LG U+ [설치장소 변경] 집에서 PC 위치를 바꾸려고 하는데 인터넷을 다시 설치해야 하나요?
집 안에서 인터넷 설치장소를 변경하시려면 홈 고객센터 또는 홈페이지 1:1 문의하기에서 신청해 주세요.
인터넷 설치비가 발생하며 다음 달 인터넷 요금 청구서에 포함됩니다.
▶1:1 문의하기 (로그인 후 이용)
-홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/support/online/inquiry
LG U+ [해지] LG유플러스 홈페이지에서 해지 상담을 신청하고 싶어요.
인터넷
U+ID로 로그인하거나 로그인 없이 본인인증만 하면 해지 상담을 쉽게 신청할 수 있습니다.
해지 상담은 보통 접수 후 1~2일 후에 할 수 있습니다. 신청한 순서대로 상담사가 연락을 드리기 때문에 시간이 걸릴 수 있으니,
늦어지더라도 양해 부탁 드립니다.
■ 이렇게 따라 해 보세요.
PC 또는 노트북을 이용하면 휴대폰보다 더 쉽고 빠르게 이용할 수 있습니다.
① LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com로 접속 후 U+ID로 로그인하세요.
② 홈 화면 상단 [내 정보관리] → ‘가입서비스 조회 및 변경’ 아래 [서비스 해지]를 선택하세요.
③ 해지상담을 신청하고 싶은 서비스를 선택하세요.
④ 서비스 해지 상담 신청 하단에 [해지 상담 신청] 을 누르세요.
⑤ 접수 후 1~2일이 지나면 LG유플러스 고객센터 상담사가 101 번호로 해지 안내를 위한 전화를 드립니다.
상담사와 통화한 후 서비스가 해지되니, 꼭 통화해 주세요.
■ 그래도 해결되지 않나요?
LG유플러스 홈페이지의 일대일 문의 또는 U+챗봇 채팅상담을 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내 받으실 수 있습니다.
▶ 일대일 문의하기
LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] →
화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]
일대일 문의하기 바로가기
https://www.lguplus.com/support/online/inquiry
LG U+ [변경] U+인터넷, U+인터넷전화, U+tv의 부가서비스를 가입하거나 해지하고 싶어요.
U+고객센터 앱 또는 LG유플러스 홈페이지에서 부가서비스를 변경 또는 해지할 수 있고, 가입한 부가서비스의 설정도 변경할 수 있습니다.
■ 이렇게 따라 해 보세요
· U+고객센터 앱을 이용하고 싶으세요?
휴대폰에 U+고객센터 앱이 없다면, 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 앱을 찾아 설치할 수 있습니다.
① 휴대폰 바탕화면에서 U+고객센터 앱을 실행하세요.
② 왼쪽 상단 메뉴(≡) → [요금제 및 부가서비스] → [홈 부가서비스]를 선택하세요.
③ 화면 안내에 따라 가입, 설정, 해지를 완료하세요.
· LG유플러스 홈페이지를 이용하고 싶으세요?
PC 또는 노트북을 이용하면 휴대폰보다 더 쉽고 빠르게 이용할 수 있습니다.
① LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com로 접속한 후 U+ID로 로그인하세요.
② 홈 화면 상단 [내 정보관리] → ‘가입서비스 조회 및 변경’ 아래 [부가서비스 변경]을 선택하세요.
③ U+인터넷, U+인터넷전화, U+tv 서비스 중 가입한 부가서비스의 설정을 변경하거나 해지하려면 오른쪽에 있는 [사용 중인 부가서비스]를 선택하세요.
부가서비스에 새로 가입하려면 오른쪽에 있는 [신청 가능한 부가서비스]를 선택하세요.
④ 화면 안내에 따라 가입, 설정, 해지를 완료하세요.
■ 그래도 해결되지 않나요?
LG유플러스 홈페이지의 일대일 문의 또는 U+챗봇 채팅상담을 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내 받으실 수 있습니다.
▶ 일대일 문의하기
LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] →
화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]
일대일 문의하기 바로가기
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LG U+ [TV 추가] 현재 TV가 거실에 있는데, 안방에 있는 TV도 유플러스로 바꿀 수 있나요?
U+tv는 인터넷 1회선당 최대 3대까지 설치/이용할 수 있습니다.
IPTV를 추가 가입할 경우 IPTV 기본료, 셋톱박스 임대료, 신규 설치비가 발생하며, 요금은 다음 달 요금청구서에 포함되어 청구됩니다.
출처: 엘지 유플러스
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq