[홈페이지] 인터넷 사용량을 조회하고 싶어요.
MY > 가입 정보 관리 > 사용내역 조회에서 인터넷 회선을 선택하면 조회 가능합니다.
당일 포함 최근 7일 간의 사용량을 조회할 수 있습니다.
▶ 사용내역 조회하기
https://www.lguplus.com/mypage/bilv
[U+ID] 대표 아이디가 무엇인가요?
대표 아이디란 내가 가진 아이디 중에서 대표 아이디로 설정한 1개의 아이디이며, 모든 상품을 조회할 수 있습니다.
대표 아이디가 아닌 다른 아이디들은 해당 아이디에 연결된 모바일 상품 정보 1개만 조회 가능합니다.
아이디를 1개만 보유하고 있더라도 대표 아이디를 설정해야 모든 상품 정보 조회가 가능합니다.
홈 상품을 조회하시려면 반드시 대표아이디로만 조회 가능합니다. 대표아이디는 언제든지 변경 가능합니다.
▶ 대표아이디 변경하기
https://www.lguplus.com/mypage/info/member/represent-id
[U+ID] 아이디는 몇 개까지 만들 수 있나요?
아이디는 기본적으로 1개 생성 가능하고, U+모바일 상품을 보유하고 있다면 모바일 회선 별로 아이디를 만들 수 있습니다.
예를 들어, 모바일 상품이 없다면 모바일 상품이 연결되지 않은 1개의 아이디 생성이 가능하며, 모바일 회선을 보유하고 있다면 모바일 상품이 연결된 아이디 1개, 모바일 상품이 연결되지 않은 아이디 1개 총 2개의 아이디 생성이 가능합니다.
[U+ID] U+ID에 휴대폰 번호를 연결하고 싶어요.
기존에 U+ID를 보유하셨고 해당 아이디에 휴대폰 번호가 연결되어 있지 않다면 U+모바일 상품을 신규로 연결할 수 있습니다.
해당 메뉴는 U+모바일 상품을 보유하고 있으나, 해당 아이디에 모바일 상품이 연결되어 있지 않은 고객분들만 확인하실 수 있습니다.
▶ U+ 휴대폰 번호 등록
https://www.lguplus.com/mypage/info/member
[U+ID] 비밀번호를 변경해야 하는데 이전에 사용했던 비밀번호는 사용이 불가한가요?
개인정보 유출을 예방하기 위해 이전에 사용했던 비밀번호는 다시 사용할 수 없습니다.
이는 방송통신위원회의 '개인정보보호를 위한 가이드'를 기준으로 한 보안 정책에 따른 것입니다.
영문과 숫자를 모두 사용해 10~20자로 입력해야 합니다.
같은 문자를 연속으로 4번 사용할 수 없습니다. (예. aaaa, 1111)
연속된 숫자를 4자리 이상 사용할 수 없습니다. (예. 1234, 5678)
아이디가 포함된 비밀번호는 사용할 수 없습니다.
[U+ID] 비밀번호를 잊어버렸어요.
비밀번호를 잊으셨을 경우에는 본인인증 후 비밀번호를 재설정하면 로그인 가능합니다.
▶ U+ID 비밀번호 재설정하기
https://www.lguplus.com/find-pw/uplus
출처: LG U+
많이찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq