LG유플러스 Mobile [로그인플러스] 로그인플러스 인증(연산암호인증)은 어떻게 하나요? 로그인플러스 인증은 다음의 과정을 통해 진행 됩니다. 1) 서비스 가입 후 이용사이트 등록 2) 등록된 이용사이트의 기존 ID와 Password를 입력(로그인) 3) 사이트 로그인 후 로그인플러스 인증페이지 노출 4) ‘4자리 연산암호를 인증페이지에서 주어진 수식과 연산(계산)’하고 정답을 인증창에 입력(확인)하면 사이트 정상 로그인 …
유플 러스 Mobile [스마트 요금제] 스마트 요금제에서 데이터를 마음껏 이용할 수 있나요? 스마트 54 이상 요금제에 가입하시면 데이터를 마음껏 이용하실 수 있습니다. 단, 일부 과다 이용자에 한해 속도 제어를 할 수도 있습니다. ▶ 요금제 신청/변경 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51433&hposProdC…
유플러스 Mobile [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스는 각각 어떤 서비스 인가요? 데이터 안심옵션은 월정액 5,500원(부가세 포함)으로 요금제의 기본 데이터를 소진 시 최대 400kbps의 속도로 데이터를 마음껏 이용할 수 있는 데이터 부가서비스이며, 데이터 안심옵션 플러스는 월정액 9,900원(부가세 포함)으로 요금제의 기본 데이터를 소진 시 400MB를 추가 제공해드리고,추가 제공 데이터까지 모두 소진 시…
유플러스 Mobile [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램의 장점은 무엇인가요? 약정 없이 데이터를 최대 2배 더 이용할 수 있으며, 신규 휴대폰을 구입하지 않고 중고폰/자급제폰으로 유심(개인 정보 저장)카드만 새로 개통하는 고객도 가입 가능합니다. ▶「데이터 2배 무약정 프로그램」 자세히 보기 - 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-data 유플러스 Mobile […
유플러스 Mobile [가족사랑데이터] U+가족무한사랑 고객에게만 제공되나요? 가족사랑데이터는 U+가족무한사랑(무선결합) 가족결합 고객에게 제공되는 데이터 혜택이며, 가족결합 및 해지 기준은 U+가족무한사랑(무선결합)의 결합/해지 기준과 동일합니다. ▶가족사랑데이터 '데이터 나누기' 신청하기 1. 홈페이지 : 개인 > 상품소개 > 휴대폰 상품보기 > 휴대폰 요금제 > 데이터 혜택 > 가족사랑데…
유플러스 Mobile [원키퍼 기타] 감시 기능은 어떤 기능인가요? 앱 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하는 경우, 입력하는 사람의 얼굴을 확인하기 위해 카메라가 자동으로 사진 촬영을 하는 기능입니다. 촬영된 사진은 비밀사진첩에서 확인할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [원키퍼 기타] 스마트폰의 기본 카메라로 촬영했을 때 원키퍼에 바로 저장할 수 있도록 생성되는 아이콘을 없애고 싶어요. 원키퍼 앱의 [설정] → [고급 보안 설정] → [촬…
유플러스 Mobile [U+멤버스] U+멤버스는 그대로 사용하고, 제휴사 멤버십만 탈퇴하고 싶어요. 각 제휴사 고객센터로 문의하여 직접 탈퇴를 요청해 주세요. 유플러스 Mobile [원키퍼 설정] 원키퍼 앱을 초기화하고 싶은데 어떻게 하나요? 원키퍼는 초기화 기능을 제공하지 않습니다. 원키퍼에 저장된 정보는 오로지 고객님 휴대폰에 설치된 원키퍼 앱에만 저장되기 때문에, 앱에 저장된 정보를 삭제하기를 원하신다면 앱을 삭제하시면 됩니다. 유플러스…
유플러스 Mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 서비스 이용시간에 제한이 있나요? 서비스 이용시간에는 제한이 없습니다. 단, 통신사 점검 중에는 신규가입이 제한됩니다. 유플러스 Mobile [U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비스인가요? 다른 POP서비스는 선불충전식 또는 카드연동식이고, U+멤버스의 POP서비스는 휴대폰 소액결제식입니다. 별도의 절차 없이 이번 달에 결제한 금액은 다음 달 통신 …
유플러스 Mobile [U+멤버스] 휴대폰 잠금화면에 '광고보기'를 설정하려면 어떻게 해야 하나요? U+멤버스 앱 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → 광고보기 적립금 → '잠금화면 설정' 버튼을 켜 주세요. 유플러스 Mobile [원키퍼 보안] 해지하면 저장된 정보는 전부 삭제되나요? 원키퍼 앱에서 해지 메뉴를 통해 서비스를 해지하는 경우 앱에 저장된 데이터가 모두 삭제되오니, 해지 전 휴대폰 갤러리로 이동시켜두거나, …
유플러스 Mobile [원키퍼 백업] 휴대폰을 변경했습니다. 이전 휴대폰에 설치한 앱에 저장한 정보를 불러올 수 있나요? 저장한 정보를 휴대폰을 변경하기 전 미리 클라우드 계정에 백업해두면 가능합니다. 새 휴대폰에 원키퍼 앱을 설치하고 가입 시 등록한 아이디와 비밀번호를 입력하시면 백업한 정보를 복원할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [통화가능안내] 로밍 중인 상대방이 통화 중이어서 통화가능안내 ARS멘트도 들었는데, 통화가능안내 문자가 …
유플러스 Mobile [데이터 요금제] 데이터 요금제 가입은 어디에서 하나요? 요금제 가입은 LG U+ 홈페이지, 고객센터 앱, 대리점/직영점 내방하여 가능합니다. ▶ 요금제 신청/변경 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51432&hposProdCd=C000014055 ▶대리점/직영점 위치 확인하기 → 홈페이지:…
유플러스 Mobile [유심]구매한 유심(개인정보저장) 카드가 불량인 경우 교환할 수 있나요? 유심(개인정보저장) 카드가 불량인 경우 휴대폰 개통 이후 1년 이내에 개통한 대리점이나 가까운 직영점에서 무료로 교환할 수 있습니다. 다만 마이크로 유심을 나노 유심 크기로 자르는 등 고객님 부주의나 잘못된 사용으로 유심이 손상된 경우 교체비용이 발생합니다. 유플러스 Mobile [국제전화 수신차단] 해외 로밍(해외위치)한 국제전화수신차단 설정자가 …
유플러스 Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 멤버십 포인트가 매달 정기적으로 차감 되나요? 가입 첫 달 멤버십 포인트 1,000점 1회 차감 후 포인트는 차감되지 않습니다. 유플러스 Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 가입이 불가한 요금제나 부가서비스가 있나요? 지니뮤직 음악감상 서비스가 포함되어 있는 요금제 및 부가서비스에 가입되어 있을 경우, 동일한 서비스가 중복되어 멤버십 할인…
유플러스 Mobile [로그인플러스] 미성년자도 가입이 가능한가요? 미성년자는 가입 불가하며 만 18세 이상 가입 가능합니다. 유플러스 Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권] 아이폰에서도 이용할 수 있나요? 이용할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 멤버십 할인 기간 중 상품을 해지했습니다. 멤버십 포인트 환급받을 수 있나요? 멤버십 정책 상 차감 된 포인트는 환급되지 …
유플러스 Mobile [요금제] 데이터가 기본제공되는 요금제는 mVoIP 서비스도 기본제공되나요? 데이터가 기본제공되는 요금제는 mVoIP(데이터를 이용한 음성 / 영상 통화) 서비스를 허용량 제한 없이 이용이 가능합니다. 단, 데이터 속도제어 시, 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다. ※ 데이터 기본 제공 요금제 : 데이터 스페셜 A/B/C 요금제, LTE 음성/데이터 80/85/89.9 요금제, LTE 음성 …
유플러스 Mobile [벨소리] 미리듣기만해도 과금이 되나요? 미리듣기는 고객님께서 원하는 곡을 선택하는데 도움을 드리는 기능으로 정보이용료는 과금되지 않습니다. 뮤직벨링 앱, U+ Lite에서 마음껏 들어보시고 원하는 곡을 다운 받으실 수 있습니다. 단, 통화료는 부과됩니다. * 무선 인터넷 이용시 접속 데이터 통화료 별도 부과 * 통화료는 1KB당 0.5원이 부과됩니다. (데이터 통화료는 가입하신 데이터 요금제에 따라 차이가 있을수 …
유플러스 Mobile [청소년 유해물 차단] 청소년 유해물 앱(App.)차단 서비스는 무엇인가요? 청소년 유해물 앱 차단서비스는 유해 웹사이트 및 유해 앱 접속 시, 필터링 앱을 통해 이를 차단해주는 서비스입니다. LG U+에서 제공하는 '자녀폰 지킴이App(무료)'을 구글PLAY 또는 U+스토어를 통해 다운로드 후 이용해 주시기 바랍니다. 유플러스 Mobile [태블릿/스마트기기 요금제] SMS 수신이 불가능한 태블릿/스마트기…
유플러스 Mobile [스팸차단] 서비스 사용 시 유의해야 하는 사항이 있나요? 스팸 차단 서비스에 대해 안내드립니다. ① 당사에서 무료로 스팸차단서비스를 제공합니다. ② 스팸이 아니더라도, 설정된 번호(특번)가 들어가 있으면 차단되므로, 설정 시 유의하시기 바랍니다. (15XX/16XX를 차단 국번으로 설정 시 은행/카드/증권/보험사 등에서 발송하는 문자가 수신 제한될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.) ③ 허용 리스트에 …
유플러스 Mobile [듀얼넘버] ‘듀얼넘버’ 서비스 이용이 되지않아요. '서비스 가입 후에는 반드시 단말을 재부팅해야 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다. 유플러스 Mobile [Apple Watch] 1대의 Apple Watch로 2대 이상의 iPhone에 연동할 수 있나요? 1대의 Apple Watch를 2대 이상의 iPhone과 연동할 수 있습니다. 이 경우에는 연동하려는 iPhone의 개수만큼 Apple Watch를 개통해야 …
유플러스 Mobile [Apple Watch] Apple Watch를 개통하려면 어떤 조건이 필요한가요? LG유플러스 모바일 서비스를 이용 중인 고객만 Apple Watch Series 3(GPS+Cellular)를 LG유플러스에서 개통할 수 있습니다. Apple Watch와 연동 할 수 있는 모델은 iPhone6 이상이며, iOS는 11.3버전 이상이어야 합니다. 유플러스 Mobile [Apple Watch] 통신사가 아닌, 다른 곳에서 …