[단통법] 지원금을 많이 받기 위해 고가의 요금제로 개통하였습니다. 추후 저렴한 요금제로 변경할 수 있나요?
네, 변경할 수 있습니다. 단, 요금제 약정 기간 내 요금제를 변경할 경우, 변경 전/후 요금제 지원금 간 차액에 따라 정산금이 발생할 수 있습니다.
요금제 약정 기간은 베이직플랜은 24개월(730일), 식스플랜은 6개월(180일)이며, 일시 정지 기간은 포함되지 않습니다.
요금제 약정 기간 종료 이후에는 별도의 정산금 없이 요금제 변경이 가능합니다.
※ 단, 가입하신 요금제 및 약정 유형에 따라
5G 월정액 45,000원 미만 / LTE 월정액 26,400원 미만으로 변경 시 차액 정산금이 청구될 수 있습니다.
[단통법] 선택약정할인의 약정기간이 있나요?
선택약정 할인은 12개월, 24개월 약정 시 제공되며, 기간 선택이 가능합니다. (12개월 / 24개월 / 12+12개월 선택 가능)
▶ 12+12개월 약정이란?
· 12개월 약정 이후 자동으로 12개월 약정이 연장되는 약정 유형
[장기고객할인] U+가족무한사랑 장기고객할인은 무엇인가요?
[장기고객할인] U+가족무한사랑 장기고객할인은 가족무한사랑에 결합된 가족들의 휴대폰 사용 기간을 합산하여 요금을 더 할인해 드리는 혜택입니다.
※ 가족 합산 사용기간
- 15년 이상~30년 미만 : 11,000원(부가세 포함)
- 30년 이상 : 22,000원(부가세 포함)
가족합산 사용기간은 U+가족무한사랑 결합상품에 가입된 가족의 사용기간을 합산합니다.(최대 4명)
장기고객할인은 가구 합산 할인으로, 가구원 인당 균등분애 할인 또는 지정 1인 할인 중 선택할 수 있습니다.
▶자세히보기
(https://www.lguplus.com/benefit-uplus/combined-discount/B200000017)
[할인] U+TV 를 3년 약정으로 가입할 경우 초고속 인터넷 요금은 어떻게 되나요?
U+ 인터넷과 U+ TV 2가지 상품을 함께 이용할 경우 인터넷 요금에는 변동이 없습니다. (와이파이기본_광랜 요금제 기준)
단, 와이파이기본_기가(기가슬림) 요금제일 경우 U+ TV와 함께 이용 시 인터넷 기본료에서 월 5,500원이 할인됩니다.
[단통법] 현재 사용하고 있는 기기가 개통한지 24개월이 지났습니다. 자동으로 선택약정할인에 가입되는 것인가요?
아니요, 선택약정할인은 LG 유플러스 매장을 방문하거나 고객센터에서 따로 가입해 주셔야 해요.
[선택약정할인] 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 어떤 경우인가요?
선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 아래와 같습니다.
※ 할인 반환금 발생되는 경우
- 약정기간 중에 개통을 해지하거나 기타 약정 할인 혜택 이용을 취소하는 경우
- 할인 적용인 안 되는 요금제로 변경하는 경우
- 유심(개인 정보 저장)카드 기변을 제외하고, 선택 약정 할인이 적용되지 않는 휴대폰으로 변경하는 경우
- 명의변경 시 약정을 이어 받지 않는 경우
※ 1월 12일 이후에 재약정할 경우, 남은 약정기간과 상관없이 할인반환금이 유예됩니다.
▶ 선택약정할인 반환금 산정방식 확인하기
- 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/benefit-uplus/price-discount/B400000003/?p=1
[약정할인 프로그램] 약정할인 프로그램은 최대 몇개월까지 제공되나요?
약정할인은 고객 선택에 따라 12개월/24개월 선택이 가능하며, 24개월 약정할인 선택 시 30개월까지 요금할인이 제공됩니다.
출처: LG U+
https://www.lguplus.com/support/online/faq