KT [인터넷 놀e터] 서비스는 무엇인가요? 인터넷 > 놀이터 인터넷 회선제어, 웹 추천 서비스가 하나로 뭉친 어린이 전용 인터넷서비스 입니다. - 어린이에게 적합한 사이트만 선정, 접속허용 - 유해사이트 접근 차단 - 어린이 전용 추천사이트 검색기능 - 주제별 유익한 콘텐츠 이용 - 자녀의 인터넷 및 게임 시간 설정 - 자녀의 인터넷 이용현황 리포트 ■ 상세 서비스 이용문의 - 놀e터 고객센터(1588-7128) ■ 신청방법 - KT …
KT [기가 와이파이 홈]의 특장점은 어떤게 있나요? 인터넷 > 부가서비스 ① 최대 867M 무선 와이파이 속도(801.11ac) : 기존 와이파이 대비 3배 빠른 GiGA 와이파이 ② 통신사 유일 `퀄컴칩` 채택 : LTE에 가장 최적화된 GiGA 와이파이 ③ 통신사 중 가장 우수한 32M 메모리 장착 : 가장 강력한 performance ⑤ 다른 통신사 대비 신호세기 3.4dBm 우수 : 가장 넓은 커버리지 ⑥ 다른 통신사 대비 수신…
KT [인터넷] 요금에 부가세는 왜 청구되는 건가요? 인터넷 > 요금관련 부가가치세는 재화와 용역에 가치가 부과되는 단계마다 부과하는 세금으로 소비자 지출의 간접세입니다. 이러한 부가가치세는 전화와 같은 기본 통신 외의 인터넷 사용 시에도 적용되며, 인터넷 사용료의 10%가 부가가치세로 부과됩니다. 인터넷 > 상품정보 KT 장기 사용계약 후 중도 해지 시 할인 반환금이 있나요? 인터넷 서비스를 장기 약정하신 후 약정 기간 만료 이전…
KT에서 컴퓨터 Virus치료도 해주나요? 인터넷 > 부가서비스 바이러스치료 가능한 PC안심 서비스 신청가능합니다. 이용요금은 3,300원 (월정액, 부가세포함)입니다. 인터넷 > 요금관련 KT 고장난 기간은 요금을 감액 해주나요? KT 상품이용에 불편드려 죄송합니다. 고장신고 후 일정 시간 내에 고장해소가 되지 않을 경우 보상처리 기준에 따라 조치하여 드립니다. 인터넷 > 상품정보 KT 공유기를 사용하게되면 속도가 떨어지나요…
KT [기가 와이파이 홈 (GiGA 와이파이 home)] 가입가능한 상품은 무엇인가요? 인터넷 > 부가서비스 일반 KT 인터넷이라면 신청가능합니다. 단, 전용회선, 기업인터넷, 선불인터넷, 체크라인, 포스넷에는 가입이 어렵습니다. 인터넷 > 상품정보 KT [인터넷 패밀리] 모회선과 자회선의 설치 장소가 달라도 신청할 수 있나요? 네, 설치 장소 무관하게 인터넷 패밀리 상품 신청 가능합니다. 동일명의 또는 가족관계라면 인터넷 패밀리 …
KT [인터넷] 옆 아파트에서는 속도가 100M가 나온다는데 우리 아파트는 속도가 왜 느린가요? 인터넷 > 장애대처 인터넷은 이용하고 계신 상품 및 기술방식에 따라 제공되는 속도가 다른 점 양해를 구합니다. 현재 100Mbps급의 속도의 상품은 인터넷 슬림, 인터넷 스페셜(FTTH, VDSL, 엔토피아) 상품을 이용 시에 제공되는 속도입니다. 단, 인터넷 속도는 거리, 회선상태, PC 성능, 검색을 원하는 상대방 서버까지의 통신환경 및 …
KT [인터넷] 야간에 고장 발생시에는 어떻게 하나요? 인터넷 > 장애대처 서비스 이용 중 불편이 있으신 경우 AS 접수는 고객센터(☎국번 없이 100번 고장신고, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함, 24시간 전화상담 가능)로 신청 또는 kt.com을 통한 직접 고객진단 및 접수하실 수 있으나 IT 엔지니어의 방문 점검은 다음날 업무 시간 내에 가능한 점 양해해 주시길 바랍니다. ☞ 고장진단 바로가기 : https://kt.com/selfc…
KT [선불인터넷] 복지 할인이 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 선불인터넷은 결합, 복지, 패밀리 할인 등 결합을 포함한 모든 할인이 제외됩니다. 인터넷 > 상품정보 KT [선불인터넷] 어떤 상품인가요? 인터넷 상품 신청시 요금을 완납하고 이용기간 만료 후 자동해지되어 요금명세서 및 해지신청서 없는 인터넷 입니다. 인터넷 > 장애대처 KT [인터넷] KT 인터넷의 DNS서버 주소는 어떻게 되나요? KT 인터넷의 DNS 서버 주…
KT [원스톱전환서비스] 법인 고객도 전환처리 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 개인 / 개인사업자 / 법인 (정부기관, 지자체 등) 등 전 고객 가능합니다. 다만, 전환 신청 회선 요금 체납(1개월 이상) 또는 인터넷 회선 정지 상태 가입자는 불가합니다. 인터넷 > 상품정보 KT [프리미엄급 인터넷] 사용을 위해 별도의 주변 장치가 필요한가요? 네, 인터넷 프리미엄/프리미엄플러스는 5G 이더넷어댑터 , 인터넷 슈퍼프리미엄은 10G …
KT 이사할 때 인터넷 장비는 어떻게 하나요? 인터넷 > 이용안내 사용중인 모뎀과 연결된 케이블은 이사하는 장소로 직접 챙겨가 주셔야 합니다. [영상] 장비 분리 방법 확인 ☞ https://youtu.be/JReTY4jdiLM 인터넷 > 이용안내 KT 인터넷 이사(이전)을 오늘 신청하면 오늘 개통되나요? 변경 희망일 3~4일 전에는 신청해 주셔야 합니다. 신청은 100번 고객센터, 플라자 방문, KT닷컴에서 신청 가능합니다. …
KT [KT Set 홈] 가입 중 개별 상품을 해지하면 어떻게 되나요? 결합 > 결합 결합서비스에 포함된 개별 상품 해지 시 잔여 상품만으로 결합이 가능할 경우 결합서비스는 그대로 유지될 수 있습니다 ※ 이 경우 결합 상품으로 남는 잔여 상품에 대해서는 할인반환금이 없으나 결합 약정기간 내 해지되는 개별 상품에 대해서는 결합 할인반환금이 부과됩니다. (단, 모바일은 결합 할인반환금 없음) 해지문의는 kt 고객센터(국번 없이 100번/휴대…