[Tplus mobile] [kt망] 요금상품을 변경 하고 싶어요. 어디서 변경하고, 몇 번 변경가능한가요?
요금상품 변경은 고객센터에서 변경 가능 합니다.
변경 신청 즉시 적용되며 변경 전 기본료와 변경 후 기본료는 일할 계산되어 익월 합산청구 되고, 변경일로부터 30일 이후 재 변경 가능합니다. 요금상품 변경은 월1회 가능하며, 요금제 변경 후 30일 경과 시 재변경이 가능합니다.
※ SKT망의 경우 홈페이지에서 일부 요금상품 변경이 가능 합니다.
[Tplus mobile] 요금을 일할계산 하는 경우 가입일 또는 해지일(정지일)은 요금부과일수에 포함되나요?
요금을 일할계산 하는 경우 가입일은 요금부과일수에 포함하며, 해지일은 요금부과일수에 포함되지 않습니다.
[Tplus mobile] 잔여무료통화는 이월되나요?
KT망의 경우 요금상품 별 잔여무료통화가 이월되는 상품이 별도 있습니다.
자세한 내용은 홈페이지 내 상품소개 페이지를 참조 부탁 드립니다.
https://www.tplusmobile.com/view/phoneChrgeSystem/getPhoneChrgeSystemList.do ☜ 여기를 클릭 하세요
단, SKT 망의 경우는 이월되는 요금상품이 없습니다.
[Tplus mobile] MMS를 이용할 때, TEXT/멀티미디어 동시 전송 시 요금은 어떻게 되나요?
MMS의 과금 기준은 다음과 같습니다. - 동종 멀티미디어 파일을 여러 건 전송 시 1건 요율을 적용 Ex) 사진 2건 전송(사진 1건 요금만 과금함) - TEXT와 사진 동시 전송시 사진첨부 과금 적용(80원/건)
단, 일부 요금제의 경우 요율이 다를 수 있음
[Tplus mobile] 무료통화 제공 요금제는 실시간으로 잔여 시간 조회 가능한가요?
실시간 요금조회 서비스를 제공합니다.
SKT망 경우 홈페이지 내 my tplus → 요금납부화면 또는 모바일 앱에서 가능 합니다.
KT망의 경우는 홈페이지 내 my tplus → 요금납부화면에서 확인 가능하지만 모바일 앱 서비스 제공은 현재, 준비중에 있는 점 양해 부탁 드립니다.
※ 참고
KT망의 경우 홈페이지상에서 요금제 변경, 부가서비스 가입, 실시간 요금 조회서비스를 제공합니다.
단, 당월 청구요금, 이전 청구요금 확인 미제공
[Tplus mobile] 결합서비스를 제공 하나요?
현재, 결합상품을 제공 하지 않습니다.
[Tplus mobile] 소액결제 가능한가요?
네, 제공업체 모빌리언스, 다날, 인포허브에 한해서만 가능하며, 고객 신용별 단계로 이용한도가 차등 적용됩니다.
[SKT망]
(초기에는 5만원 일괄적용) 또한, 법인/개인사업자, 미성년자, 외국인 가입자는 이용불가합니다.
[KT망]
KT망으로 가입시는 기본적으로 제공이 안되게 되어 있어서 사용을 원할 시 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
▣ SKT 소액결제 프로세스
■ 소액결제
: 고객이 컨텐츠, 실품(물품) 등을 구매한 거래 대금을 휴대폰 요금에 합산하여 과금하는 결제 방식
■ 이용한도 : 고객 신용별 단계로 이용한도가 차등 적용
(가입기간, 미납횟수, 연체여부, 당월 청구액, 평균 청구액, 최근 미납 월 등에 따라 고객 등급 산정)
최초 서비스의 최대 이용한도는 경우 20만원으로 설정
[통신과금서비스 이용약관 제4조 (통신과금서비스의 이용 등) 2항 명시초기 한도는 5만원 일괄 적용
■ 고객 등급별 상세 한도 : 폰당 20만원, 인당 20만원 기준 (※고액 사용자 차단 : 20만원 적용 중)
출처: 티플러스 모바일 자주찾는 질문 https://www.tplusmobile.com/view/cstmrCnter/getFaqList.do
요금상품 변경은 고객센터에서 변경 가능 합니다.
변경 신청 즉시 적용되며 변경 전 기본료와 변경 후 기본료는 일할 계산되어 익월 합산청구 되고, 변경일로부터 30일 이후 재 변경 가능합니다. 요금상품 변경은 월1회 가능하며, 요금제 변경 후 30일 경과 시 재변경이 가능합니다.
※ SKT망의 경우 홈페이지에서 일부 요금상품 변경이 가능 합니다.
[Tplus mobile] 요금을 일할계산 하는 경우 가입일 또는 해지일(정지일)은 요금부과일수에 포함되나요?
요금을 일할계산 하는 경우 가입일은 요금부과일수에 포함하며, 해지일은 요금부과일수에 포함되지 않습니다.
[Tplus mobile] 잔여무료통화는 이월되나요?
KT망의 경우 요금상품 별 잔여무료통화가 이월되는 상품이 별도 있습니다.
자세한 내용은 홈페이지 내 상품소개 페이지를 참조 부탁 드립니다.
https://www.tplusmobile.com/view/phoneChrgeSystem/getPhoneChrgeSystemList.do ☜ 여기를 클릭 하세요
단, SKT 망의 경우는 이월되는 요금상품이 없습니다.
[Tplus mobile] MMS를 이용할 때, TEXT/멀티미디어 동시 전송 시 요금은 어떻게 되나요?
MMS의 과금 기준은 다음과 같습니다. - 동종 멀티미디어 파일을 여러 건 전송 시 1건 요율을 적용 Ex) 사진 2건 전송(사진 1건 요금만 과금함) - TEXT와 사진 동시 전송시 사진첨부 과금 적용(80원/건)
단, 일부 요금제의 경우 요율이 다를 수 있음
[Tplus mobile] 무료통화 제공 요금제는 실시간으로 잔여 시간 조회 가능한가요?
실시간 요금조회 서비스를 제공합니다.
SKT망 경우 홈페이지 내 my tplus → 요금납부화면 또는 모바일 앱에서 가능 합니다.
KT망의 경우는 홈페이지 내 my tplus → 요금납부화면에서 확인 가능하지만 모바일 앱 서비스 제공은 현재, 준비중에 있는 점 양해 부탁 드립니다.
※ 참고
KT망의 경우 홈페이지상에서 요금제 변경, 부가서비스 가입, 실시간 요금 조회서비스를 제공합니다.
단, 당월 청구요금, 이전 청구요금 확인 미제공
[Tplus mobile] 결합서비스를 제공 하나요?
현재, 결합상품을 제공 하지 않습니다.
[Tplus mobile] 소액결제 가능한가요?
네, 제공업체 모빌리언스, 다날, 인포허브에 한해서만 가능하며, 고객 신용별 단계로 이용한도가 차등 적용됩니다.
[SKT망]
(초기에는 5만원 일괄적용) 또한, 법인/개인사업자, 미성년자, 외국인 가입자는 이용불가합니다.
[KT망]
KT망으로 가입시는 기본적으로 제공이 안되게 되어 있어서 사용을 원할 시 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
▣ SKT 소액결제 프로세스
■ 소액결제
: 고객이 컨텐츠, 실품(물품) 등을 구매한 거래 대금을 휴대폰 요금에 합산하여 과금하는 결제 방식
■ 이용한도 : 고객 신용별 단계로 이용한도가 차등 적용
(가입기간, 미납횟수, 연체여부, 당월 청구액, 평균 청구액, 최근 미납 월 등에 따라 고객 등급 산정)
최초 서비스의 최대 이용한도는 경우 20만원으로 설정
[통신과금서비스 이용약관 제4조 (통신과금서비스의 이용 등) 2항 명시초기 한도는 5만원 일괄 적용
■ 고객 등급별 상세 한도 : 폰당 20만원, 인당 20만원 기준 (※고액 사용자 차단 : 20만원 적용 중)
출처: 티플러스 모바일 자주찾는 질문 https://www.tplusmobile.com/view/cstmrCnter/getFaqList.do