[Tplus mobile] [skt망] 티플링(통화연결음) 유료 곡 설정 후 통신사 가입 해지시 구매한 곡은 보관이 되나요? 통신사 해지시 기존 구매한 유료 곡은 모두 삭제됩니다 [Tplus mobile] [skt망] 티플링(통화연결음) 유료곡 설정 후 부가서비스 해지 시 구매한 곡은 보관이 되나요? 티플링 해지 후 재가입시 기존 구매한 유료 곡은 보관됩니다. [Tplus mobile] [skt망] 티플링(통화연결음) 기본음, 발신자별, 시간…
[Tplus mobile] 번호이동 신청 후 14일이내 가입 철회하여 변경전 사업자에게 복귀하는 경우 고객의 기존 혜택이 모두 유지되나요? 기존혜택은 유지되지만, 가입 제한 요금 상품으로의 재가입은 불가능합니다. 번호이동 할 경우에 충분히 고려하시고 번호이동 신청하시기 바랍니다. [Tplus mobile] 기존 통신 사업자에서 사용한 통신요금(미청구금액)은 어떻게 처리되나요? 고객님께서 이미 청구서를 받은 통신 요금은 변경전 사업자에게 수납하…
[Tplus mobile] [skt망] 데이터 접속이 안 되는 경우에는 어떻게 해야 하나요? 단말기 “데이터 네트워크 설정” 메뉴에서 “허용하지 않음” 또는 “차단”으로 설정 되어 있는지 확인이 필요합니다. “데이터 네트워크 설정”이 허용 되어 있는 경우에도 데이터 접속이 안되는 경우에는 APN값설정이 필요 합니다. (tplus의 무선 데이터 서비스를 이용하기 위해서는 APN 설정을 해야 함) 보다 손쉽게 설정할 수 있도록 APN Guide …
[Tplus mobile] 가입사실현황 조회 서비스 란? 내가 가입한(혹은 나도 모르게 가입된) 이동전화, 무선인터넷, 유선전화, 초고속인터넷, 인터넷전화, 유료방송의 가입현황을 조회할 수 있습니다. 본 서비스는 서비스 미제공 일부 유선사업자 및 제공사업자 통신오류로 조회결과가 다를 수 있으며, 확인된 휴대폰 가입정보는 법적효력 및 증빙자료로 활용할 수 없습니다. ※ 무선사업자(MNO(SKT, KT, LGU+), MVNO(알뜰폰))의 경우, …
[Tplus mobile] 유심 신청 완료 후 개통은 언제 진행되나요? 유심을 신규로 신청하실 경우 선개통되어 배송됩니다. 번호이동, 기변으로 신청하신 경우 휴대폰 또는 유심을 수령하신 후 개통요청을 하시면 순차적으로 개통처리됩니다. ※ 번호이동의 경우, 개통 처리 과정에서 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우에는 1시간 내 개통서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다. ex) 개통과정 인증 정보 불일치(단말기 일련번호/ 이전 통신사 납부용 …
[Tplus mobile] 휴대폰 가입시 반드시 고객이 알고 있어야 하는 사항이 있나요? (가입 필수 확인 사항) 휴대폰 가입시 아래 사항에 대해 확인 부탁 드립니다. 1. 월 총 납부액은 기본료 무료제공량 소진 후 초과 사용시 추가로 발생합니다.(부가서비스, 정보이용료 등 별도 부과) 2. 약정기간 이내에 해지 시에는 월 요금할인 및 할부지원금이 중단 되며, 위약금이 청구 될 수 있습니다. 3. 요금제 변경 시 요금할인은 변동 및 중단될 수…