[SK 텔링크] SK텔링크에 방문하려면 어디로 어떻게 찾아가야 하나요?
SK텔링크 본사는 현재 서울특별시 마포구 마포대로 144 마포T타운에 소재하고 있습니다. 대중교통을 이용하실 경우 지하철 5, 6호선, 경의선, 공항철도 공덕역 4번 출구방면으로 오시면 찾으실 수 있으며, 자가용을 이용하실 경우 지도를 참고해 주시기 바랍니다.
[SK 텔링크] SK텔링크 사이트를 이용할 때 회원가입이 필요한가요?
SK텔링크 사이트는 회원가입 없이 누구나 이용 가능합니다. 단, 서비스를 신청하거나 자료를 요청하실 경우는 경우에 따라 개인정보를 입력하실 수 있습니다. (ex : 국제전화 요금제 신청, 국제전화 사용내역 조회 등) 고객님께서 입력하신 개인정보는 개인정보보호방침에 따라 효과적으로 보호하기 위해 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.
[SK 텔링크] 온라인 1:1상담내역은 어디에서 확인할 수 있나요
온라인 상담 내역은 SMS를 통해서 고객님께 발송되는 URL에 접속하여 확인 가능합니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 국제전화 사용내역 조회 시 추가번호 인증을 꼭 해야 하나요?
SK국제전화는 고객님이 가입정보 없이 이용하시는 이용자 기반 서비스로, 사용내역 조회를 하신 시점마다 본인인증을 통하여 고객 본인 여부를 확인하고 있습니다. 고객정보보호를 위해 본인 확인 절차상 필요한 과정이오니 양해 부탁 드립니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 국제전화 요금이 부과되는 시점은 언제인가요?
국제전화를 발신 시, 상대방이 응답하는 시점부터 요금이 부과됩니다. 다만, 자동응답기나 ARS로 넘어가도 국제교환기는 상대방이 전화를 받았다고 인식하여 요금을 부과하기 시작합니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 006번으로 시작하는 문자나 국제전화가 옵니다. 불법 아닌가요?
해외에서 인입되는 국제전화는 국내통신사를 통해 랜덤으로 연결됩니다. 001, 002, 006 중 연결되며 SK국제전화 회선 번호는 006번입니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 요금제 쓰려면 가입해야 되나요?
00700은 요금제를 신청하시더라도 일체의 가입비나 기타 비용은 추가 되지 않기 때문에 부담없이 등록하고 이용하실 수 있습니다.
[SK 텔링크][국제전화] 해외에서 국내로 국제SMS를 보내는 방법을 알고 싶습니다.
당사의 서비스 중 해외에서 국내로 문자발송 기능은 없습니다. 현지 통신회사로 문의 바랍니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 사용 요금 조회는 어디서 하나요?
SK텔링크 홈페이지에서는 사용요금조회 서비스를 제공하고 있습니다. 상위 메뉴에서 고객센터 > 국제전화 고객지원 > 사용내역조회 메뉴를 클릭하시면 본인인증 절차를 거쳐 사용내역 및 통화내역을 조회할 수 있습니다. 단, 전월 기준 최근 6개월까지만 가능하며, 자세한 사항은 고객센터(1599-00700)으로 문의 주세요.
[SK 텔링크] 국제SMS 발신 시, 등록되어 있지 않은 번호라는 오류 메시지가 회신 됩니다.
휴대폰이 기능이 고급화 되면서, 상당수의 휴대폰이 SMS 최대 전송 가능 80byte 초과 시 자동으로 MMS로 전환되는 경우가 종종 있습니다. 국제SMS의 경우, MMS 발신은 불가하므로 80바이트가 초과된 국제SMS에 대해서는 이동통신사 측에서 자동적으로 에러 메시지를 발신자에게 전송하고 있습니다. 또한 80바이트 이하로 작성을 하셨더라도, 편지지 기능이 설정되어 있으면 마찬가지로 MMS 발송이 되게 됩니다. 즉 고객님은 SMS를 쓰는 줄 알지만, 실제적으로는 MMS로 전송하게 됩니다. 그럴 경우 국제문자 전송시 마찬가지로 '전송실패'를 알려주는 메시지가 고객님의 휴대폰으로 전송됩니다. 참고로 편지지 기능으로 인한 MMS 전송을 차단하기 위해서는, ‘메시징>환경설정>편지지 설정 또는 글자색 ON’을 'OFF'로 변경해 주시면 됩니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 휴대폰에서도 요금제 쓸 수 있나요?
물론 가능하십니다. 이동전화에서도 요금제 신청이 가능하며 가입시점부터 할인 요금제로 적용 됩니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 휴대폰에서 휴대폰으로 국제전화 해도 더 비싸지 않나요?
국내에서 이동전화로 전화하시고 해외에서 받으시는 고객님이 이동전화 사용중이셔도 요금은 동일합니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 국제전화 요금제 신청 시 전화번호는 몇개까지 가능한가요?
요금제를 신청하실 경우에는 1개의 무선 전화번호만 등록하실 수 있습니다. 유선 전화번호 혹은 다량의 전화번호 등록시에는 고객센터(080-89-00700/1599-00700)로 문의부탁드립니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 휴대폰에서 쓰면 휴대폰 요금이 또 나가죠?
00700은 휴대폰이나 유선전화 요금이 별도로 부과되지 않으며, SK텔링크에서 안내해 드리는 국가에 해당하는 요금만 부과됩니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 요금제 신청하면 언제부터 되는 건가요?
요금제를 신청하시는 즉시 신청하신 요금제가 바로 적용 됩니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 요금제 가입하려면 어떻게 하면 되나요?
국제전화 요금제는 홈페이지를 통해 신청/변경을 할 수 있습니다. 또한 고객센터[1599-00700/080-89-00700]를 통해서 요금제에 가입하신 경우, 홈페이지에서는 신청 내역에 대해 정확한 확인이 어려우실 수 있으니 양해 부탁 드립니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 초 단위 과금 체계가 무엇인가요?
고객님께서 만약 1분 10초 동안 국제전화를 이용하셨다면 타사의 분 단위 과금 체계는 2분의 요금이 부과되지만, 일부 국제전화 요금제에 가입하지 않으신 상태에서 SK 국제전화 00700은 초 단위 과금 체계로 똑같이 1분 10초를 이용하셔도 통화하신 만큼의 요금만 부과되는 것입니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 00700은 요금이 어떤 방식으로 계산이 되나요?
SK 국제전화 00700은 요금제에 가입하지 않은 고객이시라면, 초당 요금으로 청구됩니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 00700은 요금 계산 날짜가 어떻게 됩니까?
저희 SK 00700은 유/무선에 따라 과금 주기가 다릅니다. 유선일 경우에는 1일~말일까지, 무선일 경우에는 전월 21일~익월 20일까지가 과금 주기에 해당됩니다. 매월요금 납부일은 25, 27일,말일 입니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 00700도 기본료가 있죠?
SK 국제전화 00700은 일부 정액형요금제를 제외하고는 기본요금이 없습니다. 타사의 경우 국제전화 기본요금이 있고 주로 이용하시는 전화번호를 등록하시거나 가입비를 내셔야 하는 경우가 있지만, 00700은 가입비뿐만 아니라 기본요금이 전혀 없기 때문에 저렴하게 이용하실 수 있습니다.
출처: SK telink 많이하는 질문 https://www.sktelink.com/view/customer/faq?page_num=2
SK텔링크 본사는 현재 서울특별시 마포구 마포대로 144 마포T타운에 소재하고 있습니다. 대중교통을 이용하실 경우 지하철 5, 6호선, 경의선, 공항철도 공덕역 4번 출구방면으로 오시면 찾으실 수 있으며, 자가용을 이용하실 경우 지도를 참고해 주시기 바랍니다.
[SK 텔링크] SK텔링크 사이트를 이용할 때 회원가입이 필요한가요?
SK텔링크 사이트는 회원가입 없이 누구나 이용 가능합니다. 단, 서비스를 신청하거나 자료를 요청하실 경우는 경우에 따라 개인정보를 입력하실 수 있습니다. (ex : 국제전화 요금제 신청, 국제전화 사용내역 조회 등) 고객님께서 입력하신 개인정보는 개인정보보호방침에 따라 효과적으로 보호하기 위해 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.
[SK 텔링크] 온라인 1:1상담내역은 어디에서 확인할 수 있나요
온라인 상담 내역은 SMS를 통해서 고객님께 발송되는 URL에 접속하여 확인 가능합니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 국제전화 사용내역 조회 시 추가번호 인증을 꼭 해야 하나요?
SK국제전화는 고객님이 가입정보 없이 이용하시는 이용자 기반 서비스로, 사용내역 조회를 하신 시점마다 본인인증을 통하여 고객 본인 여부를 확인하고 있습니다. 고객정보보호를 위해 본인 확인 절차상 필요한 과정이오니 양해 부탁 드립니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 국제전화 요금이 부과되는 시점은 언제인가요?
국제전화를 발신 시, 상대방이 응답하는 시점부터 요금이 부과됩니다. 다만, 자동응답기나 ARS로 넘어가도 국제교환기는 상대방이 전화를 받았다고 인식하여 요금을 부과하기 시작합니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 006번으로 시작하는 문자나 국제전화가 옵니다. 불법 아닌가요?
해외에서 인입되는 국제전화는 국내통신사를 통해 랜덤으로 연결됩니다. 001, 002, 006 중 연결되며 SK국제전화 회선 번호는 006번입니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 요금제 쓰려면 가입해야 되나요?
00700은 요금제를 신청하시더라도 일체의 가입비나 기타 비용은 추가 되지 않기 때문에 부담없이 등록하고 이용하실 수 있습니다.
[SK 텔링크][국제전화] 해외에서 국내로 국제SMS를 보내는 방법을 알고 싶습니다.
당사의 서비스 중 해외에서 국내로 문자발송 기능은 없습니다. 현지 통신회사로 문의 바랍니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 사용 요금 조회는 어디서 하나요?
SK텔링크 홈페이지에서는 사용요금조회 서비스를 제공하고 있습니다. 상위 메뉴에서 고객센터 > 국제전화 고객지원 > 사용내역조회 메뉴를 클릭하시면 본인인증 절차를 거쳐 사용내역 및 통화내역을 조회할 수 있습니다. 단, 전월 기준 최근 6개월까지만 가능하며, 자세한 사항은 고객센터(1599-00700)으로 문의 주세요.
[SK 텔링크] 국제SMS 발신 시, 등록되어 있지 않은 번호라는 오류 메시지가 회신 됩니다.
휴대폰이 기능이 고급화 되면서, 상당수의 휴대폰이 SMS 최대 전송 가능 80byte 초과 시 자동으로 MMS로 전환되는 경우가 종종 있습니다. 국제SMS의 경우, MMS 발신은 불가하므로 80바이트가 초과된 국제SMS에 대해서는 이동통신사 측에서 자동적으로 에러 메시지를 발신자에게 전송하고 있습니다. 또한 80바이트 이하로 작성을 하셨더라도, 편지지 기능이 설정되어 있으면 마찬가지로 MMS 발송이 되게 됩니다. 즉 고객님은 SMS를 쓰는 줄 알지만, 실제적으로는 MMS로 전송하게 됩니다. 그럴 경우 국제문자 전송시 마찬가지로 '전송실패'를 알려주는 메시지가 고객님의 휴대폰으로 전송됩니다. 참고로 편지지 기능으로 인한 MMS 전송을 차단하기 위해서는, ‘메시징>환경설정>편지지 설정 또는 글자색 ON’을 'OFF'로 변경해 주시면 됩니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 휴대폰에서도 요금제 쓸 수 있나요?
물론 가능하십니다. 이동전화에서도 요금제 신청이 가능하며 가입시점부터 할인 요금제로 적용 됩니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 휴대폰에서 휴대폰으로 국제전화 해도 더 비싸지 않나요?
국내에서 이동전화로 전화하시고 해외에서 받으시는 고객님이 이동전화 사용중이셔도 요금은 동일합니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 국제전화 요금제 신청 시 전화번호는 몇개까지 가능한가요?
요금제를 신청하실 경우에는 1개의 무선 전화번호만 등록하실 수 있습니다. 유선 전화번호 혹은 다량의 전화번호 등록시에는 고객센터(080-89-00700/1599-00700)로 문의부탁드립니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 휴대폰에서 쓰면 휴대폰 요금이 또 나가죠?
00700은 휴대폰이나 유선전화 요금이 별도로 부과되지 않으며, SK텔링크에서 안내해 드리는 국가에 해당하는 요금만 부과됩니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 요금제 신청하면 언제부터 되는 건가요?
요금제를 신청하시는 즉시 신청하신 요금제가 바로 적용 됩니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 요금제 가입하려면 어떻게 하면 되나요?
국제전화 요금제는 홈페이지를 통해 신청/변경을 할 수 있습니다. 또한 고객센터[1599-00700/080-89-00700]를 통해서 요금제에 가입하신 경우, 홈페이지에서는 신청 내역에 대해 정확한 확인이 어려우실 수 있으니 양해 부탁 드립니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 초 단위 과금 체계가 무엇인가요?
고객님께서 만약 1분 10초 동안 국제전화를 이용하셨다면 타사의 분 단위 과금 체계는 2분의 요금이 부과되지만, 일부 국제전화 요금제에 가입하지 않으신 상태에서 SK 국제전화 00700은 초 단위 과금 체계로 똑같이 1분 10초를 이용하셔도 통화하신 만큼의 요금만 부과되는 것입니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 00700은 요금이 어떤 방식으로 계산이 되나요?
SK 국제전화 00700은 요금제에 가입하지 않은 고객이시라면, 초당 요금으로 청구됩니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 00700은 요금 계산 날짜가 어떻게 됩니까?
저희 SK 00700은 유/무선에 따라 과금 주기가 다릅니다. 유선일 경우에는 1일~말일까지, 무선일 경우에는 전월 21일~익월 20일까지가 과금 주기에 해당됩니다. 매월요금 납부일은 25, 27일,말일 입니다.
[SK 텔링크] [국제전화] 00700도 기본료가 있죠?
SK 국제전화 00700은 일부 정액형요금제를 제외하고는 기본요금이 없습니다. 타사의 경우 국제전화 기본요금이 있고 주로 이용하시는 전화번호를 등록하시거나 가입비를 내셔야 하는 경우가 있지만, 00700은 가입비뿐만 아니라 기본요금이 전혀 없기 때문에 저렴하게 이용하실 수 있습니다.
출처: SK telink 많이하는 질문 https://www.sktelink.com/view/customer/faq?page_num=2