올레 KT - KT가 통화품질이 좋다고 하는데 어떤점이 좋은가요? 인터넷전화 > 기타 통화품질에는 큰 차이가 없으나 현재 kt 집전화 및 kt 인터넷전화 등 전국 어디서나 서비스 및 A/S를 제공하고 있으므로 고객님이 타 지역으로 이사(이전)하실 경우 관련 서비스나 요금 청구 등 여러 가지 사항에 대해 신속하고, 편리하게 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 또, kt 인터넷전화 기간통신사업자 허가 후 070 착신번호를 부여받기 위해서는 한…
올레 KT - 발신번호가 안 뜨게 하려면 어떻게 하나요? 집전화 > 부가서비스 이용안내 집전화로 전화를 걸 경우 상대방에게 고객님의 전화번호가 표시되지 않도록 하는 방법에는 `호단위 표시방지`와 `회선단위 표시방지`의 두 가지 방법이 있습니다. ■ 호단위 표시방지: 별도의 서비스 신청 없이 다이얼링 전에 169번을 누르고 이용하시면 됩니다. - 169 + 상대방 전화번호 ■ 회선단위 표시방지: kt 고객센터(국번 없이 100번)…
올레 KT - 일시이용중단은 1년에 몇 번 가능한가요 ? 집전화 > 이용안내 집전화 서비스는 1년이내 3회가능하며, 1년동안 최대 90일(3개월) 일시정지 가능합니다. ※ 일시 이용중단 기간 중 청구요금 : 기본료의 30%가 청구됨(부가세 10% 별도) 집전화 > 요금관련 올레 KT - 사용하지 않은 집전화 요금에 대한 체납독촉장을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요? 명의자 본인의 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 지참하시고 가까…
올레 KT - 집전화 번호변경안내를 받은 전화번호로 자동으로 연결해 주는 서비스는 어떤건가요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 집전화 번호변경안내 서비스를 이용하실 경우 구 번호로 전화하시면 새로 바뀐 전화번호를 자동으로 안내하며, 새로운 전화번호가 시내 및 인접 지역일 경우 번호변경 안내 방송 청취 후 자동으로 연결 가능합니다. 집전화 > 요금제 안내 올레 KT - [전국통일요금제] 월 중 가입/해지 시 요금계산은 어떻게 되나요? …
올레 KT - 폭력전화가 걸려오는데 상대방 번호를 알수있는 서비스는 없나요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 답변전화에 의한 폭언, 협박, 희롱 등으로부터 수신인을 보호하기 위한 서비스로 일반전화 155발신번호 확인 서비스가 있으며 서비스 이용료는 월2,200원(부가세 포함)입니다. 집전화 > 기타 올레 KT - 폭력전화가 걸려오는데 상대방 번호를 알수있는 서비스는 없나요?계약자 본인이 아닌데 kt 집전화를 해지하려면 어떻게 하나요?…
올레 KT - 납기일을 고객이 정하면 안되나요? (기본납기일 외) 집전화 > 요금관련 답변은행 납기일은 21일, 25일 선택 가능하며, 말일은 선택 불가합니다.(단, 기존 말일 고객은 그대로 유지) 집전화 > 요금관련 올레 KT - 복지용 전화에서 사용한 114안내요금은 어떻게 되나요? 복지용전화에서 사용한 114 안내요금은 통화 수에 관계 없이 모두 무료입니다. 단, 114 안내전화 후 직접연결서비스요금은 부과됩니다. 집전화 &g…
올레 KT - 같은 시에서 이사(이전)하는데 왜 전화번호가 바뀌나요? 집전화 > 기타 고객님께서 이용 중 이신 전화회선은 지역 별로 설치되어 있는 장비로 연결되는데 장비마다 번호가 부여되어 있으며 같은 지역 내 라도 장비가 변경될 경우 번호가 변경될 수 있습니다. 집전화 > 기타 올레 KT - 일반전화를 [KT 인터넷전화]로 변경 신청하면 번호가 바뀌는가요? 인터넷전화 번호이동성을 신청 시 기존의 유선전화의 번호를 그대로 유지하여 …
올레 KT - 전화 번호변경하면 왜 수수료가 나오나요? 집전화 > 요금관련 전화번호를 변경하는데 드는 최소한의 비용입니다. 번호변경은 3개월에 2회까지 가능하며 1회당 번호변경 수수료는 부가세 포함 1,650원 입니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보 올레 KT - 각각의 설치장소가 다른 전화번호를 [대표장치]로 묶을 수 있나요? 죄송합니다. 대표장치는 동일주소에 있는 전화만 서비스 이용 가능합니다. 집전화 > 이용안내 올레 K…
KT 특수서비스(착신통화전환, 통화중대기 등)를 신청하면 언제부터 사용할 수 있나요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 서비스 가입 신청 후 30분 내외로 사용가능하며, 착신통화전환은 별도 설정후 이용 하실수 있습니다. 집전화 > 요금관련 KT 전화 이용 시 시내전화 요금은 얼마인가요? 180초(3분)당 부가세 포함 42.9원 씩 요금발생합니다. 집전화 > 국제전화 상품정보 KT 국제전화 001 기본료형(알짜) 요금제 가입대상은 …
올레 KT - 이동전화에 건 요금이 너무 많이 나왔어요. 집에서 휴대전화는 별로 안걸고 휴대전화를 착신해서 받거든요. 집전화 > 요금관련 답변착신통화전환 서비스 사용 시 착신이 핸드폰으로 연결된 경우 발신자에게는 집전화에 건 요금만 청구되며,착신 받은 고객님은 집전화에서 핸드폰으로 발신한 구간의 요금이 부과됩니다. 집전화 > 이용안내 올레 KT - 시외전화 사전선택제란 무엇인가요? 시외전화 사전 선택제란 고객이 주로 이용할 시외전화…
KT에서 컴퓨터 Virus치료도 해주나요? 인터넷 > 부가서비스 바이러스치료 가능한 PC안심 서비스 신청가능합니다. 이용요금은 3,300원 (월정액, 부가세포함)입니다. 인터넷 > 요금관련 KT 고장난 기간은 요금을 감액 해주나요? KT 상품이용에 불편드려 죄송합니다. 고장신고 후 일정 시간 내에 고장해소가 되지 않을 경우 보상처리 기준에 따라 조치하여 드립니다. 인터넷 > 상품정보 KT 공유기를 사용하게되면 속도가 떨어지나요…
olleh KT [LTE 데이터 선택 요금제]는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 유선/무선 음성 통화는 무제한으로 제공되며, 데이터 제공량만 선택 가능한 요금제입니다. 요금제에 따라 데이터무제한, 데이터 이월, 데이터 당겨쓰기 등 다양한 데이터옵션을 제공함으로써 합리적인 데이터 사용이 가능한 순액 요금제입니다. ☞ 『LTE 데이터 선택 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetai…
olleh KT 고객 전용계좌 납부시 수수료가 있나요? 모바일 > 요금관련 입금 수수료는 아래와 같습니다. ■ 동일한 은행(자행) 입금 시 - 창구입금 : 수수료 부과 - 인터넷, 폰뱅킹, CD/ATM 입금 : 무료 ■ 타 은행 입금 시 - 창구입금, CD/ATM 입금 : 각 은행별 타행환 수수료 부과 됩니다. 모바일 > 요금제 olleh KT LTE 웨어러블 요금제가 3G 웨어러블 요금제와 다른점이 무엇인가요…
olleh KT [나라사랑 요금제] 요금제 이용 중 나라사랑카드 통화서비스를 해지하면 어떻게 되나요? 모바일 > 요금제 통화 서비스를 해지해도 나라사랑 요금제는 유지됩니다. 단, 매일 무료통화, 휴대폰 번호 표시 등 나라사랑카드로 통화할 때 제공된 혜택은 이용 불가하오니 타 요금제로 변경하시길 권장 드립니다. 모바일 > 요금제 olleh KT [SIMple 충전 (구 선불요금제)] 이용 시 국제전화 발신시에도 충전금액에서 차감되나요…
olleh KT [Y 데이터 선택 요금제] 반값팩 쿠폰의 요금은 어떻게 청구되나요? 모바일 > 요금제 반값팩 구매 금액은 구매 시점에 전액 일시 청구되며, 다음 달 청구서 후불 청구됩니다. 청구 시 할인된 금액(반값팩 금액)으로 표기되며 즉시 납부는 불가합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 olleh KT [데이터투게더]는 어떤 요금제인가요? LTE 스마트폰(요금제)와 데이터 공유가 가능한 요금제로 …
olleh KT [데이터투게더] 복지할인 등록이 가능한가요? 모바일 > 요금제 네 이동통신3사 포함하여 명의자 기준 1회선만 등록 가능합니다. 모바일 > 요금제 olleh KT [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요? 네, 가능합니다. ※ 단, 구매하신 타사/해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.…
olleh KT [착신전환 서비스] 착신전환 서비스 신청했는데 이용이 안되는데..어떻게 해야 하나요? 모바일 > 부가서비스 정상적으로 신청이 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 수신 시 착신전환 신청한 현재 번호로 수신되는지 착신 설정한 번호가 아닌 다른 번호로 수신 되는지 확인해 보셔야 합니다. 핸드폰을 소지하고 있다면 [*] + 71 + 연결희망번호 + [*무멘트] + 통화 (딩동댕)+ 종료해 보시거나 016-200-6016번으로 …
olleh KT 해외로밍 시 이용 가능한 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 핸드폰별 로밍서비스 적용되는 국가에 따라 음성 발/착신, 영상 발착신, SMS(단문 메시지)/LMS(장문 메시지)/MMS(멀티 메시지) 발/착신, 데이터 이용 가능합니다. 모바일 > 부가서비스 olleh KT [스팸차단 서비스]는 무엇인가요? 핸드폰으로 수신되는 스팸문자를 자동으로 차단해주는 기능을 하는 KT의 무료 서비스이며, 수신받고 싶지 않은 번호…
KT 5G 요금제로 가입 시 기존 정률형 결합할인이 달라지나요? 5G > 5G 결합 정률형 결합할인 고객이 5G로 요금제 변경 시 최대 30%할인으로 변경됩니다. ㅇ1회선 10%, 2회선 15%, 3회선 20%, 4회선 25%, 5회선 30% 5G > 5G 결합 KT 기존에 프리미엄 가족결합을 받고 있는데, 5G요금제로 변경하면 어떻게 변경되나요? 5G 슈퍼플랜 베이직 요금제 이상을 사용하는 대상 요금제의 경우 프리미엄 가족결합 할…