유플러스 스마트홈 [키즈케어] 한 달 전 화재 보상을 받았는데 이번 달엔 도난이 발생했습니다. 보상한도에서 보상받은 금액을 뺀 만큼만 보상받을 수 있나요?
화재는 최대 1,000만원, 도난은 최대 500만원 한도로 각각 적용됩니다.
유플러스 스마트홈 [키즈케어] 어떤 경우에 화재 보상을 받을 수 없나요?
아래와 같은 경우 화재 보상을 받을 수 없습니다.
① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고
② 천재지변에 의한 사고
③ 화재로 인한 분실물에 대한 보상
④ 가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 경우
유플러스 스마트홈 [키즈케어] 이용 중 집에서 도난이나 화재가 발생한 경우 보험 관련 문의는 어디에 하나요?
KB손해보험 고객센터 1544-0114로 문의해 주세요.
유플러스 스마트홈 [원격급식기] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요.
원격급식기는 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해주세요.
유플러스 스마트홈 [펫케어] 약정기간 내 서비스를 해지하면, 보험 해지위약금도 내야 하나요?
보험에 관한 위약금은 발생하지 않습니다.
유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇을 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
간식로봇의 전원이 켜져 있는지, 충전 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인해 주세요.
제대로 되어 있다면 기기 가까이에서 등록을 다시 시작해 주세요. 등록이 완료될 때까지 전원을 끄거나 충전 케이블을 뽑으면 안 됩니다.
유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇을 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요?
우선, 바램(VARRAM) 앱에 간식로봇을 등록해야 합니다. 아래 순서대로 진행해 주세요.
① 간식로봇에 충전 케이블을 연결해 주세요. 등록을 완료할 때까지 선을 뽑거나, 전원을 끄지 마세요.
② 구글 플레이 스토어 또는 앱 스토어에서 바램(VARRAM)앱을 설치한 후 로그인해 주세요.
③ 화면의 기기등록 가이드에 따라 진행해 주세요.
④ 기기등록 완료 후 스마트홈앱 기기등록 화면에서 연결하기 버튼을 누르면 자동으로 연동됩니다.
유플러스 스마트홈 [원격급식기] Wi-Fi 연결을 새로하고 싶어요.
새로운 스마트폰에 연결하거나, 와이파이 설정 변경 시에는 리셋 과정이 꼭 필요합니다.
사료통 내부의 리셋버튼을 가볍게 눌러주세요.
출처: 엘지 u+
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq/