hello mobile 개인정보 수정은 어떻게 해야 하나요? KT망
사이트/어플 > 회원가입
헬로모바일 홈페이지 로그인 후 회원정보 수정 메뉴에서 고객님의 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
로그인 > 회원정보 수정 : 개인정보 보호를 위한 비빌번호 확인 후 변경
hello mobile 핸드폰 해지는 어떻게 하나요? 공통
가입/변경/해지 > 기타
해지 신청은 다음과 같은 절차로 진행 됩니다.
■ 신청방법 : 명의자 본인이 고객 행복센터를 통해 신청가능
■ 구비서류 : 명의자 본인 신분증과 해지신청서
■ 고객행복센터 이용안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
hello mobile 명의자가 미성년자입니다. 홈페이지를 통해 정지해제가 가능한가요?공통
가입/변경/해지 > 일시정지/분실정지
미성년고객의 경우 정지해제를 위해서는 법정대리인의 동의가 필요하므로 고객행복센터를 통해서만 복구가 가능합니다.
■ 고객행복센터 이용안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전9시 ~ 오후6시
hello mobile 로밍요금 부과는 언제 되나요? 공통
로밍 > 요금
로밍을 이용한 익월에 핸드폰 요금에 합산 부과됩니다.
단, 해외이동통신사업자의 사정에 따라 늦어질 경우, 익익월에 로밍이용요금이 부과될 수 있습니다.
hello mobile [The 착한 데이터 요금제] 데이터를 너무 많이 당겼습니다, 취소 가능한가요? KT망
요금제 > The 착한 데이터
요금제당겨쓰기 신청 후 취소는 안 되지만, 미사용 또는 잔여량이 남았을 경우 익월(1개월)에 이용하실 수 있습니다.
hello mobile 소액결제를 매월 자동결제로 이용중인데요. 번호변경 시 자동결제가 유지되는지요? 공통
소액결제 > 기타
소액결제는 이동전화번호 + 명의자 주민등록번호로 매월 자동결제가 진행되기 때문에 번호 변경 시 자동결제는 유지되지 않습니다
출처: 헬로모바일 자주하는 질문 http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp
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■ 신청방법 : 명의자 본인이 고객 행복센터를 통해 신청가능
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출처: 헬로모바일 자주하는 질문 http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp