LG U+ [일시정지] 군입대를 했는데 일시정지를 못했어요. 다른 사람이 대신 신청할 수 있나요?
군입대로 인한 일시정지 신청은 대리인을 통해서도 신청 가능합니다.
가까운 U+영업점을 통해 신청 가능하며 구비서류는 아래와 같습니다.
최초 신청 : 대리인신분증, 입영사실확인서*
재신청 : 대리인 신분증
* 입영사실확인서 : 입영통지서, 군복무확인서, 병적증명서, 선발통지서 등 병역별 시행 규칙에서 정한 서식 및 주민등록초본(병역사항 기재 필수)
▶ 가까운 영업점 찾기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html
LG U+ [가입] 휴대폰 단말기 할부는 몇개월까지 가능한가요?
단말기 할부는 최대 36개월까지 가능합니다.
(단, 할부이용 중 할부기간 변경불가)
LG U+ [가입] 사은품 신청은 어떻게 하나요?
신규가입 사은품은 가입경로에서 안내받아 볼 수 있습니다.
LG U+ 고객센터를 통해 신규가입해 주신 경우에는 LGU+고객센터에서 상담가능하고, LG U+ 대리점을 통해 가입해 주신 경우에는 해당 가입점에서 안내 받아 볼 수 있습니다.
LG U+ [PUK] 유심잠금해제번호(PUK)를 조회할 수 있나요?
모바일
마이페이지 > 가입정보 관리 > 내 가입정보 조회/변경 > 해당 모바일 > 상세보기에서 유심잠금해제번호(PUK) 조회가 본인 인증 후 가능합니다.
LG U+ [변경] U+휴대폰 중고 단말기를 반납하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
모바일
단말기 반납은 본체 반납이 기본이며, 해당 단말기는 고장이 없는 단말기여야 합니다.
유플러스의 중고폰 매입 과정과 매입단가 확인은 홈페이지 공지사항을 통해 확인 가능합니다.
<유의 사항>
- 수거하는 곳에서 반납되는 중고폰 상태를 모두 점검하게 됩니다.
- 온라인을 통한 보상 및 현금거래 불가/개인 정보 관리 강화로 중고폰 매입 전 공장초기화 작업이 필요합니다.
▶ U+ 홈페이지에서 중고폰 매입단가 확인하기
☞ https://www.lguplus.com/support/service/notice
LG U+ [신규/번호이동] 휴대폰 보조금 지급 기준 및 금액을 알려 주세요.
모바일
2014년 10월 1일부터 단통법이 시행됨에 따라 가입유형(번호이동, 신규가입, 기기변경), 요금제, 지역, 나이 등에 차별없이 지원금을 지급합니다.
휴대폰을 구입하실 때에 제공받는 지원금을 모델 및 요금제 별로 공시하고 있으며 모델 및 요금제 별 공시지원금액은 홈페이지, 영업점, LG U+ 고객센터를 통해 확인 가능합니다.
▶ 휴대폰 지원금 확인하기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/benefit
출처: 엘지 유플러스
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq