LG U+[해지] 인터넷을 해지하려고 하는데, 해지단말이 다른주소에 있으면 어떻게 하나요?
인터넷
단말기가 다른곳에 있더라도 택배서비스를 통해 원하는 장소에서 반납이 가능합니다.
단, U+인터넷/IPTV/전화상품을 해지하시면, 인터넷 설치주소로 수거가 진행되므로 다른 주소에서 수거를 원하실 경우에는 원하시는 주소지로 신청 해주시면 됩니다.
LG U+ [해지] 고객센터로 해지했는데 홈페이지에서는 사용 상태로 나타나는데 왜 그런거예요?
인터넷
LG U+ 홈페이지의 경우 해지접수 후 정보반영에 시일이 다소 소요될 수 있습니다.
해지접수 후 장비 수거 및 신호 변경 작업으로 인해 회선 철거까지 1~2주 정도의 기간이 소요될 수 있으나, 요금은 해지접수일자 기준으로 부과되므로 안심하시기 바랍니다.
LG U+ [신규/번호이동] 이용중인 통신사에 미납 요금이 있어도 LG U+으로 번호 이동을 할 수 있나요?
모바일
미납요금이 있을 경우에는 요금을 모두 납부하신 후 LG U+ 모바일로 번호이동을 할 수 있습니다.
번호이동으로 신청하실 때, 현재까지 SK텔레콤 또는 KT 에서 이용한 요금을 정산한 후 개통이 가능한 점 유의 바랍니다.
LG U+ [해지] U+인터넷과 U+와이파이100 상품 이용 중, 인터넷만 해지할 수 있나요?
인터넷
U+와이파이는 U+인터넷 이용 시에만 사용이 가능합니다.
인터넷 해지 시, 와이파이도 자동 해지되어 와이파이만은 이용이 불가합니다.
U+인터넷의 보증된 유선 품질을 기반으로 무선 품질이 게런티 되기 때문입니다.
LG U+ [가입] 기가 인터넷으로 상향 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
인터넷
고객센터 앱, 홈페이지, 고객센터에서 신청하실 수 있습니다.
인터넷을 다시 설치할 경우 설치비가 발생하며 다음 달 인터넷 요금 청구서에 포함됩니다.
LG U+ [가입] 미성년자의 기준은 몇 살 인가요?
모바일
'만 19세 미만은 미성년자로 정의합니다.('13.07.01 개정)
단, 혼인 기록이 있는 미성년자의 경우 '성인'으로 간주하여 법정대리인 없이도 가입/변경/해지 가능하며 법정대리인 입증서류 대신 혼인관계증명서로 가능합니다.
추가로 청소년요금제를 이용할 수 있는 기준은: 만 4세 이상 ~ 만 18세 이하 고객입니다.
출처: 엘지 유플러스
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq