유플러스 요금납부 [통화내역열람] 홈페이지에서 통화내역을 열람할 수 있나요?
넷 전화 통화 내역
- 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를 다운로드 받고 작성 후
U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능합니다.
- 본인명의 휴대폰번호, 범용인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능합니다.
(해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다.)
▶ LG U+ 통화상세 내역 안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/bilv
유플러스 요금납부 [요금조회] 청구된 요금과 홈페이지상에서 보여주는 요금이 다릅니다. 왜 그런가요?
부가세 항목으로 인해 각 상품의 요금과 총 납부 요금이 다릅니다.
실제 납부하실 요금은 부가세가 포함된 청구 요금입니다.
유플러스 요금납부 [요금납부] 요금 납부가 가능한 대리점을 알려주세요.
LG U+ 홈페이지에서 확인 가능합니다.
▶ LG U+ 영업점 안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/store-address
유플러스 요금납부 [요금납부] U+ 인터넷전화 의 요금 납부는 자동이체로만 가능한가요?
U+ 인터넷전화 서비스 가입시에는 자동이체(신용카드 또는 은행)로만 가입이 가능합니다.
가입 후 지로로 변경은 3개월 이후부터 가능하며, 가입시 설치비등이 면제된 경우, 1년 이내 지로로 변경 시에는 설치비 반환금이 청구됩니다.
유플러스 요금납부 [자녀요금조회] 자녀의 요금조회를 제 휴대폰에서 할 수 있나요?
자녀의 법정대리인으로 등록되어있고, LG U+를 이용하시면 부모님 휴대폰의 고객센터App을 통해 자녀의 요금 조회가 가능합니다.
자녀의 이번달 사용량, 기본 잔여량, 이번달 청구요금에 대해 간편하게 확인할 수 있습니다.
▶ 고객센터App에서 확인하기 : 상단 '≡' > 마이페이지 > 사용현황 > 자녀 요금조회
유플러스 요금납부 [자녀요금조회] 자녀요금조회하려고 고객센터App에 들어갔더니, 법정대리인으로 등록된 미성년자 번호가 없다고 나와요.
고객센터App으로 자녀요금을 조회하기 위해서는 자녀의 법정대리인 정보를 등록해주셔야 합니다.
법정대리인 등록은 명의자 신분증, 등록할 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류를 지참하여 가까운 직영점을 통해 신청이 가능합니다.
※ 만 18세 미만 미성년자의 신분증 인정 증빙
- 학생증 or 청소년증: 주민번호 13자리, 사진, 이름 세가지 모두 확인 될 경우 인정
- 여권 (유효기간이 만료되지 않은것에 한함)
- 가족관계증명서, 기본증명서 中 택1(미성년자 정보가 표기되어있어야 함)
※ 법정대리인 입증 서류
- 가족관계 증명서(일반) + 기본증명서(특정_친권정보포함)
* 가족관계 증명서(일반) : 미성년자 기준 or 친권자 기준으로 발급(친권자와 미성년자의 가족관계 확인)
* 기본증명서(특정_친권정보포함): 미성년자 기준으로 발급(친권자 여부 확인)
▶ 가까운 영업점 찾기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/store-address?p=1
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html
출처: LG U+
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq