[멤버십] 멤버십 카드를 이용할 수 없다고 하는데, 어떻게 해야 하나요?
멤버십 카드가 정지 또는 해지되었을 수 있어요
U+one 앱에서 모바일 멤버십 카드를 발급받아주세요.
바코드로 편리하게 이용할 수 있어요.
· U+one 앱
- 화면 오른쪽 위 [메뉴(≡)] → [혜택] → [멤버십] → [멤버십 이용내역] → [카드 신청 및 재발급] 누르기
· U+매장
- 화면 오른쪽 위 [메뉴(≡)] → [고객지원]→ [매장찾기] 누르기
[ez포인트] ez포인트로 지금 사용하는 LTE 요금제 월정액을 결제할 수 있나요?
네. 이전에 2G/3G 요금제를 사용하면서 적립된 ez포인트로 지금 사용하는 LTE 요금제 월정액을 결제할 수 있어요.
단, ez포인트가 2,000점 이상 있어야 사용할 수 있어요.
▶ ez포인트로 월정액 결제하기
· U+ 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/mypage/ez-point?tab=info
[ez포인트] 언제 사용할 수 있나요?
적립한 ez포인트는 요금제 월정액과 음성통화 요금, 데이터 요금, 부가서비스, 메시지 드림/빅3팩 요금을 결제하거나
멤버십 포인트 전환, 링/홀 충전 등 다양하게 사용할 수 있어요.
▶ ez포인트 확인/사용 방법 보기
· U+ 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/mypage/ez-point?tab=info
[ez포인트] ez포인트가 무엇인가요?
ez포인트 적립 가능한 요금제를 사용하면 요금에 따라 매달 적립된 포인트로 다양한 혜택을 받을 수 있는 서비스예요.
▶ ez포인트 적립 가능한 요금제
· 표준 플러스, 표준 빅 3팩, 파워 9원, 다이어트, 6인 지정할인, 낮시간 할인 요금제, 링 요금제(링 라이트, 링 친구 문자 프리, 링 미니, 링 문자 프리, 링 베이직)
▶ ez포인트 적립 기준
· 요금제 월정액, 국내 통화요금, 부가서비스 이용요금을 합친 금액 1,000원당 10P씩 적립
· 적립한 달로부터 유효기간 7년이 지나면 포인트 삭제
· 휴대폰을 해지하거나 명의를 변경하면 적립한 포인트 삭제
※ 단, 가족 명의로 변경할 때는 가족에게 적립한 포인트를 줄 수 있어요.
▶ ez포인트 자세히 보기
· U+ 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/mypage/ez-point?tab=info
[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드는 어떻게 발급받을 수 있나요?
U+ 고객센터 114로 신청해 주세요.
[멤버십] ez포인트를 적립할 수 있는 요금제는 무엇인가요?
ez포인트 적립 가능한 요금제는 다음과 같아요.
▶ ez포인트 적립 가능한 요금제
· 표준 플러스, 표준 빅 3팩, 파워 9원, 다이어트, 6인 지정할인, 낮시간 할인 요금제, 링 요금제(링 라이트, 링 친구 문자 프리, 링 미니, 링 문자 프리, 링 베이직)
출처: LG U+
많이찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq