LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 부가서비스에는 무엇이 있나요?SKT망
발신번호 표시, 콜키퍼, 컬러링, 착신전환 등의 부가서비스를 제공하고 있으며 자세한 사항을 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다.
1. 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 → SKT망 부가서비스
2. 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_02.asp?Telecom=SKT
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 최종 구매신청 완료 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
고객님의 신속한 상품 수령을 위해서 ‘번개 배송’ 서비스를 제공하고 있습니다. 가입신청(온라인신청서)을 작성 완료한 시간을 기준으로 당일 또는 내일(익일) 배송을 받아보실 수 있습니다.
(도서/산간 등 일부 지역은 제외)
- 당일 배송 : 전일 17시 ~ 당일 9시까지 가입신청 시 당일 날 배송해 드리는 서비스.
- 내일 배송 : 당일 9시 ~ 17시까지 가입신청 시 다음날까지 배송해 드리는 서비스.
※ 단, 해당 배송서비스 제공지역이 아니거나, 배송 전 접수 시 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우, 가입신청을 휴대폰으로 접수한 경우에는 번개 배송서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 기기변경 / 번호변경 시 가입 된 부가서비스 유지 되나요?
유지됩니다. 단, 특정 서비스들은 단말의 사용제약 등의 사유로 자동 해지 또는 가입될 수 있습니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 당일배송은 당일 몇 시에 배송이 되나요?
보다 빠르고 정확하게 배송하기위해 노력하고 있으나 불가피한 천재지변 또는 택배영업소의 사정으로 인하여 배송지연이 발생할 수도 있습니다.
또한 도로의 여건과 택배물량에 따라 18시 이후 ~ 22시 전에 도착 할 수도 있습니다.
특히, 도심 오피스 빌딩으로 배송을 요청하신 경우는 퇴근 시간 이후에 고객님의 부재, 빌딩 내 택배취급소 운영마감에 따라 당일배송이 제공되지 않을 수 있습니다.
이러한 오차를 줄이기 위해 내부적으로 시스템 개선을 꾸준히 진행 하고 있습니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 타사로 번호이동 가능한 기간이 따로 정해져 있나요??
헬로모바일 휴대폰 개통 후 3개월이 지나셨다면 번호이동이 가능합니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 휴대폰을 통한 SMS 인증 시 통신사는 어떻게 선택 해야 하나요?
헬로모바일 가입 고객이 휴대폰을 통한 SMS 인증 시 통신사는 ´알뜰폰 → 이용하는 통신망(LGU+망, KT망, SKT망)을 선택하면 SMS 인증이 가능합니다.
(참고사항 : 소액결재 시 통신사는 ´알뜰폰 → 헬로모바일´로 선택)
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 타사로 번호이동시 이전 통신사 선택은 어떻게 해야하나요?
이동하고자 하시는 통신사에서 LG헬로비전KT, LG헬로비전SKT, LG헬로비전LGU+ 등으로 선택하여 번호이동 가능합니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 당일배송이 안되는 상품이 있나요?
당일배송은 “헬로모바일 다이렉트”(direct.lghellovision.net)에서 ‘전일 17시 ~ 당일 09시’에 가입신청한 건 중 배송주소가 당일배송 제공지역에 해당할 경우 제공됩니다. ( 단, 기기변경 접수건은 제외 )
그 이외 시간에 가입신청한 건과 당일배송 제공지역 외의 배송주소지는 “내일(익일)배송”으로 서비스가 제공됩니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 휴대폰에 교통카드 기능이 있나요?
교통카드 기능은 NFC 이용 가능한 자사향 (KT, SKT, LGU+)단말+ 자사향(KT, SKT, LGU+)에 티머니 기능이있는 유심을 장착하여,
티머니 어플을 설치 후 사용할 수 있습니다.
※ 출시일 : 2017년 3월 2일 이후
※ 외산핸드폰 및 일부 자급제 단말에서는 NFC 지원이 불가합니다.
※ 단말 통신사와 유심 통신사가 다를 경우 교통카드 기능 이용이 불가합니다.
아래의 경우에만 이용 가능한점 참고 부탁드립니다.
- SKT 출시단말 → SKT통신사 또는 SKT망 알뜰폰통신사 유심.
- KT 출시단말 → KT통신사 또는 KT망 알뜰폰통신사 유심.
- LGU+ 출시단말 → LGU+통신사 또는 LGU+망 알뜰폰통신사 유심.
발신번호 표시, 콜키퍼, 컬러링, 착신전환 등의 부가서비스를 제공하고 있으며 자세한 사항을 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다.
1. 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 → SKT망 부가서비스
2. 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_02.asp?Telecom=SKT
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 최종 구매신청 완료 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
고객님의 신속한 상품 수령을 위해서 ‘번개 배송’ 서비스를 제공하고 있습니다. 가입신청(온라인신청서)을 작성 완료한 시간을 기준으로 당일 또는 내일(익일) 배송을 받아보실 수 있습니다.
(도서/산간 등 일부 지역은 제외)
- 당일 배송 : 전일 17시 ~ 당일 9시까지 가입신청 시 당일 날 배송해 드리는 서비스.
- 내일 배송 : 당일 9시 ~ 17시까지 가입신청 시 다음날까지 배송해 드리는 서비스.
※ 단, 해당 배송서비스 제공지역이 아니거나, 배송 전 접수 시 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우, 가입신청을 휴대폰으로 접수한 경우에는 번개 배송서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 기기변경 / 번호변경 시 가입 된 부가서비스 유지 되나요?
유지됩니다. 단, 특정 서비스들은 단말의 사용제약 등의 사유로 자동 해지 또는 가입될 수 있습니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 당일배송은 당일 몇 시에 배송이 되나요?
보다 빠르고 정확하게 배송하기위해 노력하고 있으나 불가피한 천재지변 또는 택배영업소의 사정으로 인하여 배송지연이 발생할 수도 있습니다.
또한 도로의 여건과 택배물량에 따라 18시 이후 ~ 22시 전에 도착 할 수도 있습니다.
특히, 도심 오피스 빌딩으로 배송을 요청하신 경우는 퇴근 시간 이후에 고객님의 부재, 빌딩 내 택배취급소 운영마감에 따라 당일배송이 제공되지 않을 수 있습니다.
이러한 오차를 줄이기 위해 내부적으로 시스템 개선을 꾸준히 진행 하고 있습니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 타사로 번호이동 가능한 기간이 따로 정해져 있나요??
헬로모바일 휴대폰 개통 후 3개월이 지나셨다면 번호이동이 가능합니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 휴대폰을 통한 SMS 인증 시 통신사는 어떻게 선택 해야 하나요?
헬로모바일 가입 고객이 휴대폰을 통한 SMS 인증 시 통신사는 ´알뜰폰 → 이용하는 통신망(LGU+망, KT망, SKT망)을 선택하면 SMS 인증이 가능합니다.
(참고사항 : 소액결재 시 통신사는 ´알뜰폰 → 헬로모바일´로 선택)
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 타사로 번호이동시 이전 통신사 선택은 어떻게 해야하나요?
이동하고자 하시는 통신사에서 LG헬로비전KT, LG헬로비전SKT, LG헬로비전LGU+ 등으로 선택하여 번호이동 가능합니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 당일배송이 안되는 상품이 있나요?
당일배송은 “헬로모바일 다이렉트”(direct.lghellovision.net)에서 ‘전일 17시 ~ 당일 09시’에 가입신청한 건 중 배송주소가 당일배송 제공지역에 해당할 경우 제공됩니다. ( 단, 기기변경 접수건은 제외 )
그 이외 시간에 가입신청한 건과 당일배송 제공지역 외의 배송주소지는 “내일(익일)배송”으로 서비스가 제공됩니다.
LG 헬로비전 [Hello Mobile skt망 FAQ] 휴대폰에 교통카드 기능이 있나요?
교통카드 기능은 NFC 이용 가능한 자사향 (KT, SKT, LGU+)단말+ 자사향(KT, SKT, LGU+)에 티머니 기능이있는 유심을 장착하여,
티머니 어플을 설치 후 사용할 수 있습니다.
※ 출시일 : 2017년 3월 2일 이후
※ 외산핸드폰 및 일부 자급제 단말에서는 NFC 지원이 불가합니다.
※ 단말 통신사와 유심 통신사가 다를 경우 교통카드 기능 이용이 불가합니다.
아래의 경우에만 이용 가능한점 참고 부탁드립니다.
- SKT 출시단말 → SKT통신사 또는 SKT망 알뜰폰통신사 유심.
- KT 출시단말 → KT통신사 또는 KT망 알뜰폰통신사 유심.
- LGU+ 출시단말 → LGU+통신사 또는 LGU+망 알뜰폰통신사 유심.