[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 현재 SKT에 가입중인 데 바로 이용 가능한가요? 안심모바일은 SKT의 통신망을 사용하지만, 별도의 서비스이므로 번호이동을 하셔야 이용 가능합니다. 후불이동전화 가입자인 경우 번호이동을 하시면 사용하시는 번호 그대로 사용할 수 있습니다. 단, 선불가입자는 안심모바일 신규가입 후 새로운 번호를 부여 받으셔야 합니다. [에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] …
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 신청 자격이 별도로 있나요? 신청 자격이 별도로 있는 것은 아니나, 예외 대상이 있습니다. 번호이동 신청 시점에 타사에 요금체납을 하신 고객과 선불이용고객, 임대폰 사용고객께서는 부득이 제외됨을 양해 부탁 드립니다. 체납 고객의 경우 미납요금을 납부하실 경우 번호이동신청이 가능합니다. [에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 신청을 철회…
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 가입 가능시간은 언제입니까? 번호이동가입의 경우 번호이동중계기관(KTOA)의 업무시간에 따라 가입 가능시간이 변경됩니다. ※ 운영시간 : 오전10시 ~ 오후8시 (매월 2, 4주차 일요일 및 법정공휴일 제외) [에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 번호이동 신청 후 14일 이내 철회하는 경우 기존 혜택은 어떻게 되나요? 번호이동 철회 후 재가입은 …
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 미성년자도 가입이 가능한가요? 네 가능합니다. 미성년의 경우 법정대리인의 동의가 필요하오니 법정대리인 관련 서류를 가입시 제출하셔야 합니다. 법정대리인 관련 구비서류는 법정대리인 동의서 및 법정대리인 신분증, 주민등록등본(또는 가족관계증명서)가 필요합니다. 단, 법정대리인이 타 통신사에 요금을 미납하신 내역이 없어야만 등록이 가능합니다. 미성년자 명의는 법정대리인 신용으로 …
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 다른 통신사를 사용 중입니다. 쓰던 번호 그대로 사용 할 수 있나요? 네, 번호이동 가입으로 안심모바일에 가입가능합니다. 단, 01X(011, 016, 017, 018, 019)번호를 사용중인 고객님께서는 010으로 변경되며 국번이 3자리일 경우 맨 앞에 숫자가 하나 추가되어 4자리로 변경됩니다. [에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [가입/변경/해지] 해지는 어떻게 신청하면…
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [요금/부가서비스] 부가서비스에는 무엇이 있나요? 무료부가서비스와 유료부가서비스 2종류가 있습니다. 자세한 내용은 홈페이지 상단 "요금제/부가서비스"를 클릭하시면 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다. [에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [요금/부가서비스] 무선데이터 서비스를 차단할 수 있나요? [SKT망] 네 가능합니다. 가입불가한 상품이 있으므로 고객센터…
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [요금납부/청구] WiFi 가 무료로 적용되나요? SKT망, KT망 동일하게 사용하는 요금상품에 따라 WIFI 제공 기준이 다릅니다. 요금제 상세설명을 참고하시기 바랍니다. [에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] 요금/부가서비스] 착신전화과 자동연결의 차이점이 무엇인가요? A착신전환은 설정하신 연락처로 무조건 연결되는 서비스이며, 자동연결은 걸려온 전화를 받지 못할경우 사전 설정한 연락처로 연결을…
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [기타] MVNO(이동통신재판매)가 무엇인가요? MVNO란 Mobile Virtual Network Operator(가상이동통신망 사업자)의 약자로 기존 이동통신사업자SKT,KT,LGU+)의 시설설비 및 서비스를 도매로 제공받아 이용자에게 합리적인 통신서비스를 재판매하는 사업자를 말합니다. 안심모바일 서비스는 SKT와 KT의 통신망을 사용하여 서비스를 제공합니다. [에스원 안심모바일 알뜰폰: F…
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [안심서비스] 건강상담 서비스 이용시 통화료 외에 별도의 요금발생은 없나요? 네. 건강상담서비스는 정해진 요금제에서만 사용이 가능하며, 통화료 외에 별도의 요금은 발생하지 않습니다. ※ 건강서비스 가능한 요금 : 요금제명 중 '효'가 있는 요금제. [에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] 안심서비스] 안심서비스 이용도 요금제에 따라 서비스 이용 제한이 있나요? 아닙니다. 안심서비스…
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [안심서비스] 위치조회는 보호자가 스마트폰을 가지고 있어야만 사용 가능한가요? 네. 보호자가 스마트폰 전용앱 [안심모바일 보호자용]을 설치해야지만 안심폰 사용고객의 위치조회가 가능합니다. [에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [안심서비스] 긴급출동 요청시 별도의 요금이 발생되나요? 긴급출동서비스 요금는 출동 시 건당 27,500원(VAT포함) 출동료가 부과됩니다. [에스원 안심모바일 알뜰폰…
[에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [요금납부/청구] 번호이동 후 변경 전 잔여 단말기 대금의 청구서 발행은 어떻게 되나요? 고객님께서 선택하신 바와 같이 변경 전 사업자의 잔여 단말기할부대금 청구서와 변경 후 사업자의 요금청구서 각 1장씩 총 2장을 수령하시게 됩니다. 만약 잔여단말기할부대금을 완납하시고 싶으신 경우 전 통신사에 연락하여 완납하시면 됩니다. [에스원 안심모바일 알뜰폰: FAQ] [요금/부가서비스] 요금약정할인제…
[에스원 안심모바일-알뜰폰] [EMART24] 무료 통화 제공 요금제는 실시간으로 잔여 시간 조회가 가능한지 알아봅니다. [에스원 안심모바일 FAQ-알뜰폰] [EMART24] 무료 통화 제공 요금제는 실시간으로 잔여 시간 조회가 가능한가요? A네 가능합니다. 홈페이지 마이서비스에서 확인 가능합니다.(정회원 로그인 필요) 실제 청구금액 및 잔여량과는 다소 차이가 있을 수 있으니 단순 참고용으로 활용하시기 바랍니다. [에스원 안심모…
[에스원 안심모바일- 알뜰폰] [EMART24] 유심이 불량인 경우 어떻게 해야하는지 알아보아요. [에스원 안심모바일 FAQ] [EMART24] 유심이 불량인 경우 어떻게 하나요? 유심불량의 경우 고객센터1522-7498(유료)를 통해 교체 받으실 수 있습니다. [에스원 안심모바일 FAQ] [EMART24] 가입은 어디서 하나요? 안심모바일 다이렉트몰에서도 온라인 가입 신청이 가능하며, 가까운 emart24매장에서 구매 가능합니…
[에스원 안심모바일 : 알뜰폰] [요금/부가서비스] LTE안심QoS옵션이란 무엇인지 알아보아요. [에스원 안심모바일 : 알뜰폰] [요금/부가서비스] LTE안심QoS옵션이란? 요금제에서 제공하는 데이터 소진 후 사용되는 데이터는 일정속도(400kbps)이하로 무제한 이용가능한 유료 부가서비스입니다. (월 5,500원) 가입 월에는 서비스를 사용할 수 없고 익월 1일부터 사용하실 수 있도록 예약가입되며, 가입 가능요금제는 아래와 같습니다…