Hello mobile FAQ [미환급금 조회/신청] 헬로모바일을 해지했는데 부가세 환급 받을 수 있나요? KT망
요금조회/납부 > 요금할인.
당사 해지 고객님이라고 할지라도 ‘14년 7월부터 ‘18년 5월까지 당사 가입 후 요금제 변경이 있었다면 본인인증 후 조회를 통해 환급 금액을 확인하고 환급 신청을 하실 수 있습니다.
Hello mobile FAQ [안내] CJ ONE 제휴 종료 안내공통.
기타 > 혜택/포인트.
안녕하세요, 헬로모바일입니다.
항상 헬로모바일 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
CJ ONE과의 제휴가 종료됨에 따라 헬로모바일 CJ ONE 멤버십 및 포인트 제공이 종료됨을 안내 드립니다.
- 헬로모바일 CJ ONE 멤버십 서비스 종료: 2020년 4월 1일.
- CJ ONE 포인트 적립 종료(멤버십 고객 대상): 2020년 6월 1일.
※ CJ ONE 멤버십은 종료일 이전 신청고객에 한해 ´20년 5월 최종 포인트가 적립되며, 이후 적립은 종료됩니다.
※ CJ ONE 포인트 적립 종료 이후, 멤버십 신청고객에 한해 24개월간 요금할인이 적용됩니다. (순액기본료의 1%~10%)
※ 기존 적립된 CJ ONE 포인트는 CJ ONE 제휴 브랜드에서 정상 사용 가능합니다.
서비스 이용에 참고 부탁드리며, 더 나은 서비스로 보답하는 헬로모바일이 되겠습니다.
Hello mobile FAQ 헬로모바일 유심을 구입할 수 있는 편의점은 어디인가요? 공통
가입/변경/해지 > 기타.
전국의 일부 CU 또는 이마트24 편의점에서 구매하실 수 있습니다.
자세한 사항은 아래 URL에 접속하시어 확인해주시기 바랍니다.
- CU 편의점: http://direct.lghellovision.net/cuplan/agencyList.do
- 이마트24 편의점: http://direct.lghellovision.net/with/emart24/main.do
＊CU편의점 구매 유심은 LG망, KT망의 특정 요금제만 이용하실 수 있습니다.
＊이마트24 편의점 구매 유심은 LG망의 특정 요금제만 이용하실 수 있습니다.
Hello mobile FAQ 결합시 LG헬로비전 유선상품 혜택은 어떻게 되나요? (2013.05.07.이후 결합가입자 기준) KT망
결합 > 기타.
2013.05.07 자로 결합혜택이 변경되어, 기존 3G 결합상품에서 제공하던 헬로tv 채널UP 혜택 및 헬로폰 유선통화료 할인혜택은 종료되며, 헬로넷 가격 직접할인으로 고객혜택을 집중 운영하게 되었습니다.
Hello mobile FAQ [헬로리퍼폰] 헬로리퍼폰 서비스가 무엇인가요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
헬로리퍼폰이란 헬로모바일이 최초로 선보이는 신개념 모바일 렌탈서비스입니다.
할부금, 렌탈료, 약정, 위약금 없이 정말 자유롭고 알뜰한 통신서비스를 제공하며, 렌탈하신 단말기를 정상 반납하시면 언제든지 자유롭게 해지 가능합니다.
Hello mobile FAQ [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 사용중에 분실을 했는데 어떻게 해야 하나요? (완전파손, 분실) KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
렌탈 단말기를 분실하셨을 경우 기기변경/해지 처리는 단말배상금을 납부하신 후 가능합니다.
기존 회선을 그대로 이용하길 원하시는 경우 다른 중고폰이나 외산폰, 자급제 단말 등을 USIM변경하셔서 이용하실 수 있습니다.
요금조회/납부 > 요금할인.
당사 해지 고객님이라고 할지라도 ‘14년 7월부터 ‘18년 5월까지 당사 가입 후 요금제 변경이 있었다면 본인인증 후 조회를 통해 환급 금액을 확인하고 환급 신청을 하실 수 있습니다.
Hello mobile FAQ [안내] CJ ONE 제휴 종료 안내공통.
기타 > 혜택/포인트.
안녕하세요, 헬로모바일입니다.
항상 헬로모바일 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
CJ ONE과의 제휴가 종료됨에 따라 헬로모바일 CJ ONE 멤버십 및 포인트 제공이 종료됨을 안내 드립니다.
- 헬로모바일 CJ ONE 멤버십 서비스 종료: 2020년 4월 1일.
- CJ ONE 포인트 적립 종료(멤버십 고객 대상): 2020년 6월 1일.
※ CJ ONE 멤버십은 종료일 이전 신청고객에 한해 ´20년 5월 최종 포인트가 적립되며, 이후 적립은 종료됩니다.
※ CJ ONE 포인트 적립 종료 이후, 멤버십 신청고객에 한해 24개월간 요금할인이 적용됩니다. (순액기본료의 1%~10%)
※ 기존 적립된 CJ ONE 포인트는 CJ ONE 제휴 브랜드에서 정상 사용 가능합니다.
서비스 이용에 참고 부탁드리며, 더 나은 서비스로 보답하는 헬로모바일이 되겠습니다.
Hello mobile FAQ 헬로모바일 유심을 구입할 수 있는 편의점은 어디인가요? 공통
가입/변경/해지 > 기타.
전국의 일부 CU 또는 이마트24 편의점에서 구매하실 수 있습니다.
자세한 사항은 아래 URL에 접속하시어 확인해주시기 바랍니다.
- CU 편의점: http://direct.lghellovision.net/cuplan/agencyList.do
- 이마트24 편의점: http://direct.lghellovision.net/with/emart24/main.do
＊CU편의점 구매 유심은 LG망, KT망의 특정 요금제만 이용하실 수 있습니다.
＊이마트24 편의점 구매 유심은 LG망의 특정 요금제만 이용하실 수 있습니다.
Hello mobile FAQ 결합시 LG헬로비전 유선상품 혜택은 어떻게 되나요? (2013.05.07.이후 결합가입자 기준) KT망
결합 > 기타.
2013.05.07 자로 결합혜택이 변경되어, 기존 3G 결합상품에서 제공하던 헬로tv 채널UP 혜택 및 헬로폰 유선통화료 할인혜택은 종료되며, 헬로넷 가격 직접할인으로 고객혜택을 집중 운영하게 되었습니다.
Hello mobile FAQ [헬로리퍼폰] 헬로리퍼폰 서비스가 무엇인가요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
헬로리퍼폰이란 헬로모바일이 최초로 선보이는 신개념 모바일 렌탈서비스입니다.
할부금, 렌탈료, 약정, 위약금 없이 정말 자유롭고 알뜰한 통신서비스를 제공하며, 렌탈하신 단말기를 정상 반납하시면 언제든지 자유롭게 해지 가능합니다.
Hello mobile FAQ [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 사용중에 분실을 했는데 어떻게 해야 하나요? (완전파손, 분실) KT망
단말기(휴대폰) > 기타.
렌탈 단말기를 분실하셨을 경우 기기변경/해지 처리는 단말배상금을 납부하신 후 가능합니다.
기존 회선을 그대로 이용하길 원하시는 경우 다른 중고폰이나 외산폰, 자급제 단말 등을 USIM변경하셔서 이용하실 수 있습니다.