[Tplus mobile] 번호이동 신청 후 14일이내 가입 철회하여 변경전 사업자에게 복귀하는 경우 고객의 기존 혜택이 모두 유지되나요? 기존혜택은 유지되지만, 가입 제한 요금 상품으로의 재가입은 불가능합니다. 번호이동 할 경우에 충분히 고려하시고 번호이동 신청하시기 바랍니다. [Tplus mobile] 기존 통신 사업자에서 사용한 통신요금(미청구금액)은 어떻게 처리되나요? 고객님께서 이미 청구서를 받은 통신 요금은 변경전 사업자에게 수납하…
[Tplus mobile] 통화중 잡음, 혼선, 묵음, 끊김 현상이 발생 될 때. *주변의 다른 휴대전화(kt사용)에서도 동일 현상이 있을 경우 해당 지역의 전파환경 및 기지국의 문제로 발생될 수 있습니다. *일단 다른 지역으로 이동 후에도 동일 현상이 발생되는 지 확인 하신 후 특정지역에 계실 때에만 잡음/혼선/묵음 현상이 발생된다면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. *지속해서 지역과 관련 없이 잡음/혼선/묵음/끊김 현상이 발생하는 …
[Tplus mobile] [kt] 로밍 신청. 현재 출시되고 있는 핸드폰 및 3G, LTE 모델은 별도의 설정없이 로밍 사용이 가능하며, 이용 시 방문국가에서 전화기 전원을 껐다가 켜서 이용을 부탁드립니다. 다만, 로밍 서비스는 제휴되어있는 해외 통신망을 이용하는 서비스로 지역에 따라 이용이 불가할 수 있으며요금이 과다하게 발생될 수 있사오니 고객센터를 통해 가능지역 및 요금을 확인하신 후 이용을 부탁드립니다. [Tplus mobile] …
[Tplus mobile] 휴대폰 가입시 반드시 고객이 알고 있어야 하는 사항이 있나요? (가입 필수 확인 사항) 휴대폰 가입시 아래 사항에 대해 확인 부탁 드립니다. 1. 월 총 납부액은 기본료 무료제공량 소진 후 초과 사용시 추가로 발생합니다.(부가서비스, 정보이용료 등 별도 부과) 2. 약정기간 이내에 해지 시에는 월 요금할인 및 할부지원금이 중단 되며, 위약금이 청구 될 수 있습니다. 3. 요금제 변경 시 요금할인은 변동 및 중단될 수…