유플러스 요금납부 [요금조회] U+인터넷 개통 후 설치비가 청구되었어요. 왜 청구되었나요? U+ 인터넷을 신규로 가입할 경우 설치비(개통비)가 발생됩니다. 신규가입 상품의 가입비(개통비)는 서비스 이용계약의 수락의 사유로 접속회선을 신규 설치하는 경우 소요되는 실비용도로 설치비(개통비)가 청구되고 있습니다. 유플러스 요금납부 - 미납 요금을 납부하고 싶어요. LG유플러스 홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 미납 요금을 납부할 수 있습니다. …
유플러스 요금납부 [요금납부] 납부한 요금 내역은 어디서 확인을 할 수 있나요? LG U+ 홈페이지 및 고객센터App에서 확인 가능하며, 최근 1년동안의 청구내역 및 납부내역을 확인하실 수 있습니다. 납부방법에 따라 LG U+ 전산에 반영되는 시기가 다른 점 참고 부탁드립니다. ① 은행/신용카드 자동이체 : 출금 및 승인일 2일 후 확인(영업일 기준) ② 신용카드즉납, 입금전용계좌, 계좌즉시출금, 영업점(현금,카드)납부: 실시간 확인 가능 ③…
유플러스 요금납부 [요금납부] 신용카드로 자동이체가 되어 있는데, 요금이 왜 결제되지 않나요? 자동이체로 요금결제가 되지 않았다면, 먼저 해당 카드에 변경내용이 있는지 확인 부탁드립니다. <신용카드 자동이체 결제가 되지 않는 경우> ① 고객님의 신용카드를 분실 하신 후 재발급 받은 경우 ② 고객님의 신용카드를 분실 신고하신 후 카드를 찾아 취소하신 경우 ③ 고객님의 신용카드의 유효기간이 지나 재발급 받은 경우 ④ 등록하신 신용카드가…
유플러스 요금납부 [요금납부] 납부방법을 변경하면 언제부터 적용되나요? 기존 등록된 납부방법에서 어떤 방법으로 변경하는지에 따라 적용일이 다릅니다. 기존 등록된 납부방법과 동일한 방법(은행(계좌)→은행(계좌), 카드→카드)로 변경할 경우, 이번달부터 (변경일로부터 +2일 후(영업 기준일)) 변경된 계좌(카드)로 출금됩니다. 만일 기존 등록된 납부방법과 다른 방법(은행(계좌)↔카드 , 지로→은행(카드))으로 변경할 경우, 다음달…
유플러스 요금납부 [요금 조회] 단말기 할부금을 확인할 수 있나요? U+고객센터App을 통해 현재 사용하는 단말기할부금 및 이전 사용했던 단말기 잔여 금액까지 확인 가능합니다. 각 단말기의 할부 시작일, 할부 종료일, 잔여 개월 수, 의무약정 정보까지 간편하게 확인할 수 있습니다. - 경로: 메인화면 상단 '≡' > 마이페이지 > 가입정보 > 내 가입정보 조회/변경 …
유플러스 요금납부 [요금납부] 미납금은 어떻게 납부하나요? 미납금은 홈페이지 또는 고객센터, 대리점 방문하여 납부가 가능합니다. 고객센터를 통해 가상계좌를 안내받아 납부가 가능하며, 즉시납부의 경우에는 납부할 계좌의 예금주 및 납부카드의 카드주와 통화진행 후 납부 가능합니다. ▶ LG U+ 미납요금 납부 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile 유플러스 요금납부 [요금조회] 요금을…
유플러스 요금납부 [요금납부] 신용카드로 요금을 납부할 수 있는 방법은? LG U+ 홈페이지나 LG U+ 고객센터를 통해 요금 납부 가능합니다. 단, 명의고객님의 카드가 아닌 경우에는 고객센터로 신청 바랍니다. (카드주와 통화 필수) ▶ LG U+ 납부방법 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile 유플러스 요금납부 [요금조회] 현금 영수증을 발급 받으려면 어떻게 해야 하나요?…
유플러스 요금납부 [요금조회] 요금제를 월 중간에 변경할 경우 요금과 부가서비스는 어떻게 적용되는 건가요? 요금제를 변경한 날 전/후로 각각 날짜계산되어 다음달에 합산청구됩니다. <예시> 7월 15일 요금제 변경시 - 7/1~14일까지는 변경 전 요금제로 날짜 계산되고, 7/15~말일까지는 변경 후 요금제로 날짜 계산되며, 두 요금이 합산되어 8월에 청구됩니다. 유플러스 요금납부 [요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 …
유플러스 요금납부 [요금납부] 미납요금으로 인해 정지된 상태입니다. 요금을 납부하면 바로 이용할 수 있나요? 미납요금을 납부하면 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. 단, 은행계좌 자동이체 또는 신용카드 자동결제를 통해 납부했다면 평일 기준 2일 정도가 지나야 서비스를 이용할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. ■ 이렇게 따라 해 보세요. · 미납 요금을 납부하셨나요? 서비스별로 해결 방법이 다릅니다. - U+인…
유플러스 [해지] 해지후 단말을 분실하여 요금이 청구되었는데요. 다시 찾았습니다. 택배수거가 가능한가요? 단말분실로 인해 요금이 청구된 후 다시 찾은 경우 고객센터를 통해 단말수거 신청을 해주시면 택배수거가 가능합니다. 유플러스 [해지] 택배센터에서 단말기를 수거하러 안와요, 어떻게 해야 하나요? 인터넷 해지하시면 전문수거센터에서 순차적으로 연락 드리고 약 7~10일 정도 후 기사 분이 방문하는 게 원칙입니다…
유플러스 [가입] 홈페이지에서 가입신청한 사항을 취소하고 싶습니다 인터넷 홈페이지에서는 가입 상담 신청만 가능하여 취소신청은 고객센터에서 가능합니다. 유플러스 [변경] 단말이 택배도착하기까지 시간이 얼마나 걸리나요? 인터넷전화 도서산간지역을 제외하고 평일기준 2~3일 정도 소요됩니다. 송장번호를 알고 계실 경우, 현대택배 홈페이지를 통해 단말의 상세 위치를 조회해 보실 수 있습니다. ▶ 단…
유플러스 [변경] YES 선불통화는 기기변경이 안되나요? 모바일 YES 선불통화는 기기변경 서비스를 이용 할 수 없습니다. LG U+를 이용한 적이 있는 해지된 공단말기를 가지고 계셔야 기기변경이 가능합니다. 중고 단말기를 인터넷의 중고단말기 매매 사이트에서 구입후 이용하는 방법이 있습니다. (구입후 기기변경 : 가까운 직영점이나 대리점을 내방하시면 됩니다.) 유플러스 [가입] 휴대폰 가입 시 필요한 구…