[멤버십] 멤버십 기본 혜택은 어디서 확인할 수 있나요?
U+one 앱 화면 오른쪽 위의 [메뉴(≡)] → [혜택] → [멤버십] → [전체 제휴사]에서 확인할 수 있어요.
[멤버십] 모바일 멤버십 카드만으로 멤버십을 이용할 수 있나요?
네. 바코드로 멤버십 서비스를 이용할 수 있어요.
[멤버십] VIP콕 혜택으로 받은 쿠폰을 실수로 삭제했어요. 다시 발급받을 수 있나요?
쿠폰 발급 이력을 먼저 확인해야 해요. U+ 고객센터 114로 문의해 주세요.
[멤버십] VIP콕 쿠폰을 사용하지 않았는데, '사용완료'로 나와요.
쿠폰 발급 이력을 먼저 확인해야 해요. U+ 고객센터 114로 문의해 주세요.
[멤버십] VIP콕에서 선택한 네이버플러스 멤버십 혜택을 취소하고 싶어요.
네이버 고객센터 1588-3820으로 문의해 주세요.
[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 발급받고 싶은데, 어떻게 신청하나요?
플라스틱 카드 발급 신청은 고객센터(114)에서 할 수 있어요.
[멤버십] TV, 인터넷만 U+를 사용하고 있는데, 멤버십 카드를 발급받을 수 있나요?
아니요. 멤버십 카드를 발급받으려면 U+휴대폰을 1개 이상 사용해야 해요.
[멤버십] 제 명의로 여러 대의 휴대폰을 사용하고 있는데, 휴대폰 번호별로 멤버십 카드를 발급받을 수 있나요?
아니요. 개인/개인사업자 고객님은 명의자 기준으로, 한 사람당 1개만 발급받을 수 있어요.
[멤버십] 멤버십 부여 기준은 어디서 확인할 수 있나요?
U+one 앱 화면 오른쪽 위 [메뉴(≡)] → [혜택] → [멤버십] → [나의 멤버십]에서 확인할 수 있어요.
[멤버십] VIP콕 혜택을 선택했는데, 해당 쿠폰이 발급되지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?
쿠폰 발급 이력을 먼저 확인해야 해요. U+ 고객센터 114로 문의해 주세요.
[멤버십] VIP콕에서 선택한 혜택을 변경하고 싶어요. 쿠폰을 내려받은 후 아직 사용하지 않았는데, 혜택을 변경할 수 있나요?
아니요. VIP콕 혜택은 월 1회 선택할 수 있고, 선택 후에는 취소나 변경할 수 없어요.
쿠폰은 사용하지 않아도 내려받으면 VIP콕 혜택을 이용한 것으로 여겨지니 양해 부탁드립니다.
[멤버십] 멤버십 포인트가 무제한인가요?
현재 U+멤버십은 포인트 제도가 아닌 혜택별 이용 가능 횟수 또는 사용금액 한도를 기준으로 혜택을 이용할 수 있으니 참고해 주세요.
[멤버십] 멤버십 사용 이력은 어디서 확인할 수 있나요?
U+one 앱 화면 오른쪽 위 [메뉴(≡)] → [혜택] → [멤버십] → [멤버십 이용내역]에서 확인할 수 있어요.
[유플투쁠] 혜택은 누가 받을 수 있나요?
U+멤버십 고객이라면 누구나 혜택을 받을 수 있어요.
단, 멤버십별로 혜택이 달라져요.
[유플투쁠] 혜택을 받을 수 있는 날짜와 시간이 궁금해요.
유플투쁠 혜택은 매달 받을 수 있어요.
프로그램별 날짜를 확인해 주세요.
▶ 투쁠데이
· 2주차 화/목요일, 3주차 월/화/목/금요일, 2주차 화요일
▶ 장기고객데이
· 4주차 목요일
▶ 유쓰데이
· 매월 20일
※ 유플투쁠 혜택은 해당 요일 오전 11시부터 이용할 수 있어요.
※ 월별 및 요일별 제휴사와 혜택 내용은 매번 달라져요. 매월 1일에 그달의 유플투쁠 달력을 U+one 앱 혜택 홈 화면에서 확인할 수 있어요.
출처: LG U+
https://www.lguplus.com/support/online/faq