엘지 유플러스 TV [아이들나라 홈] 시청 편수 제한 시 제외 콘텐츠가 있나요? 웅진북클럽TV나 유튜브 키즈에서 본 콘텐츠들은 시청 제한 콘텐츠 카운팅 시 제외됩니다. 그 외에 책 읽어주는TV, 영어 유치원에서 본 콘텐츠도 카운트에서 제외됩니다. (단, 홈 화면에서 책 읽어주는 TV나 영어 유치원 콘텐츠를 본 경우에는, 시청 편수에 카운팅됩니다.) 엘지 유플러스 TV [아이들나라 이번 주에 뭐하지] 할인은 계속 받을 수 있나요? 기본적으로 저…
엘지 유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 프로필 기능은 무엇인가요? U+tv와 휴대폰을 연결하면, 자동으로 U+tv 홈화면에 내 프로필이 만들어집니다. 최대 4명의 휴대폰을 연결할 수 있으며, 프로필별로 시청 이력을 따로 따로 관리할 수 있습니다. 엘지 유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] U+tv에서 시청한 영상은 현재 사용중인 프로필의 U+모바일tv에서만 확인할 수 있나요? 현재 선택된 프로필의 U+모바일tv에서만 …
엘지 유플러스 TV [아이들나라 홈] 기존에 부모교실에 있던 시청 관리 메뉴가 보이지 않아요. 시청 관리 메뉴는 아이들나라 상단에 마이메뉴로 통합하여 동일하게 기능을 제공 중입니다. 그 외에 최근 본 영상, 찜한 영상, 구매내역, 휴대폰 이어보기 등을 마이메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 엘지 유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] U+tv와 휴대폰은 몇 대까지 동시 연결 가능한가요? 최대 4대의 휴대폰을 U+tv에 연결할 수 있지만…
엘지 유플러스 TV [홈트Now] 추가 문의 사항이 있습니다. htnow@lguplus.co.kr 로 연락주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다. 엘지 유플러스 TV [홈트Now] 운동 영상이 빨리 감기가 안 돼요. 운동 영상은 동작 단위로 이동 가능합니다. 동작 내에서 빨리감기/뒤로감기는 되지 않습니다. 엘지 유플러스 TV [홈트Now] 내가 운동한 기록을 볼 수 있나요? 마이메뉴>운동 기록 탭에서 운동 시간, 소모 칼로리, 운동 횟수…
엘지 유플러스 TV [아이들나라 유삐펜] 보드 분실/훼손 시 어떻게 구할 수 있나요? 보드 분실/훼손 시 가까운 모바일 매장에서 받아가실 수 있도록 준비 중에 있습니다. 엘지 유플러스 TV [아이들나라 유삐펜] 보드판을 복사해서 써도 되나요? 고객분들께 제공하는 보드판에는 특수한 코드가 인쇄되어 있습니다. 따라서 복사하시더라도 인식은 불가합니다. 엘지 유플러스 TV [아이들나라 유삐펜] IPx5등급의 방수 기능의 수준은 어느 정도인가 요? I…
엘지 유플러스 TV [디즈니+] U+ 디즈니+ 요금제 또는 월정액 서비스 청구 금액을 확인하고 싶어요. 아래에 있는 URL(인터넷 주소) 링크를 누르면, 지금 바로 확인할 수 있습니다. ▶ 청구 금액 확인하러 가기 → U+홈페이지 : www.lguplus.com/bil/chrg/bilv/RetrieveBillViewEntrList.hpi ■ 더 자세한 설명이 필요하세요? LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의…
엘지 유플러스 TV [디즈니+] 디즈니+ 구독권(쿠폰) 이용 기간이 끝나고 서비스 유료 전환이 되면, 결제일은 언제인가요? 디즈니+ 월정액 서비스는 가입일을 기준으로 한 달 치 요금을 미리 결제하는 선불형 상품으로 매달 같은 날짜에 자동 결제됩니다. 예를 들어 12월 1일에 가입하면 그날 바로 요금이 결제되며, 다음 정기 결제 예정일은 1월 1일입니다. 단, 31일에 가입했는데 다음 달이 30일로 끝나는 경우 30일에…
엘지 유플러스 TV [아이들나라 유삐펜] TV와 페어링이 되었는지 어떻게 알 수 있나요? 유삐펜의 버튼을 눌렀을 때 LED가 파란색이라면 연결이 안된상태이며, LED가 초록색이라면 연결이 된 상태입니다. 연결이 되어 있지 않더라도, 기본적인 리모컨 기능은 사용 가능합니다. (단, 모션 인식 게임이나 음성 검색은 연결이 되어야 사용 가능합니다.) 엘지 유플러스 TV [디즈니+] 디즈니+ 구독권(쿠폰) 가입 후 디즈니+ 서비스 이용은 어떻게 하나…
엘지 유플러스 TV [아이들나라 영어 유치원] 영상과 관련된 내용을 퀴즈로 풀며 복습하고 싶어요. 어떻게 퀴즈를 풀 수 있나요 ? 포스터에 '퀴즈'가 표기된 콘텐츠를 시청한 후, [퀴즈풀기] 버튼을 누르면 퀴즈를 풀 수 있습니다. 이미 시청한 콘텐츠라면 선택 후, [퀴즈 풀기] 버튼을 눌러 바로 퀴즈를 풀 수 있습니다. 엘지 유플러스 TV [아이들나라 U+tv 생생댄스] 유삐펜 연결이 안 돼요. TV 화면에 연결 중인 안내 메…
엘지 유플러스 TV [아이들나라] 콘텐츠별로 난이도가 있나요? 네, <누리학습코딩>은 코딩을 처음 시작하는 4~5세 아이가 이용하기 좋으며, <동화코딩>은 6~7세부터 초등 저학년까지 더욱 재미있게 이용할 수 있습니다. 엘지 유플러스 TV [아이들나라] 프로필을 변경하면 모바일과 TV에서 모두 변경이 되나요? 아니요, 프로필 변경 시 변경하는 쪽에서는 바로 변경 적용이 되며, 모바일과 TV간의 변경 사항 동기화를 통해 적…
엘지 유플러스 TV [TV장애] TV 화면이 푸른빛을 띄고 있는데 어떻게 해요? TV 화면이 푸른빛을 띄고 있다면 TV와 셋톱박스간 케이블이 잘못 연결되어 있을 경우입니다. TV와 셋톱박스간에 연결된 빨강/파랑/녹색의 영상 케이블을 색깔 별로 연결이 잘 되어있는지 확인부탁드리며, 정상이라면 TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로 뽑았다가 다시 연결 후 이용해 보시기 바랍니다. ① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (…
엘지 유플러스 TV [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬 서비스가 노출되지 않아요. 지원되는 단말(IPTV, 모바일) 기준으로 프로필을 설정하고 아이 진단이 완료되어야 합니다. 마이메뉴 > 아이정보 메뉴에서 프로필을 등록 후 아이들나라 홈에서 아이/부모 진단을 하시면 나의 보물섬에서 전문가 추천을 받을 수 있습니다 엘지 유플러스 TV [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬의 모험이 업데이트되지 않아요. 가장 마지막으로 받은 모험을 특정…
엘지 유플러스 TV [Chromecast with Google TV] 다른 통신사 인터넷을 사용해도 가입할 수 있나요? 아니요. U+인터넷을 사용하는 고객님만 가입할 수 있습니다. 엘지 유플러스 TV [Chromecast with Google TV] 다른 통신사 와이파이 공유기로 변경해서 이용할 수 있나요? 다른 통신사 와이파이 공유기를 사용하면, 온라인동영상서비스(OTT)는 볼 수 있지만, U+tv는 볼 수 없습니다. 엘지 유플러스 TV […
엘지 유플러스 TV [아이들나라 아이 친구] 육성 중인 아이친구를 변경할 수 있나요? 육성중인 아이친구는 언제든 다른 친구로 변경이 가능합니다. 하지만 친구 변경 시 지금까지 키운 친구는 초기화되므로 신중하게 선택하셔야 합니다. 엘지 유플러스 TV [아이들나라 아이 친구] 획득한 쿠키를 친구에게만 줄 수 있나요? 현재 쿠키는 아이친구의 배고픔을 달래고 성장시키는 데만 사용이 가능합니다. 엘지 유플러스 TV [아이들나라 우리 아이 성장 리포트]…
엘지 유플러스 TV [아이들나라 모바일 아이들나라] 기존에 모바일 아이들나라 이용 중이었는데, 뭐가 바뀌었나요? 아이들나라 4.0 UX화면으로 전면 개편됩니다. 심리스 연결이 개선됩니다. (U+모바일tv, U+아이돌 Live, 아이들나라 모바일 중 1개라도 U+tv와 연결 시 자동 페어링이 됩니다.) 엘지 유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 어떤 영상을 이어볼 수 있나요? U+tv 와 U+모바일tv에 있는 방송 영상콘텐츠(VOD)…