[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 가입 가능시간은 언제입니까?
번호이동가입의 경우 번호이동중계기관(KTOA)의 업무시간에 따라 가입 가능시간이 변경됩니다.
※ 운영시간 : 오전10시 ~ 오후8시 (매월 2, 4주차 일요일 및 법정공휴일 제외)
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 신청 후 14일 이내 철회하는 경우 기존 혜택은 어떻게 되나요?
번호이동 철회 후 재가입은 철회일 D + 3일 내에만 가능합니다.
[SKT망] 번호이동 신청 후 14일 이내 가입을 철회하여 변경 전 사업자(당사)로 복귀하는 경우
고객님의 번호는 사용하시던 대로 유지되고, 약정이 원복됩니다.
[KT망] 번호이동 신청 후 14일 이내 가입을 철회하여 변경 전 사업자(당사)로 복귀하는 경우
고객님의 번호는 사용하시던 대로 유지되고, 약정이 원복됩니다.
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 시 의무사용기간처럼 왜 3개월에 대한 제한이 있는 건가요?
해당 기간은 안심모바일에서 제한하는 기간이 아니라, 번호이동을 하신 고객님에 대하여 이전 통신사가 재마케팅을 할 수 없도록 제한한 기간입니다.
해당 제한기간이 없다면 통신사간 마케팅 과열등으로 고객님에게 요금부담이 커질 수 있기때문에 정부에서 정한 제한 기간입니다.
이전 통신사로부터 번호이동을 한지 3개월 이내에 다시 가입을 권유받거나 부당한 혜택을 제공하며 강권한다면 번호이동중립기관에 신고하시면 곧 시정조치 됩니다.
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 신청 시 필요한 서류는 어떤 것이 있나요?
본인임을 확인할 수 있는 신분증, 대리인일 경우 위임장이 필요합니다.
휴대폰을 보유하고 계시면 휴대폰 일련번호 뒷 네 자리를 알려주시면 되고,
휴대폰을 분실하셨거나 미지참 고객님께서는 요금을 결제하시는 계좌번호(납부카드번호/납부은행 계좌번호/지로 중 택일)의 뒤 네 자리 번호를 알려주시면 됩니다.
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 신청은 누가 할 수 있나요?
명의자 본인만 신청 가능합니다.
단, 예외적으로 위임장을 소지한 대리인일 경우에도 신청이 가능합니다.
번호이동가입의 경우 번호이동중계기관(KTOA)의 업무시간에 따라 가입 가능시간이 변경됩니다.
※ 운영시간 : 오전10시 ~ 오후8시 (매월 2, 4주차 일요일 및 법정공휴일 제외)
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 신청 후 14일 이내 철회하는 경우 기존 혜택은 어떻게 되나요?
번호이동 철회 후 재가입은 철회일 D + 3일 내에만 가능합니다.
[SKT망] 번호이동 신청 후 14일 이내 가입을 철회하여 변경 전 사업자(당사)로 복귀하는 경우
고객님의 번호는 사용하시던 대로 유지되고, 약정이 원복됩니다.
[KT망] 번호이동 신청 후 14일 이내 가입을 철회하여 변경 전 사업자(당사)로 복귀하는 경우
고객님의 번호는 사용하시던 대로 유지되고, 약정이 원복됩니다.
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 시 의무사용기간처럼 왜 3개월에 대한 제한이 있는 건가요?
해당 기간은 안심모바일에서 제한하는 기간이 아니라, 번호이동을 하신 고객님에 대하여 이전 통신사가 재마케팅을 할 수 없도록 제한한 기간입니다.
해당 제한기간이 없다면 통신사간 마케팅 과열등으로 고객님에게 요금부담이 커질 수 있기때문에 정부에서 정한 제한 기간입니다.
이전 통신사로부터 번호이동을 한지 3개월 이내에 다시 가입을 권유받거나 부당한 혜택을 제공하며 강권한다면 번호이동중립기관에 신고하시면 곧 시정조치 됩니다.
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 신청 시 필요한 서류는 어떤 것이 있나요?
본인임을 확인할 수 있는 신분증, 대리인일 경우 위임장이 필요합니다.
휴대폰을 보유하고 계시면 휴대폰 일련번호 뒷 네 자리를 알려주시면 되고,
휴대폰을 분실하셨거나 미지참 고객님께서는 요금을 결제하시는 계좌번호(납부카드번호/납부은행 계좌번호/지로 중 택일)의 뒤 네 자리 번호를 알려주시면 됩니다.
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 신청은 누가 할 수 있나요?
명의자 본인만 신청 가능합니다.
단, 예외적으로 위임장을 소지한 대리인일 경우에도 신청이 가능합니다.