유플러스 [변경] YES 선불통화는 기기변경이 안되나요? 모바일 YES 선불통화는 기기변경 서비스를 이용 할 수 없습니다. LG U+를 이용한 적이 있는 해지된 공단말기를 가지고 계셔야 기기변경이 가능합니다. 중고 단말기를 인터넷의 중고단말기 매매 사이트에서 구입후 이용하는 방법이 있습니다. (구입후 기기변경 : 가까운 직영점이나 대리점을 내방하시면 됩니다.) 유플러스 [가입] 휴대폰 가입 시 필요한 구…
유플러스 [신규/번호이동] 번호이동 시 필요한 구비서류를 알려주세요. 모바일 아래의 구비서류를 지참 후 가까운 LG U+ 매장으로 방문 해 주시기 바랍니다. [성인기준 구비서류] - 명의자 방문: 명의자 신분증 - 대리인 방문: 명의자 위임장(인감날인) 및 인감증명서, 대리인 신분증 ▶가까운 영업점 위치 확인하기 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address …
유플러스 [가입] 제명의로 휴대폰 추가 개통시 가입비를 납부해야 하나요? 모바일 2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다. 유플러스 [신규/번호이동] 사용하던 번호 그대로 LG U+으로 가입하였습니다. 가입비가 나오나요? 모바일 2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다. 유플러스 [가입] 법정 대리인은 누구를 말하는 건가요? 모바일 …
유플러스 [가입] 신규 인터넷 설치를 하려고 합니다. 어떻게 하면 될까요? LG U+ 홈페이지 또는 고객센터에서 확인이 가능합니다. ▶ U+인터넷 가입문의 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile → 홈 고객센터 : 국번 없이 101 / U+ 인터넷전화에서 114(무료) 유플러스 [신규/번호이동] 번호이동성(MNP)이 무엇인가요? 번호이동은 이동통신…
유플러스 [가입] 주민등록증 대신 사용할 수 있는 신분증에는 어떤 것들이 있나요? <신분증으로 인정하는 증빙서류> ① 주민등록증(주민등록증 발급신청서 포함) ② 운전면허증(’02.6.30일 이전 발급된 구형운전면허증은 제외) ③ 국가유공자증(국가기관에서 발행하고 사진이 부착되어 있는 것에 한함) ④ 장애인 복지카드 ※ 장애인복지신용(직불)카드는 신분증으로 인정 되지 않으나 a, b의 경우 제한적으로 인정가능 …
유플러스 [가입] U+TV를 이용하기 위해서는 반드시 U+인터넷에 가입해야 하나요? 신규로 U+TV 단독상품을 가입할 경우에는 인터넷 없이도 가입이 가능합니다. 단, U+TV 단독상품은 U+인터넷 개통이 가능한 지역에 한하여 제공이 가능하며 이용환경에 따라 개통이 불가할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 유플러스 [가입] 신용상에 문제가 있는데요, 휴대폰 가입할 수 있나요? 신용상에 문제가 있으시더라도 가입을 하실…
LG U+ [설치장소 변경] 집에서 PC 위치를 바꾸려고 하는데 인터넷을 다시 설치해야 하나요? 집 안에서 인터넷 설치장소를 변경하시려면 홈 고객센터 또는 홈페이지 1:1 문의하기에서 신청해 주세요. 인터넷 설치비가 발생하며 다음 달 인터넷 요금 청구서에 포함됩니다. ▶1:1 문의하기 (로그인 후 이용) -홈페이지 ☞ https:…
LG U+[해지] 인터넷을 해지하려고 하는데, 해지단말이 다른주소에 있으면 어떻게 하나요? 인터넷 단말기가 다른곳에 있더라도 택배서비스를 통해 원하는 장소에서 반납이 가능합니다. 단, U+인터넷/IPTV/전화상품을 해지하시면, 인터넷 설치주소로 수거가 진행되므로 다른 주소에서 수거를 원하실 경우에는 원하시는 주소지로 신청 해주시면 됩니다. LG U+ [해지] 고객센터로 해지했는데 홈페이지에서는 사용 상태로 …
LG U+ [일시정지] 군입대를 했는데 일시정지를 못했어요. 다른 사람이 대신 신청할 수 있나요? 군입대로 인한 일시정지 신청은 대리인을 통해서도 신청 가능합니다. 가까운 U+영업점을 통해 신청 가능하며 구비서류는 아래와 같습니다. 최초 신청 : 대리인신분증, 입영사실확인서* 재신청 : 대리인 신분증 * 입영사실확인서 : 입영통지서, 군복무확인서, 병적증명서, 선발통지서 등 병역별 시행 규칙에서 정한 서…
LG U+ [설치장소 변경] 집에서 TV 위치를 바꾸려고 하는데 IPTV셋톱박스를 다시 설치해야 하나요? 집안에서 TV 위치를 변경하시려면 홈 고객센터로 신청해 주세요. TV 위치 변경 설치의 경우 설치비가 청구되며, 설치비는 다음 달 요금청구서에 포함됩니다. LG U+ [해지] U+인터넷/IPTV/전화를 이용하다 이사하는 지역에 설치가 불가하여 위약금없는 해지가 되었습니다. 택배수거가 가능한가요? U+인터넷이 설…
LG U+ [일시정지] 일시정지를 하게 되면 그 기간도 약정 기간의 일수에 포함되나요? 인터넷 일시정지 기간은 약정기간에 포함되지 않습니다. 즉, 일시정지 이용 시 정지된 기간만큼 약정 만료일이 뒤로 미루어집니다. LG U+ [변경] U+ 휴대폰 정지는 대리인도 신청할 수 있나요? 모바일 명의자 본인이 아닌 경우, 휴대폰 일반 일시정지 신청 및 정지 해제는 가까운 직영점 또는 대리점 방문 신청만 가…
LG U+ [변경] 청구지 주소 및 수취인을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 모바일 청구지 주소 변경은 홈페이지를 통해 가능합니다. 변경 시 다음 달 부터 변경된 주소로 청구서가 발송 됩니다. ▶LG U+ 홈페이지 청구지 주소변경 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info LG U+ [신규/번호이동] 번호이동을 하고 싶은데, 어디에서 신청을 해야 하나요? …