KT [KT 패밀리박스] 결합상품에 가입되어 있는데 로그인을 해도 가입할 수가 없어요. 혜택 > 패밀리박스 해당 현상은 로그인하신 kt.com ID에 휴대폰 정보가 등록되어 있지 않아 발생하는 현상으로 kt.com 로그인 > 정보수정 > 등록상품관리 > [핸드폰/태블릿 관리] 버튼을 클릭하여 휴대폰 정보 등록 후 KT 패밀리박스 앱에 재로그인 하시거나, 휴대폰 인증을 통해 사용하시기 바랍니다. 혜택 > 약정/할인혜택…
KT [복지할인 저소득층] 기존에 장애인 할인 혜택을 받고 있는 기초생활수급자입니다. 중복혜택이 가능한가요? 혜택 > 약정/할인혜택 복지할인은 복지종류와 관계없이 주민번호당 상품별 각 1회선만 혜택 적용 가능합니다. 고객님께서 장애인, 기초생활수급자 두 가지 유형의 대상자이시면 원하시는 복지유형 선택 후 등록 가능합니다. 혜택 > 약정/할인혜택 KT [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램이 무엇인가요? KT를 가입한지 2년이…
KT [KT 패밀리박스] 박스 데이터 이월 혜택은 무엇인가요? 혜택 > 패밀리박스 이번 달 박스에 담은 데이터를 '다음달 말까지' 이용할 수 있도록 1개월 이월시켜주는 혜택입니다. 즉, 지난달로부터 이월된 데이터를 제외한 모든 데이터 박스 내 데이터는 다음달로 이월됩니다. 혜택 > 패밀리박스 KT [KT 패밀리박스] 포인트 박스에 담긴 포인트는 언제 소멸되나요? 포인트 박스에 담긴 포인트는 연말에 소멸됩니다. 혜택 &…
KT [KT 패밀리박스] 와이파이 이용권의 사용종료 시점은 매월 말일 24시인가요? 혜택 > 패밀리박스 네, 맞습니다. 만료 즉시 재신청도 가능하며, 지난달에 등록해서 사용하던 와이파이 이용권은 소멸되므로 재신청한 PIN 번호를 다시 입력하셔야 사용 가능합니다. 혜택 > 약정/할인혜택 KT [약정/할인혜택] 기변포인트 프로그램 신청은 어떻게 하나요? 기변포인트 프로그램은 모바일 상품 고객센터 전화신청(휴대폰 114(무료) / 유선전…
olleh KT [KT 패밀리박스] 해지복구 시, 꺼낸 데이터도 복구되나요? 혜택 > 패밀리박스 안타깝게도 해지복구 시, 꺼낸 데이터는 복구되지 않습니다. ※ 한번 꺼낸 데이터는 다시 가족박스에 담을 수 없습니다. 혜택 > 약정/할인혜택 olleh KT [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램의 요금할인 방식 변경은 가능한가요? 요금제 변경 시 변경하는 요금제에 따라 골드형/i-형 요금할인 방식 ↔ 기본형 요금할인 방식으로 변경…
olleh KT [복지할인 저소득층] 본인 명의로 몇개의 번호에 혜택을 받을 수 있나요? 혜택 > 약정/할인혜택 전체 통신사 포함하여 주민번호당 상품별 각 1회선만 혜택 적용이 가능합니다. 혜택 > 제휴혜택 olleh KT [슈퍼카드] 기존 제휴카드 사용 고객도 슈퍼카드 발급이 가능한가요? 네, 슈퍼카드로 교체 또는 추가 발급 후 이용 가능합니다. 혜택 > 패밀리박스 olleh KT [KT 패밀리박스] 동일명의 2회선 사용중인…
olleh KT [KT 패밀리박스] 동일 명의 두 개 이상의 휴대폰번호 사용 고객이라도 kt.com ID는 하나인데 각 회선의 가입은 어떻게 하며, 회선별 결합 여부는 어떻게 알 수 있나요? 혜택 > 패밀리박스 첫 로그인을 하면 가입할 회선을 선택할 수 있고, 미결합 회선은 이 화면에서 '미결합된 회선입니다.'라는 메시지가 노출되며 가입 진행이 되지 않습니다. 첫 회선 가입 후에는 앱의 메인 화면에서 자신의 번호를 터치하…
olleh KT VIP 초이스 혜택은 언제부터 사용 가능한가요? 멤버십 > VIP VIP 초이스 혜택은 고객님께 VVIP, VIP 등급이 부여된 직후부터 사용 가능합니다. 1월 1일에 VIP 등급이 부여된 경우에는 연말까지 총 6회, VVIP등급은 총 12회 제공되고, 연중에 등급이 부여된 경우에는 상향된 달 부터 월 1회씩, 연말까지 사용 가능한 횟수를 부여해 드립니다. (예시: 9월에 VIP로 등급 상향이 된 경우, 연말까지 VIP …
KT [KT 패밀리박스] 4회선 가입중 월 말에 회선을 추가하는 경우 다음달 데이터 및 포인트는 어떻게 되나요? 혜택 > 패밀리박스 신규 가입 시 제공하는 무료 데이터 및 멤버십포인트는 매월 1일 제공되는 무료데이터 및 멤버십 포인트와 별개로 제공됩니다. 따라서 가입 다음달 1일에는 신규회선에 대한 웰컴 데이터/포인트와 매월 1일 제공되는 무료데이터/멤버십 포인트가 합산되어 제공됩니다. 혜택 > 제휴혜택 KT [슈퍼할부(장기할부)]…