[광주방송] 리모콘으로 TV전원 ON/OFF가 안되네요?
TV전원을 켜놓으시고 다음과 같이 따라서 리모콘 셋팅을 해주세요
1. 리모콘 위에 빨간불이 들어 올 때까지 TV전원버튼과 OK버튼을 동시에 3~4초간 누르세요
2. 리모콘 램프가 켜지면 채널+ 버튼을 TV가 꺼질 때까지 한번씩 누르세요
3. TV가 꺼지면 OK버튼을 꾹 누르세요. 램프가 세번 깜박이면 설정이 완료된 것입니다.
☞ 리모콘 뒤에 TV설정방법이 잘 설명되어 있습니다.
[광주방송] 리모컨 작동이 되지 않습니다?
1. 아무 Key나 눌러 보십시오.
리모콘의 우측 상단 램프에 불이 들어 오지 않으면 건전지가 수명이 다 되었습니다.
건전지를 교환해 주십시오.
2. 건전지 교환 후 우측 상단 램프에 불이 들어 오지 않으면 리모컨 고장입니다.
당사로 방문해 주셔도 되고 아니면 기사분을 통해 리모컨을 제공(유료/무료)해 드리겠
습니다.(고객센터: 417-8000)
[광주방송] 셋톱박스에 전원이 들어오지 않아요?
1. 셋톱박스 뒤에 전원케이블이 플러그에 꽂혀있는지 먼저 확인해 보십시요.
2. 셋톱박스의 뒷면의 전원스위치를 켜주십시오.
그래도 해결이 안되면 A/S 접수해 드리겠습니다. (고객센터: 417-8000)
[광주방송] 디지털방송의 HD와 SD의 차이점은 무엇인가요?
가장 큰 차이는 화질입니다. 아날로그방송과 비교할 때 SD는 약 3배 선명한 화질이며, HD는 5배정도의 고화질입니다.
주사선이 SD는 480개, HD는 1080개로 HD가 화질 재현이 뛰어나며, 디지털 카메라에서 100만 화소와 200만 화소는 현격한 화질 차이가 있는 것과 같이 보시면 됩니다.
(당사는 현재 HD급 STB를 공급하고 있습니다.)
[광주방송] 양방향TV(데이타방송)란 무엇인가요?
양방향TV란 기존 방송에 부가적인 DATA를 첨가하여 보냄으로써 다양한 정보 제공이
가능한 방송서비스입니다.
다만, 데이터방송은 기존아날로그 방송으로는 불가능하고 디지털방송일 때만 가능합니다.
※ KCTV 광주방송에서 제공하는 양방향TV(데이타방송)는 날씨와운세, 게임, 오디오동화,
노래방, 쇼핑, 문자메시지 등 유익한 정보들을 이용하실 수 있습니다.
[광주방송] TV전자정부 서비스란 무엇인가요?
KCTV 광주방송이 행정자치부, 광주시청과 공동으로 개발을 예정하고 있는 양방향 행정 서비스입니다.
TV를 통해 필요한 민원서류를 발급받고, 각종 지방세도 납부할 수 있으며 중앙 정부, 광주시청에서 실시하고 있는 각종 행정서비스도 안내 받을 수 있도록 준비하고 있습니다.
[광주방송] 디지털케이블TV 부가서비스 중 VOD와 PPV 서비스의 차이점은 무엇인가요?
VOD(video on demand) 서비스는 비디오방을 연상하시면 되며 원하는 시간 언제든지
보고 싶은 프로그램을 구매할 수 있으며 시청 중에 되감기, 일시정지, 빨리감기 기능이
가능합니다.
요금은 월단위 구매, 편당 구매로 되어 있으며 무료로 시청가능한 컨텐츠도 있습니다.
PPV(Pay Per View) 서비스는 영화관을 연상하시면 되는데 한 컨텐츠가 다수의 채널에서 30분~1시간 간격으로 반복 상영되며 편한 시간대를 골라 시청할 수 있는 서비스로 구매형태는 1회구매와 익일 06시까지 구매하는 1일 구매로 나뉘어집니다.
[광주방송] VOD란 무엇인가요?
VOD란 video on demand의 약자로서 시청자가 원하는 시간에 원하는 컨텐츠를 구매
하여 시청할 수 있는 기능을 제공합니다.
고객님이 비디오방에서 테이프나 DVD를 빌려 보는것과 동일한 기능을 제공하며 빨리감기, 되감기 시 16배속까지 속도 조절이 가능합니다.
최신영화,드라마, KID, 뉴스 등 다양한 장르를 제공하고 있으며 요금체계는 월단위, 편당 구매 가능하며 무료로 즐길 수 있는 VOD도 구성되어 있습니다.
TV전원을 켜놓으시고 다음과 같이 따라서 리모콘 셋팅을 해주세요
1. 리모콘 위에 빨간불이 들어 올 때까지 TV전원버튼과 OK버튼을 동시에 3~4초간 누르세요
2. 리모콘 램프가 켜지면 채널+ 버튼을 TV가 꺼질 때까지 한번씩 누르세요
3. TV가 꺼지면 OK버튼을 꾹 누르세요. 램프가 세번 깜박이면 설정이 완료된 것입니다.
☞ 리모콘 뒤에 TV설정방법이 잘 설명되어 있습니다.
[광주방송] 리모컨 작동이 되지 않습니다?
1. 아무 Key나 눌러 보십시오.
리모콘의 우측 상단 램프에 불이 들어 오지 않으면 건전지가 수명이 다 되었습니다.
건전지를 교환해 주십시오.
2. 건전지 교환 후 우측 상단 램프에 불이 들어 오지 않으면 리모컨 고장입니다.
당사로 방문해 주셔도 되고 아니면 기사분을 통해 리모컨을 제공(유료/무료)해 드리겠
습니다.(고객센터: 417-8000)
[광주방송] 셋톱박스에 전원이 들어오지 않아요?
1. 셋톱박스 뒤에 전원케이블이 플러그에 꽂혀있는지 먼저 확인해 보십시요.
2. 셋톱박스의 뒷면의 전원스위치를 켜주십시오.
그래도 해결이 안되면 A/S 접수해 드리겠습니다. (고객센터: 417-8000)
[광주방송] 디지털방송의 HD와 SD의 차이점은 무엇인가요?
가장 큰 차이는 화질입니다. 아날로그방송과 비교할 때 SD는 약 3배 선명한 화질이며, HD는 5배정도의 고화질입니다.
주사선이 SD는 480개, HD는 1080개로 HD가 화질 재현이 뛰어나며, 디지털 카메라에서 100만 화소와 200만 화소는 현격한 화질 차이가 있는 것과 같이 보시면 됩니다.
(당사는 현재 HD급 STB를 공급하고 있습니다.)
[광주방송] 양방향TV(데이타방송)란 무엇인가요?
양방향TV란 기존 방송에 부가적인 DATA를 첨가하여 보냄으로써 다양한 정보 제공이
가능한 방송서비스입니다.
다만, 데이터방송은 기존아날로그 방송으로는 불가능하고 디지털방송일 때만 가능합니다.
※ KCTV 광주방송에서 제공하는 양방향TV(데이타방송)는 날씨와운세, 게임, 오디오동화,
노래방, 쇼핑, 문자메시지 등 유익한 정보들을 이용하실 수 있습니다.
[광주방송] TV전자정부 서비스란 무엇인가요?
KCTV 광주방송이 행정자치부, 광주시청과 공동으로 개발을 예정하고 있는 양방향 행정 서비스입니다.
TV를 통해 필요한 민원서류를 발급받고, 각종 지방세도 납부할 수 있으며 중앙 정부, 광주시청에서 실시하고 있는 각종 행정서비스도 안내 받을 수 있도록 준비하고 있습니다.
[광주방송] 디지털케이블TV 부가서비스 중 VOD와 PPV 서비스의 차이점은 무엇인가요?
VOD(video on demand) 서비스는 비디오방을 연상하시면 되며 원하는 시간 언제든지
보고 싶은 프로그램을 구매할 수 있으며 시청 중에 되감기, 일시정지, 빨리감기 기능이
가능합니다.
요금은 월단위 구매, 편당 구매로 되어 있으며 무료로 시청가능한 컨텐츠도 있습니다.
PPV(Pay Per View) 서비스는 영화관을 연상하시면 되는데 한 컨텐츠가 다수의 채널에서 30분~1시간 간격으로 반복 상영되며 편한 시간대를 골라 시청할 수 있는 서비스로 구매형태는 1회구매와 익일 06시까지 구매하는 1일 구매로 나뉘어집니다.
[광주방송] VOD란 무엇인가요?
VOD란 video on demand의 약자로서 시청자가 원하는 시간에 원하는 컨텐츠를 구매
하여 시청할 수 있는 기능을 제공합니다.
고객님이 비디오방에서 테이프나 DVD를 빌려 보는것과 동일한 기능을 제공하며 빨리감기, 되감기 시 16배속까지 속도 조절이 가능합니다.
최신영화,드라마, KID, 뉴스 등 다양한 장르를 제공하고 있으며 요금체계는 월단위, 편당 구매 가능하며 무료로 즐길 수 있는 VOD도 구성되어 있습니다.
[광주방송] 스마트카드(Smart Card)란 무엇입니까?
유료 방송 수신을 위하여 정당하게 가입하신 분에 한해 암호를 해독 할 수 있는 기능을 가지고 있는 일반 신용카드와 똑같이 생긴 플라스틱 카드입니다.
빼거나 구부리시면 안됩니다.
[광주방송] 디지털 셋톱박스는 왜 필요한가요?
디지털 케이블방송은 다양하고 풍부한 서비스를 고객님께 제공합니다.
하지만, 방송사에서 고객 여러분께 다양한 부가서비스를 제공하기 위해서는 MPEG 2, H.264등과 같은 압축기술을 사용하게 됩니다.
디지털 셋톱박스는 이러한 압축을 풀어 고객 여러분의 TV 수상기에 서비스를 보여지게
하는 역할을 합니다.
[광주방송] 디지털 방송용 수신기(Set Top Box)란 무엇입니까?
160여개 채널의 Digital TV 방송신호를 수신하여 TV 혹은 외부 모니터로 시청할 수 있게 해주는 전자제품이며, SD급 셋톱과 HD급 셋톱 두가지 종류가 있습니다.
디지털 TV의 경우 셋톱박스와 연결을 하셔야 디지털 방송을 시청하실 수 있습니다.
디지털 셋톱을 설치하여 디지털 방송 서비스를 아날로그 방송보다 깨끗한 화질을 즐기실 수 있으며, VOD(주문형 비디오)등 부가서비스를 추가적으로 즐기실 수 있습니다
(STB용어 유래: 미국에서 유래.TV위에 Box를 올려 놓았기 때문에 그렇게 부르고 있음)
[광주방송] 셋톱박스 일체형 디지털TV인데 별도의 디지털케이블방송용 셋톱박스가 필요한가요?
네, 맞습니다.
일체형 디지털TV는 KBS와 같은 지상파 HD방송 시청을 위한 셋톱박스만 내장되어 있는 TV이기 때문에 디지털케이블방송 시청을 위해서는 별도의 셋톱박스가 필요합니다.
지상파 디지털방송과 케이블디지털방송은 전송방식이 다르므로 별도의 셋톱박스가 필요합니다.
[광주방송] 디지털 방송을 시청하기 위해 필요한 장비는 무엇인가요?
디지털 케이블방송을 시청하기 위해서는 디지털 케이블 전용 셋톱박스가 필요하며, 가입 신청해 주시면 설치 기사가 신속하게 설치해 드립니다.
[광주방송] 디지털방송 시청을 위해서는 꼭 HD용 디지털TV를 구매해야 하나요?
그렇치 않습니다… 디지털방송을 보는데 꼭 디지털 TV가 있어야 시청이 가능한 것은 아닙니다.
일반 아날로그TV로도 디지털방송 전용 셋톱박스만 설치하시면 디지털 방송은 시청 가능 합니다.
일반 아날로그TV로 디지털방송을 시청하시려면, 디지털 방송 가입 신청을 하신 후 저희가 임대해 드리는 셋톱박스를 설치하시면 됩니다.
Q-1. 화질 차이는 없습니까?
A. 아날로그TV로 디지털방송을 시청하시면 디지털TV로 디지털방송을 시청하시는 것
보다는 화질이 조금 떨어지지만 일반 케이블방송을 보는 것보다는 화질이 더 선명합
니다.
[광주방송] 구형 아날로그TV로도 디지털케이블TV 시청이 가능한가요?
아날로그TV든 디지털TV든 TV 종류와는 상관 없이 디지털케이블TV 셋톱박스만 설치하면 깨끗한 화질의 디지털 방송 시청이 가능합니다.
(참고: TV수신카드가 장착된 PC로도 디지털케이블TV 셋톱박스만 연결하면 시청이 가능합니다.)
[광주방송] 디지털 케이블TV에서만 만날 수 있는 방송채널은 어떤 것이 있나요?
160여개 채널을 만나 보실 수 있습니다. 비디오 104CH (SD87개,HD17개), 오디오 30CH, PPV 20CH, 데이터 방송 등 기존에 없었던 많은 채널이 제공 되고 있으며,디지털 방송 추가 채널로는 CMC코메디, CNTV, 올리브, TVA, 미드나잇, On Style,KBS JOY, YTN STAR, 드라맥스, 디스커버리, 아리랑, 애니박스, 어린이TV, EBS+2, 스토리온, 상생TV등을 제공하고 있습니다. (29개채널 추가)
[광주방송] 디지털 방송이 일반 아날로그 방송과 다른 점은 무엇인가요?
Analog 방송에 비해 선명한 고화질, 고음질의 특징이 있으며, VOD, PPV등과 같은 서비스가 제공되어 다채널서비스가 가능하며, 또한 양방향이 가능하여 Analog 방송에 비해 보다 많은 양의 정보를 동시에 전송할 수 있습니다.
[광주방송] 디지털 케이블방송과 위성방송(스카이라이프)의 차이는 무엇인가요?
디지털 케이블방송과 위성방송은 깨끗한 화질과 다양한 채널을 볼 수 있다는 점에서 동일 하지만, 디지털 케이블방송은 시청자와 방송사간에 케이블로 연결되어 있어 완벽한 양방향서비스가 가능하며,위성방송과 달리 장마, 폭설 등 기후의 영향을 받지 않아 안정적으로 서비가 제공 됩니다.
☞ D-CATV(디지털 케이블방송)는 하나의 네트워크로 인터넷, VoIP등 다양한서비스를 동시에 받아보실 수 있습니다.
[광주방송] 왜 아날로그에서 디지털로 바꾸는 것인가요?
세계적으로 OECD(선진국) 국가의 경우 2010년을 전후로 대부분 Analog 방송을 종료합니다.
국가경쟁력 향상을 위해(전후방 산업효과) 경쟁적으로 디지털 전환을 서두르고 있으며, 우리나라는 2010년 아나로그 방송 종료를 목표하였다가 Digital로의 전환속도 등을 감안하여 2012년으로 연기하였습니다.
(1) 아날로그방송이 일방적 수신인데 반해 디지털 방송은 고객님이 원하는 서비스를 선택
할 수 있음
(2) 디지털화를 통해 다채널화, 고화질, 고음질화 되어 TV를 통해 보다 나은 서비스를 제공
☞ :아날로그방송은 1채널당 1개의 방송만 보낼 수 있는데 비해 디지털방송(SD급)
은 1채널주파수(6MHz)당 4 ~ 6채널의 방송을 송신할 수 있기 때문에 주파수 사용을 효율적으로 할 수 있으며, 셋톱박스를 이용한 양방향으로 고객님과의 커뮤니케이션이 가능하여 메일이나 홈뱅킹, 국정참여 등 다양한 형태의 양방향 서비스를 체험하실 수 있습니다.
[광주방송] 디지털방송을 실시한다고 하는데 그러면 아날로그 방송은 볼 수 없나요?
정부에서는 2012년 까지 방송부분에 있어 모두 디지털로 전환하는 것을 특별법으로 정했으며, 따라서 아날로그 방송은 2012년까지만 제한적으로 볼 수 있습니다.
[광주방송] 디지털 방송이란 무엇인가요?
디지털 방송이란 프로그램 제작 ·전송 ·수신 등의 전 과정을 디지털로 처리하여 신호의 손상이나 잡음 등이 없는 방송을 말합니다. 디지털신호로 처리하기 때문에 손상된 신호정보의 복원이 가능하여 잡음 등이 없어 아날로그방송보다 화질이 훨씬 선명해질 뿐만 아니라 전송할 수 있는 정보용량이 확대되어 다양한 데이터정보 서비스 등이 가능한 멀티미디어형 방송입니다.
[광주방송] 특정페이지 접속 시 그림이 X로 표시되고 나오지 않습니다. 왜 그런가요?
특정 페이지에서만 그림 표시가 되지 않는다면 해당 사이트에서 그림 링크를 잘못 했거나,해당 페이지의 그림파일명이 한글로 되어 있을 경우가 많습니다.
링크가 잘 못 되어 있을 경우에는 해당 사이트의 관리자에게 수정을 요구해야 하지만, 다른 PC에서는 정상적인데 내 PC에서만 안될 경우는
도구 - 인터넷 옵션 고급에서 [멀티미디어] '그림 표시' 체크 또한 [탐색] 'URL을 항상 UTF-8로 보냄’ 항목을 해제한 후 확인하면 됩니다. 그래도 여전히 그림 표시가 되지 않는다면 임시 인터넷 파일 삭제 후 새로 고침을 해 주십시오.
[광주방송] 일부 사이트가 느린데, 무슨 이유 때문인가요?
고객님께서 인터넷을 이용하실 때는 많은 네트워크를 경유하여 접속하는 것입니다. 따라서 서버의 과부하,순간 트래픽 상태, 동시 패킷 요구량 등 수없이 많은 외부 변수가 발생하기 때문에 모든 사이트를 동일한 속도로 측정하기는 어렵습니다.
[광주방송] 개인정보 변경은 어떻게 해야 하나요?
로그인을 하신 후 고객센터 > My Page > 개인정보수정에서 입력 e-mail 주소와 비밀번호등 개인정보을 변경할 수 있습니다.
이외 사항을 변경 원하시면 관리자(417-5007~8)에게 연락주시기 바랍니다.
[광주방송] 아이디를 분실했는데 어떻게 해야하나요?
아이디패스워드찾기에서 확인하실 수 있습니다.
이 때 가입시 등록된 주민등록번호와 이름을 입력하셔야 아이디가 조회됩니다.
또한 비밀번호는 주민등록번호와 이름및 아이디를 입력하시면 가입시 등록하셨던 이메일로 비밀번호가 발송이 됩니다.
출처: KCTV 광주방송 많이하는 질문 https://www.kctv.co.kr/customer/faq_counsel.php