LG U+[일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요?
모바일
해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운 LG유플러스 매장 및 고객센터 1544-0010를 통해서만 신청할 수 있습니다.
필요한 서류는 아래를 참고해 주세요.
<장기 일시정지 신청 시 서류안내>
- 명의자 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
- 대리인 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
- 미성년자 법정대리인 방문 시 구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류, 상황에 맞는 추가 서류
- 법인 대표자 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
- 법인 대리인 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
※상황에 맞는 추가 서류
- 해외근무/유학(장기) : 비행기 티켓 등 해외 근무/유학을 증빙할 수 있는 서류
(해외근무/발령 확인서, 유학/입학 증명서 등)
- 해외체류/여행(장기) : 비행기 티켓 등 해외 체류/여행을 증빙할 수 있는 서류
(해외체류 입증 가능한 거주지 증명서/집계약서 또는 항공(승선)티켓 등)
▶가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address
LG U+ [신규/번호이동] 번호변경 안내서비스 신청 방법은?
모바일
번호변경 안내서비스는 이전에 사용하던 번호로 걸려온 전화와 메세지를 현재 사용하는 번호로 연결해주는 서비스로 신청 후 12개월간 무료로 제공됩니다.
※ 12개월 이후 연장 가능 (종료문자 확인후 별도 신청)
단, 이전 번호의 명의자와 현재 사용하는 번호의 명의자 정보가 동일해야하며, 현재 사용하는 번호가 U+ 모바일 번호일 경우에만 신청 가능합니다.
※ 서비스는 홈페이지, 고객센터, 대리점을 통해 신청이 가능하며, [개인 > 모바일 > 편의서비스 >통화편의 > 번호변경안내] 에서 신청할 수 있습니다.
▶서비스 신청 가능 기간
■ 이전번호가 019, 011, 016, 018, 017인 경우
- 최초 신청 : 이전 번호가 해지/번호변경 되어진 일자 기준으로 6개월 이내 신청가능
- 연장 신청 : 서비스 최종 이용일을 기준으로 6개월 이내 신청가능
■ 이전 번호가 010 번호인 경우 서비스 신청 가능 기간
- 최초 신청 : 이전 번호가 해지/번호변경 되어진 일자 기준으로 D+28일이내 신청가능
- 연장 신청 : 서비스 최종 이용일을 기준으로 D+28이내 신청 가능
LG U+ [변경] U+ 인터넷전화 번호변경 시 요금이 부과되나요?
인터넷전화
U+인터넷전화 번호변경 시 별도의 비용은 발생되지 않습니다.
번호변경은 홈페이지를 통해 가능하며, 3개월(90일) 내 2회까지 번호변경 가능합니다.
▶ 인터넷 전화 번호 변경 서비스 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info
LG U+ [이사 설치] 이사 때문에 인터넷과 IPTV를 다시 설치해야 하는데 설치비는 얼마인가요?
설치장소 변경
이사 등의 사유로 설치장소를 변경하실 경우 이용 중인 상품에 따라 설치비용이 달라집니다.
홈 고객센터로 문의해 주세요.
▶U+ 인터넷 설치 가능지역 확인하기
- 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/support/online/coverage-check
출처: 엘지 유플러스
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq