릅니다.
12개월 이상 할부로 단말기를 구매하는 경우, 할부원금에 대한 연 5.9% 할부수수료가 부과됩니다.
예를들어, 단말기 할부원금 899,800원을 24개월 할부로 구매할 경우 할부수수료는 56,336원이 합산되어 원리금균등상환방식으로 청구됩니다.
※ 원리금균등상환방식 : 매월 고객에게 청구되는 총금액은 동일(월별 단말할부금은 늘어나고, 할부수수료는 줄어드는방식)
유플러스 요금납부 [요금조회] 이메일 청구서가 열리지 않을 때는 어떻게 하나요?
보안 이메일 청구서는 반드시 보안프로그램 (Xecure Express ⓘ) 설치 후 확인 가능합니다.
<이메일 청구서가 열리지 않을 경우 조치 방법>
- 처음 메일을 여는 경우 메일이 열리기 까지 시간이 다소(1~5분정도) 소요될 수 있습니다.
- 인터넷 익스플로어를 아래와 같이 설정 부탁드립니다.
※ 익스플로어 설정 방법
① 인터넷옵션 > 개인정보 > 사이트 에서 www.lguplus.com 이 항상허용으로 체크
② 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 에서 자동쿠키처리 덮어쓰기 체크
(제1사쿠키,제3사쿠키 모두 적용으로 체크, 항상세션에 쿠키허용 체크)
③ 인터넷옵션 > 일반 에서 쿠키삭제, 파일삭제
④ 인터넷옵션 > 고급에서 SSL2.0 사용 체크 / SSL3.0 사용 체크
⑤ 인터넷옵션 > 고급에서 내 컴퓨터에 있는 파일에서 액티브 컨텐츠가 실행되는 것을
허용에 체크표시
⑥ 인터넷옵션 > 보안에서 이 영역에 적용할 보안 수준 > 사용자 지정 수준
> 사용자 지정 설정 > 최소로 변경
⑦ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 제한된 사이트에서 https://www.lguplus.com 제거
⑧ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 신뢰할수있는 사이트에서 https://www.lguplus.com 추가
⑨ 인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷 > 사용자지정수준 > 혼합된 컨텐트 표시를
사용으로 체크 > 확인으로 설정을 하신 후 다시한번 이용을 부탁드립니다.
⑩ 도구-호환성보기 설정 [uplus.co.kr] 추가
⑪ 인터넷 창 완전히 종료후 다시 열어서 [https://www.lguplus.com ] 접속후 이용
- 조치후에도 지속 열리지 않는 경우에는 LG U 고객센터로 연락 바랍니다.
출처: LG U+
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq