유플러스 [신규/번호이동] 번호이동 시 필요한 구비서류를 알려주세요. 모바일 아래의 구비서류를 지참 후 가까운 LG U+ 매장으로 방문 해 주시기 바랍니다. [성인기준 구비서류] - 명의자 방문: 명의자 신분증 - 대리인 방문: 명의자 위임장(인감날인) 및 인감증명서, 대리인 신분증 ▶가까운 영업점 위치 확인하기 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address …
유플러스 [가입] 제명의로 휴대폰 추가 개통시 가입비를 납부해야 하나요? 모바일 2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다. 유플러스 [신규/번호이동] 사용하던 번호 그대로 LG U+으로 가입하였습니다. 가입비가 나오나요? 모바일 2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다. 유플러스 [가입] 법정 대리인은 누구를 말하는 건가요? 모바일 …
LG U+ [설치장소 변경] 집에서 TV 위치를 바꾸려고 하는데 IPTV셋톱박스를 다시 설치해야 하나요? 집안에서 TV 위치를 변경하시려면 홈 고객센터로 신청해 주세요. TV 위치 변경 설치의 경우 설치비가 청구되며, 설치비는 다음 달 요금청구서에 포함됩니다. LG U+ [해지] U+인터넷/IPTV/전화를 이용하다 이사하는 지역에 설치가 불가하여 위약금없는 해지가 되었습니다. 택배수거가 가능한가요? U+인터넷이 설…
LG U+ 전화 [번호이동] U+인터넷전화 번호이동을 신청할 경우 추가요금이 발생하나요? 인터넷전화 번호이동에 따른 추가 요금은 없습니다. LG U+ 전화 [번호이동] U+인터넷전화를 타사로 번호이동이 할 수 있나요? 인터넷전화 타통신사로 번호이동은 가능하나, 정확한 문의는 번호이동을 하고자하는 해당 통신사로 문의 바랍니다. (예시 : KT → LG U+로 번호이동시 " LG U+ 고객센터 " 로 문의바랍니다.) LG U+ …
유플러스 전화 [번호이동] 타통신사의 전화요금이 체납인 경우에도 U+인터넷전화 번호이동이 가능한가요? U+인터넷전화로 번호이동시 기존 통신사에 요금이 체납된 경우는 번호이동이 불가합니다. 요금을 완납해 주신 후 다시 번호이동을 신청해 주시면 됩니다. 유플러스 전화 [전화장애] 인터넷전화의 전원을 껐다 켰는데요, 화면에 다운로드창이 뜨고 재부팅이 되는데 고장인가요? 인터넷전화의 새로운 기능이 추가되거나 개선되어 펌웨어를 업데이트 하는 것으로 자…
u+ 모바일 [영상 뮤직 알찬패키지] 가입 후 한달 안에 해지할 수 있나요? 가입한지 한달 안에는 해지할 수 없습니다. u+ 모바일 [영상 뮤직 알찬패키지] 벨소리, 통화연결음은 어디서 이용할 수 있나요? 벨소리, 통화연결음 콘텐츠는 LG유플러스 홈페이지, 뮤직벨링 앱에서만 무료 이용 가능합니다. u+ 모바일 [전화번호안심로그인] 서비스 이용시간에 제한이 있나요? 이용제한에 대한 별도의 공지가 없다면, 서비스 이용시간에 제한 없이 365일 내…
SKT [자급제폰(OMD)] 온라인에서 직접 자급제폰으로 기기변경을 할 수 있나요? 네, T다이렉트샵(https://shop.tworld.co.kr/) 또는 T월드 앱 > [STORE]에 접속한 뒤, [자급제/중고폰/USIM 개통] 메뉴에서 신규가입/기기변경을 신청하실 수 있습니다. 이때 온라인 전용 요금제인 ‘언택트 플랜’에 가입 가능합니다. 단, 개통 후에도 휴대폰이 정상 동작하지 않으면, 해당 휴대폰이 국내에서 사용할 수 있는 휴대…
SKT [팅 무선인터넷 차단서비스] 팅 무선인터넷 차단서비스 가입 시 ZEM 앱도 이용할 수 없나요? 아니요, 팅 무선인터넷 차단서비스에 가입해도 ZEM 앱은 이용 가능합니다. SKT [자녀요금통보서비스] 법정대리인이 SK텔레콤 고객이 아닌 경우에도 자녀요금통보서비스를 이용할 수 있나요? 네, 법정대리인이 다른 통신사를 이용 중이어도 자녀요금통보서비스를 이용하실 수 있습니다. SKT [팅 무선인터넷 차단서비스] 일반 요금제를 이용 중인…
SKT [T+B인터넷] T+B인터넷 가입 시 언제부터 할인이 적용되나요? 월 중간에 가입 또는 해지하면 어떻게 할인되나요? 인터넷 개통 후 T+B인터넷에 가입 완료한 시점부터 휴대폰 월정액과 인터넷 기본요금이 할인됩니다. 월 중간에 가입 또는 해지하는 경우에는 T+B 인터넷 가입 기간만큼 하루 단위로 계산하여 할인이 적용됩니다. 단, 다음과 같은 경우에는 할인 혜택 제공이 중단됩니다. T+B인터넷 할인 혜택 제공이 중단되는 경우 - 휴대폰 일…
헬로모바일 알뜰폰 [자주묻는 질문] 청구서 수령방법(우편/이메일/SMS/이메일SMS)은 어디서 변경가능한가요? 공통 요금조회/납부 > 요금납부 홈페이지를 통해 직접 청구서 수령밥법 변경가능하며, 청구서 수령방법은 [우편/이메일/SMS/이메일+SMS] 4가지 중에 선택 가능합니다. 단, 지로납부고객의 경우, 우편청구서외의 다른방법으로는 변경이 불가합니다. (이메일이나 SMS로 청구서 수령 시, 지로용지가 발송되지 않기에 우편청구서 외에는 …