[멤버십] 선불 요금제를 사용해도 멤버십 카드를 발급받을 수 있나요?
아니요. 선불 요금제 이용 고객님은 발급받을 수 없어요.
[멤버십] 아버지 명의로 된 멤버십 카드를 제가 사용해도 되나요?
아니요. 멤버십 카드는 본인만 사용할 수 있어요.
[멤버십] 외국인도 멤버십 카드를 발급받을 수 있나요?
네. 외국인 고객님도 발급받을 수 있어요. U+ 홈페이지 또는 U+one 앱, 고객센터에서 신청해 주세요.
단, 선불 요금제를 이용하면 발급받을 수 없어요.
· U+one 앱
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· U+매장
- 화면 오른쪽 위 [메뉴(≡)] → [고객지원]→ [매장찾기] 누르기
[멤버십] 일시정지 기간에도 멤버십 카드를 사용할 수 있나요?
네. 일시정지 기간에도 멤버십 카드를 사용할 수 있어요.
단, 미납으로 인한 일시정지나 멤버십 카드가 사용 중지되면 사용할 수 없어요.
맴버십 카드가 사용 중지된 경우에는 카드를 다시 발급받아주세요.
[멤버십] 멤버십 카드가 정지되었다고 하는데, 어떻게 해야 하나요?
요금을 미납하거나 카드 분실, 카드를 사용 중지한 경우 멤버십 카드를 사용할 수 없어요.
카드를 다시 사용하려면 멤버십 카드를 다시 발급받아주세요.
U+ 홈페이지 또는 U+one 앱에서 모바일 멤버십 카드를 발급받으면, 바코드로 편리하게 이용할 수 있어요.
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[멤버십] 멤버십 카드도 유효기간이 있나요?
아니요. U+휴대폰을 이용하는 동안 명의 변경을 하지 않으면, 유효기간 없이 카드를 계속 이용할 수 있어요.
단, 휴대폰을 해지하거나 미납 등으로 정지되면 멤버십 카드도 사용할 수 없어요.
카드를 다시 사용하려면 멤버십 카드를 다시 발급받아주세요.
U+ 홈페이지 또는 U+one 앱에서 모바일 멤버십 카드를 발급받으면, 바코드로 편리하게 이용할 수 있어요.
· U+one 앱
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[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 신청했는데, 받는 주소를 변경할 수 있나요?
카드를 신청한 날에는 고객센터를 통해 원하는 주소로 다시 발급 신청할 수 있어요.
단, 이후에는 원하는 주소로 카드를 다시 발급받아주세요.
발급 신청은 고객센터(114)에서 할 수 있어요.
[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 분실했는데, 분실신고를 해야 하나요?
아니요. 발급 신청만 다시 해주세요. 카드를 다시 발급받으면 기존 카드는 자동으로 정지돼요.
멤버십 서비스를 바로 이용하시려면, U+one 앱에서 모바일 멤버십 카드를 발급받아주세요.
바코드로 편리하게 이용할 수 있어요.
플라스틱 카드 발급 신청은 고객센터(114)에서 할 수 있어요.
· U+one 앱
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출처: LG U+
https://www.lguplus.com/support/online/faq